Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


linda WEBSITE

30-12-2015 10:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

yth. pemkot sby. tolong dibenahi manajemen PDAM surabaya. air rumah sy tidak keluar kadang keluarnya dikit. sy sudah melapor di kantor PDAM pd tgl 15des sudah berulang kali telpon, dan pada hari ini melapor lagi. sudah di tanggapi tapi belum ada petugas yg datang sampai seminggu. apa petugas PDAM tidak mau melayani pelanggannya, mohon di tindaklanjuti.

air tidak keluar

dany WEBSITE

30-12-2015 10:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'allaikum Bapak/ ibu Ditempat. Saya mau sampaikan keluhan tentang pelayanan air PDAM di daerah saya platuk donomulyo gang 13 dan sekitarnya sering mati.. listrik di tempat kami juga sering mati. Di tambah lagi pelayanan telkom juga buruk dan responnya lama, kami harus menunggu berhari hari agar bisa di gunakan lagi. Mohon di tindak lanjuti agar kami yang bayar tiap bulan tidak merasa di rugikan. Sekian dari saya.

air tidak keluar

Djoko Kaharudin WEBSITE

29-12-2015 12:32 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Nama sy Djoko Kaharudin, sy berdomisili di daerah Kesumba - Soka ( daerah taman paliatif ). Pd hari Jumat 25 Desember, di daerah kami hujan lebat dan mengakibatkan lampu PJU daerah kami padam total sampai dengan malam hari ini Senin/ 28 Desember. Sy berharap spy lampu PJU bisa diperbaiki dikarenakan spy tidak ada tindak asusila dan keonaran di taman paliatif apalagi dekat dengan malam pergantian tahun. Terima kasih.

PJU

husnul fauzi WEBSITE

23-12-2015 15:38 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

assalamu'alaikum wr. wb. saya termasuk salah satu warga surabaya yang belum memiliki tempat tinggal. selama ini saya & keluarga selalu pindah dari kost2 an karena harga yang selalu naik. ada beberapa pertanyaan yang ingin saya ajukan: 1.dimana saya bisa mendapatkan info tentang rusun 2. apa saja persyaratan untuk bisa menempati rusun mohon infokan ke no. hp saya : xl : 0878 5257 6212 simp. : 0813 3206 3208

rusun

Yuli Ariastuti WEBSITE

23-12-2015 11:33 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Dinas terkait Ayah saya seorang sopir bis pariwasata. Beberapa hari yang lalu, beliau mengantarkan penumpang melewati jalan Merr. Saat hendak memutar balik, beliau bingung karena di sepanjang jalan Merr tersebut terdapat rambu larangan putar balik bagi truk dan bus disetiap belokan. Mohon solusinya, bagaimana dan dimana bis dapat melakukan putar balik..

rambu jalan

Kusnadi WEBSITE

23-12-2015 11:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kapan ya plapon rusun penjaringansari blok c dikerjakan plapon sudah rusak parah apalagi banyak anak kecil main bisa bahaya kayunya sudah pada kropos dimakan rayap

rusun

Nur Rizkyah WEBSITE

23-12-2015 10:42 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

saya mau tanya sistem rapor online. ada di beberapa sekolah tidak diberi tahu tata caranya. sampai saya mencari tahu sendiri di internet. Sedangkan di website raporku.net itu mencantumkan NIK dan password tetapi saya tidak diberi. Dan website raporku.net sering gangguan. Menurut saya sistem rapor online malah bikin orang tua bigung dan tidak bisa melihat/memantau hasil nilai anak, apalagi orang tua yang gaptek soal internet. Mohon bantuannya agar saya bisa melihat hasil nilai rapor. Terima kasih

raport online

kiki WEBSITE

23-12-2015 10:40 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mau tanya sistem rapor online. Saya bingung caranya bagaimana. Sedangkan saya tidak dikasih username dan password.

raport online

Januar Pudjihardjo WEBSITE

22-12-2015 09:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Pemkot Surabaya c.q Dinas terkait Sebelumnya kami menyampaikan terimakasih atas realisasi pemasangan PJU dari hasil pengajuan Musrenbang 2014 di beberapa titik lokasi wilayah RW. I Jemur Andayani. Namun sudah berjalan 4 hari ini (belum melewati 1 minggu setelah terpasang) penerangan PJU baru yang terpasang tidak menyala di area Jl. Jemur Andayani IX dan X sehingga kondisi jalan kembali seperti awal, kurang penerangan (suram). Untuk itu mohon kiranya ada perbaikan segera mengingat hal ini masih menjadi tanggungjawab pelaksana/ kontraktor pekerjaannya. Terimakasih atas perhatiannya.

PJU

moch sahroni WEBSITE

22-12-2015 07:59 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Yth Pihak terkait Dinas perhubungan Surabaya, Saya Ronny lahir di surabaya tahun 1980 Dan tinggal di kota depok tahun 2015, Saya mau ngasih saran untuk sarana transportasi umum di perbanyak supaya mengurangi kemacetan surabaya ( Dan sarana transportasi dari bandara ke beberapa tempat seperti: jmp, tanjung perak, gresik, kenjeran, bungurasih, Dan beberapa tempat yg strategis lainnya ) guna mempermudah Dan lebih tertata sebelum macet spt jakarta, Terima kasih

transportasi

Setyoningsih WEBSITE

21-12-2015 07:46 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tiap hari saya harus lewat jl. Kusuma Bangsa, jl.. Kapasari, belok ke jl. Gembong Tebasan dan ke jl. Pecindilan menuju tempat kerja saya. Saya ingin menyampaikan keluhan : 1. Salah satu ruas jl. Kapasari yaitu dari perempatan jl. Kusuma Bangsa sampai pertigaan jl. Gembong Tebasan yang seharusnya 1 arah saat ini menjadi 2 arah, disebabkan karena banyaknya motor yang melawan arus. Motor2 ini masuk dari jl. Gembong Tebasan dan masuk ke jl. Kapasari untuk kemudian menyeberang dimedian jalan yang terbuka dipertengahan jl. Kapasari. Saya beberapa kali sempat nyaris mengalami tabrakan dengan motor2 tersebut. Mohon bisa ditempatkan personel untuk menjaga kawasan ini. 2. Ketika dari jl. Kapasari mau belok ke jl. Gembong Tebasan sangat sulit, karena persis ditikungan tersebut banyak PKL dan parkir motor, hal ini masih ditambah lagi dengan motor2 dari jl. Gembong Tebasan yang belok kekanan mau masuk melawan arus ke jl. Kapasari seperti yang sudah dikemukakan di No. 1 diatas. 3. Toko2 diujung jl. Gembong Tebasan ( dekat pertigaan jl. Kapasari ) banyak yang memplaster bahu jalan didepan toko mereka, dan kemudian menggelar dagangannya sampai menjorok disitu, dampaknya jalan menjadi sempit, terutama dikedua sisi belokan, yaitu persis dikanan kiri lampu lalu lintas yang saat ini lagi didirikan dipertigaan jl. Kapasari & jl. Gembong Tebasan. 4. Diujung jl. Gembong Tebasan kearah jl. Pecindilan banyak toko meubel yang menggelar dagangannya sampai ketengah jalan, ditambah lagi banyak nya truk2 yang parkir ditikungan jalan, sehingga menyulitkan kendaraan yang akan belok ke jl. Pecindilan.

pkl liar

Putri Ambarwati WEBSITE

21-12-2015 07:41 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Membaca berita di Jawa Pos 20 Des 2015 lembar Metropolis hal. 33 dengan judul : " Relokasi PKL Ngaglik masih jalan ditempat ", saya sangat prihatin kerena ternyata rencana itu sebenarnya sudah ada sejak 3 tahun yang lalu, tapi sampai saat ini belum juga terealisasi. Karena camat setempat menemui kesulitan untuk memindahkannya, mohon Pemkot bisa mensupport hal ini, termasuk juga minta bantuan Pusat jika diperlukan. PKL di Ngaglik - Kapasari - Gembong Tebasan tolong bisa segera dipindahkan sebab tidak saja menyebabkan jalan macet, merusak pemandangan kota, juga menyebabkan warga disitu resah karena sulit untuk keluar rumah, bahkan tidak jarang harus permisi dulu kepada PKL didepan rumahnya jika akan mengeluarkan mobilnya dari rumah karena kuatir menyenggol barang2 PKL tersebut.

pkl liar

Sulistio WEBSITE

17-12-2015 10:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Pemkot dinas terkait dan Dishub Surabaya. Sebagai pengguna jalan yang tiap hari melewati Jl. Kapasari dan Jl. Gembong Tebasan, saya mengusulkan : 1. Median jalan di Jl. Gembong Tebasan harap dituntaskan mulai dari ujung Jl. Pecindilan sampai Jl. Kapasari, mengingat saat ini banyak sekali motor dari Jl. Gembong Tebasan yang menuju arah Jl. Kapasari sesampainya dipertigaan Jl. Gembong Tebasan dan Jl. Kapasari masuk melawan arus di Jl. Kapasari ( kearah Jl. Kusuma Bangsa ). Ini sangat berbahaya, mengingat jalan Kapasari yang sempit karena banyak PKL, masih ditambah kendaraan yang melawan arus. 2. Pasar pakaian ditikungan Jl. Gembong Tebasan - Jl. Kapasari ( yang menuju arah Jl. Simokerto ) ditertibkan ( kalau bisa dipindah ), karena pasar ini tidak mempunyai lahan parkir, akibat nya motor pengunjung parkir didepan pasar sampai 2 lapis, juga diseberangnya ( tikungan Jl. Gembong Tebasan - Jl. Kapasari ( yang menuju arah Jl. Kusuma Bangsa ), jadi sangat mengherankan ada lahan parkir motor persis ditikungan jalan yang ramai.

parkir liar

Hendratmo WEBSITE

16-12-2015 07:46 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Ibu Risma, Pemkot Surabaya, Kadishub Surabaya. Sebagai karyawan yang tiap hari melewati Jl. Gembong Tebasan, saya sangat senang karena dipasangnya lampu lalu lintas dipertigaan Jl. Gembong Tebasan dan Jl. Kapasari. Dengan demikian kendaraan dari Jl. Gembong Tebasan yang akan menuju kearah Jl. Kusuma Bangsa tidak perlu lagi melawan arus di Jl. Kapasari, yang mana sangat berbahaya dan yang terjadi selama ini. Untuk mendukung ini maka PKL di Jl. Gembong Tebasan perlu dipindahkan dulu agar jalan tidak malah macet ketika lampu lalu lintas tersebut difungsikan. Jl. Gembong Tebasan sebetulnya cukup lebar, hanya saat ini dikedua sisi jalan dipenuhi PKL yang memakan setengah badan jalan. Anehnya oleh Satpol PP Jl. Gembong Tebasan ini malah diberi garis putih dikedua sisi bahu jalan, yang mana hal ini seolah menjadi legalisasi PKL untuk berjualan disitu. PKL merasa diperbolehkan berjualan asalkan tidak melewati garis tersebut. Maka sebaiknya garis putih tersebut dihapus saja dan PKL2 tersebut dipindahkan dulu. Kalau tidak maka ketika lampu lalu lintas difungsikan akan malah membuat macet, disamping itu mungkin akan menjadi satu2nya lampu lalu lintas diSurabaya yang mana disekitar lampu justru penuh sesak oleh PKL dan parkir kendaraan. Sekian. Terima kasih.

pkl

Didik Kussudiharjo WEBSITE

15-12-2015 07:58 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon ditindaklanjuti atas : 1. PJU dikrukah lama gang 4 beberapa hari ini kira kira mulai jam 22.00 padam 2. Warning light di jalan Bratang Wetan yang paling ujung tidak kelihatan sempurna dari arah selatan mohon pihak yang berwenang bisa mengurangi dahan dahan pohon yang menghalangi penglihatan warning light tersebut Terima kasih perhatian dan kerjasamanya.

PJU
,
pemangkasan pohon

Trisnawati WEBSITE

15-12-2015 07:51 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth. Walikota Surabaya dan Pemkot dinas terkait. Akhir2 ini got di Jl. Gembong Tebasan sudah dibersihkan dan diharapkan tidak akan terjadi lagi banjir saat musim hujan tiba. Yang penting adalah got2 tersebut sebaiknya dibuatkan tutup dan tidak dibiarkan terbuka seperti saat ini, yang mana menjadi tempat pembuangan sampah oleh orang2 yang lewat maupun PKL2 yang ada disepanjang jalan tersebut. Terima kasih.

saluran/got

Yuli Prapto WEBSITE

14-12-2015 09:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon dinyalakan PJU mati satu blok di Jl Medayu Utara gg 13 RT 03 RW 12 Medokan Ayu Rungkut, mati sejak minggu 6 des 2015

PJU

Prasetyo Pribadi WEBSITE

14-12-2015 09:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Di Karang Empat V ada sekitar 3 lampu Penerangan Jalan Umum yang mati sudah sekitar satu minggu. Kondisi jalan menjadi gelap saat malam hari karena kurangnya penerangan jalan. Mohon bisa menjadi perhatian.

PJU

M. iwanus syabab WEBSITE

14-12-2015 09:21 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi,, saya menginformasikan lampu penerangan jalan di depan rumah saya sudah dua minggu ini kondisinya padam saat malam hari,, tolong kepada dinas PJU segera memperbaiki karena sangat berbahaya dan rawan kecelakaan lalu lintas,, atas perhatiaanya saya ucapakan banyak terima kasih

PJU

Djoko Kamarudin WEBSITE

14-12-2015 09:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada Pemkot Surabaya, Nama saya Bp. Djoko, sy tinggal di daerah Kesumba - Soka ( daerah taman paliatif ) Beberapa hari belakangan lampu PJU di daerah kami padam/mati total sehingga mengakibatkan lingkungan yang sangat gelap pada malam hari. Kami berharap supaya lampu PJU bisa diperbaiki dan dinyalakan sesegera mungkin dikarenakan lingkungan kami tepat berada di lingkungan taman paliatif. Karena dikhawatirkan padamnya PJU dimanfaatkan oleh orang yg tdk bertanggung jawab untuk berbuat kriminal , asusila atau tindakan tidak terpuji lainnya. Terima kasih atas perhatiannya.

PJU

David WEBSITE

14-12-2015 09:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon diberikan lampu penerangan jalan di sepanjang jalan Kalijudan Asri Indah, karena sudah berbulan2 kondisinya gelap kalau malam tiba. Di lokasi sudah pernah dijadikan tempat untuk berpacaran karna kondisinya yg gelap, saya kawatir area ini bisa dijadikan target kejahatan juga. Mohon Bu Risma dan tim menindaklanjuti, saya lampirkan bukti fotonya.. Terima kasih

PJU

Pranata WEBSITE

14-12-2015 08:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Malam, Sy mau mengibformasikan sdh seminggu ini lampu penerangan jalan di lokasi manyar tirtoyoso selatan 5 dan manyar tirtoyoso selatan 6 padam, sehingga pada malam hari gelap. Mohon bantuan dinas terkait untuk melakukan pengecekan. Terima kasih.

PJU

Monalisa Soetrisno WEBSITE

11-12-2015 13:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth Pemkot Kota Surabaya. Saya ingin melaporkan ketidaknyamanan atas jalan yang rusak akibat hujan yang terjadi belakangan ini di jalan Simolawang Baru Sekolahan II (belakang Pasar Kapasan). Semoga dapat segera ditanggapi terima kasih Monalisa Soetrisno

Jalan Rusak

Alexandro Gorenza WEBSITE

11-12-2015 13:26 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Yth, Pemkot yang terkait Mohon segera melakukan perbaikan jalan rusak yang menganggu lewatnya kendaraan bermotor di depan jalan Simolawang Baru Sekolahan II/18, Terimakasih atas perhatiannya Alexandro Gorenza

Jalan Rusak

Robert Prayogo WEBSITE

11-12-2015 13:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Pemkot Surabaya setempat. Saya ingin melaporkan penuhnya sampah pada got di Simolawang Baru Sekolahan Gang II, hal ini menyebabkan saluran buntu hingga banjir pada saat hujan lebat, hal ini mohn segera di tangani. Terimakasih Robert Prayogo

Sampah