Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Fitria Ramadhani WEBSITE

28-05-2020 14:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang.Bapak/ibu Yth. Di tempat Perkenalkan saya Fitria Ramadhani Mahasiswi semester 6 di Fakultas Arsitektur dan Desain dengan jurusan DKV ( Desain Komunikasi Visual ). Pada semester 7 nanti, saya memiliki mata kuliah Praktek Profesi dimana mata kuliah tersebut memiliki kegiatan yang berisi magang atau praktek profesi. Dan saya berencana untuk magang di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surabaya yang sekiranya akan berlangsung selama 2-3 bulan. Oleh karena itu, saya ingin menanyakan beberapa hal diantaranya: 1. Apakah Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surabaya membuka lowongan magang bagi mahasiswa pada bulan Juli - Agustus 2020 ? 2. Persyaratan apa saja yang sekiranya dibutuhkan sebagai magang di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surabaya ? 3. Bagaimanakah prosedur penyerahan proposal magang hingga penerimaan mahasiswa magang di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surabaya ?  Mohon bapak/ibu berkenan memberikan saya informasi yang dibutuhkan. atas perhatian bapak/ibu, saya ucapkan terima kasih.

aldo WEBSITE

28-05-2020 09:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kalau mau cetak e ktp karena e ktp saya kabur fotonya dan e ktp istri belum jadi masih e ktp sementara kekurahan gayungan semua gmn caranya cetaknya karena posisi saya di sulawesi Tenggara dan saya TAKUT pulang karena Corona di Surabaya makin tidak jelas

SADONO KRISLUTFIANTO WEBSITE

27-05-2020 18:10 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PJU .jl.bratang binangun 5A mati beberapa hari..tolong segera ditindak lanjuti...makasi

Eko Wibisono WEBSITE

27-05-2020 13:52 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Siang ini tempat usaha saya didatangi oleh petugas gabungan Satpol PP, Linmas, kepolisian, dan entah apa lagi dengan total 3 mobil dan kira-kira 15-20 orang, tujuannya memberikan teguran padahal sesuai Perwali no 16 tahun 2020 masih termasuk kategori toko kelontong. Seharusnya jika hanya menyampaikan teguran, cukup 1-2 orang saja ato perwakilan per instansi jika kepentingannya berbeda, tidak perlu semua bergerombol masuk ke dalam toko dan masing2 mengambil foto dengan kamera HP

Richard Setiawan WEBSITE

27-05-2020 10:32 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saya sudah mendaftarkan reklame di http://ereklame.cktr.web.id/ dengan nomor formulir 5119816 tapi sampai sekarang belum ada tanggapan sama sekali. di web form dikatakan "berkas kurang" tapi tidak dijelaskan berkas apa yang kurang "klarifikasi ukuran (luas dibawah 8 m2, persil)" dan pernah ada orang pemkot yang sudah datang dan mengukur dan sudah konfirmasi dibawah 8m2. supaya enak nya gimana?

Amelia WEBSITE

26-05-2020 21:10 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya ingin mengurus surat pindah dalam provinsi Surat pindah secara online sudah saya urus di website Klampidsurabaya dan sudah diterbitkan e-kitir Info dari petugas sudah bisa diambil di kecamatan gubeng Namun hingga detik ini (kurang lebih 1bulan) Tidak bisa diambil di kecamatan. Info petugas kecamatan gubeng Camat tidak ada di tempat sehingga tidak dapat ttd berkas Apa birokrasi dikecamatan gubeng seburuk ini? Mohon solusi Surat pindah atas nama SOEPROYONO NIK 3578080112600002

Sukawi WEBSITE

26-05-2020 06:11 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PSBB TAHAP KE 3..AYO SEMUA DIPERKETAT. SBY PASTI BISA..TUNJUKKAN ..

Vidya Armeliana Chandrika WEBSITE

23-05-2020 23:16 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya sangat kesusahan mengurus pergatian KTP. Kondisi KTP fisik saya, sudah tidak layak. Bagian foto wajah sudah sangat pudar. DI jaman teknologi ini, banyak yang butuh verifikasi KTP secara digital. Membuat saya kesusahan karena saat butuh verifikasi selalu ditolak. Padahal sangat penting untuk buka lapak toko saya di e-commerce. Saat ke kelurahan, saya hanya diberi kertas pengganti KTP dan diminta menunggu hingga hari yang tidak pasti dengan alasan kuota KTP baru terbatas, bahkan katanya yg bikin KTP baru juga banyak yg tidak kebagian. Sudah selang 1 tahun sejak saya terakhir ke keluraha dan sampai saat ini tidak ada kabar. Katanya saya akan dikabari jika sudah jadi. Pemerintah janji mengurus KTP akan dipermudah, tapi kenyataannya malah dipersusah dan ribet.

Miftakhul Jannah WEBSITE

21-05-2020 12:01 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat siang, Saya ingin bertanya apa benar penggusuran yg dilakukan oleh kepala satpol PP pusat bisa dilakukan secara sepihak? Tanpa surat pemberitahuan/peringatan dan surat" apapun itu.. Dan ketika kepala itu ditanya tentang surat tugas.. jawabnya seorang kepala satpol PP melakukan itu semua tanpa harus menggunakan surat tugas, apa benar begitu? Mohon penjelasannya karena kejadian ini sangat tiba" dalam keluarga saya. Terimakasih

Hari Setiawan WEBSITE

20-05-2020 11:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

tetangga depan rumah yang masih membuang hajat / kotoran besar di kali depan rumah saya, sehingga menyebabkan bau yang tidak enak. karena air kali juga tidak mengalir. TOLONG dapat diselesaikan Bu Risma. terima kasih

septiawan adi WEBSITE

19-05-2020 20:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon maaf mau tanya mengenai saluran pipa PDAM yang mengalami kerusakan apa sudah berfungsi normal ? terkait info terbaru di beberapa pihak, baik dari Humas Kampus UINSA maupun beberapa berita online sudah selesai pengerjaan. Namun kenyataan di rumah warga masih belum mendapatkan pasokan air sama sekali. Terima Kasih 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Khoirul anam WEBSITE

19-05-2020 08:16 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi ibu risma. Mohon bantuannya untuk d pihak pengelola rusunawa tanah merah 1terutama bloi c & d.krn sdh 2 hari penuh air tdk hidup dan sering terjadi.takutnya cuma d buat2 ato ada kendala non tekhnis.herannya bilamana ada hajatan kok bisa hidup airnya ?? Kami sbg penghuni rusun tdk dpt melakukan aktifitas.nyuci.mandi trutama ntuk kegiatan ibadah. Tolong ibu risma d tindak kroscek bu.ke pihak pengelola RUSUNAWA TANAH MERAH 1 trutama blok C&D. Mohon kasih nasehat ke mrk. Mohon d bantu ibu. TERIMA KASIH BANYAK IBU RISMA

Pungky Handry Awan WEBSITE

17-05-2020 19:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya lihat di warung pak D yg di jalan Girilaya kok bisa makan di tempat yah? Dan rame loh?

Achmad Muchtar WEBSITE

17-05-2020 16:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Data saya sudah tertulis dilembaran data yang ditempel di Kelurahan sebagai penerima BLT, tpi sampai hari ini saya belum mendapatkan undangan untuk mengambil BLT, padahal warga yg lain sudah dapat undangan dan sudah mengam il BLT di kantor Pos Besar. Mohon koreksi atau tanggapannya kepada Pihak yg terkait atas keluhan saya ini, Dan saya ucapkan terimah kasih 🙏

Yuanita rahman WEBSITE

17-05-2020 11:42 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Alhamdulillah segala puji syukur kepada allah swt,,, saya telah mendapatkan surat ahli waris, terima kasih atas bantuan kru media center Surabaya dan yang lainnya hingga terwujud surat ini untuk mengurus semua berkas yang menjadi tanggungan ibu saya... Dengan ini saya ingin mencabut laporan saya dengan nomor tiket NQHY2CA barusan saja hari minggu tanggal 17 mei 2020 pihak staff kecamatan mengantarkan surat ahli waris yang sudah saya tunggu dengan suka cita. Terima kasih atas pihak pihak yang membantu ketersediaan nya surat ahli waris ini.

Diana WEBSITE

16-05-2020 22:21 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya ingin melaporkan untuk proses pindah WNI antar kota, dari Sidoarjo ke Surabaya karena akan menjadi 1 KK dengan suami. Untuk semua berkas dari kota asal, sudah kami lengkapi, bahkan sudah ada surat dari Disdukcapil Sidoarjo. Namun saat kami mengurus kepindahan ke Jambangan, Surabaya, tidak ada informasi apapun di kelurahan tersebut dan petugas TIDAK INFORMATIF bahkan kami di suruh langsung ke kecamatan. Sampai di kecamatan, kami disuruh kembali lagi ke kelurahan. Mengapa kami di lempar kesana kemari dan TIDAK DIBERIKAN INFORMASI LAIN terkait apa prosedur dan lain sebagainya. Mohon segera dibantu karena kami hanya ingin mengurus KK dan KTP baru. Terimakasih

Bambang prayitno WEBSITE

15-05-2020 01:10 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya ingin melaporkan masih ada warkop yg buka, dari jam 4 sore sampe jam 3 pagi di jalan kedurus gang 4. Portal kampung memang ditutup, tapi bisa dicek dengan masuk gang mangga atau delima untuk bisa melihat warkop tersebut. Warkop tersebut masih dikunjunhi konsumen yang tidak menjaga jarak, bahkan asik main game di hape hingga pagi hari. Kami sangat terganggu. Terutama merrka sering teriak teriak saat bermain game. Dan mereka jg sering membicarakan topik corona, meremehkannya. Kami tidak apa apabila masih banyak usaha masih buka, namun di tengah wabah yg nyatanya sudah menelan banyak korban ini saya harap mereka bisa diberi edukasi agar tidak makin banyak orang yang seperti mereka dan wabah makin parah.

Oeripah WEBSITE

13-05-2020 09:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi saya warga surabaya dan ibu saya a/n oeripah terdaftar MBR. Tapi tidak menerima bantuan apapun. Sedangkan saya baca diberita masyarakat kategori MBR mnerima bantuan PKH atau bantuan langsung tunai 600rb slama 3bln. Mohon penjelasannya.terimakasih Ini no.tlp saya 081233641200

Purwanto WEBSITE

12-05-2020 21:21 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

di kelurahan sy sdh keluar list penerima BLT namun kenapa hanya 5 orang yg dpt undangan untuk pengambilan di kantor pos,sedangkan yg lain tidak dapat,sdh di tanyakan ke RT dan Rw setempat namun tdk ada jawaban jelas..mohon informasinya

ABDUL ROCHIM WEBSITE

12-05-2020 18:55 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mau menanyakan, saya dikasih selembaran pembuatan rekening BNI dari RT yang dimana ini katanya untuk bantuan PKH berupa beras, minyak, telur tapi sedangkan dari informasi Program PKH itu berupa tunai yang nantinya di ambil di rekening bni tersebut, yang saya tanyakan ini kebenaran yang mana, jika program pkh dapatnya berupa bahan pokok, lah pembuatan rekening bni itu untuk apa ya, mohon bantuannya dan penjelasannya. Terimakasih

TRIDJAMAN WEBSITE

12-05-2020 14:29 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth admin, Saya Tridjaman tempat tinggal kelurahan Medokan Ayu, apakah benar pada kondisi sekarang (pandemik covid-19) pihak kelurahan tidak ada pelayanan? Untuk informasi, saya akan mengurus Surat keterangan ahli waris, padahal di dinding kelurahan tertempel hari aktif bekerja (terlampir). Demikian disampaikan, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

Dewi kartika sar WEBSITE

12-05-2020 13:07 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamualaikum, Bu risma yg sy hormati.. Mohon untuk segera ditanggapi.. Sy mempunyai 3 anak yg masih balita. Dan suami sy kena PHK udah hampir 2bulan.. Kami sdh mengajukan bansos tapi tdk ada realisasi. Rumah masih kontrak, jd kami mohon bantuan pemerintah krn suami sdh berusaha cari kerja jg susah saat situasi seperti ini

Maria br.manurung WEBSITE

12-05-2020 10:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya diberitahu RT kalau masuk data MBR, secara manual memang ada nama saya, tapi saya cek melalui online pemutakhiran data MBR tidak keluar.pertanyaan nya kenapa bisa begitu? Kalau memang saya termasuk dalam data MBR kenapa saya tidak mendapat bantuan apa pun baik sembako maupun BLT? karna saya sampai detik ini belum menerima bantuan apapun baik dari MBR maupun dampak covid padahal pekerjaan saya hanya GOJEK ... Kalau saya tanyakan keRT jawaban nya saya tidak tahu itu data yg saya terima... Trus solusi untuk ini apa ya bpk/ibu? Bahkan bukan hanya saya yang belum menerima bantuan di RT saya, ada banyak warga lain juga yang belum mendapat bantuan🙏 di file ini data saya di no.14 atas nama maria baru manurung

Hengky Tjowasi WEBSITE

12-05-2020 09:50 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Ada usaha tetangga di perumahan saya, kerjanya bisa sampai malam, sudah dibilang masih tetap tidak bisa. Saya merasa terganggu karena suara bising dengan mobil truknya. Itu saya harus melapor kemana? Karena sudah di tegur tapi tetap tidak ada perubahan.

Devi wulandari WEBSITE

12-05-2020 09:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamualaikmu bu risma Bu,,kenapa ditempat saya banyak yg menerima bantuan covid yg dobel2 1KK(suami istri) (orang tua anak) bahkan ada yg 1 rumah 2KK (ayah,ibu,menantu,istri) bahkan ada yg sdh meninggal namanya masih keluar,,sdh ditanyakan ke RT dan RW mereka blg tidak tahu menahu,harusnya untuk data tetap di update yg terbaru bu,karna msh ada yg tidak dpt bantuan,,nelongso bu yg seharusnya dpt bantuan tp tidak dpt,,krna banyak data warga miskin yg memiskinkan diri untuk dpt BLT pada waktu BLT saat itu,jd saya mohon untuk data di update ulang rasanya gk adil lihat yg 1rumah dpt semua yg meninggal msh keluar nama Mohon dikaji ulang bu,efek pandemi ini sangat berpengaruh bagi semua,tp apa iya yg dpt sampai dobel dobel,,makasih