Prosedur Operasional Standar Pengaduan

1. POS Pelayanan Keluhan/Pengaduan Masyarakat

2. POS Pengaduan dengan Pelapor yang tidak Berkenan Memberikan Identitas

3. POS Pengaduan dengan Pelapor yang tidak Memberikan Konfirmasi terhadap Hasil Tindak Lanjut Pengaduan

4. POS Pengaduan dengan Uraian Pengaduan yang Tidak Jelas atau Tidak Spesifik

5. POS Pengaduan Masyarakat yang Berulang

6. POS Pengaduan Masyarakat yang Terindikasi Gangguan Jiwa