David WEBSITE

01-04-2016 09:51 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Repost laporan saya dengan nomor 206085279 sejak tanggal 12 Desember 2015. Mohon diberikan lampu penerangan jalan di sepanjang jalan Kalijudan Asri Indah, karena sudah berbulan2 kondisinya gelap kalau malam tiba. Di lokasi sudah pernah dijadikan tempat untuk berpacaran karna kondisinya yg gelap, saya kawatir area ini bisa dijadikan target kejahatan juga. Mohon Bu Risma dan tim menindaklanjuti, saya lampirkan bukti fotonya.. Terima kasih

SUSILO WIDODO WEBSITE

01-04-2016 09:48 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon agar pohon di depan deretan rumah dinas yang di Jl Undaan Kulon no 61-II sampai dengan 61-IV dan di depan mushola Kantor PT PG Rajawali I dapat dikurangi rantingnya, karena potensi membahayakan rumah-rumah dan bangunan yang ada di dekatnya. Apalagi saat ini rawan angin kencang sesuai perkiraan BMKG. Terimakasih atas perhatiannya.

Hendra Dwi Kurniawan WEBSITE

01-04-2016 09:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya Ketua RT 01 RW 06 Kel Penjaringansari. Mohon ijin saya menyampaikan masukan dan ucapan terima kasih bahwa pulau jalan yg dibangun tepat di depan pintu masuk perumahan Pandugo Praja I sangat bermanfaat. Namun kondisi tumbuhan yg ditanam sangat rimbun dan tinggi maka menjadikan tersebut rawan kecelakaan dikarenakan pandangan penguna jalan (arah ke perumahan dan atau putar balik) terhalang oleh tumbuhan tersebut. Alangkah lebih safety jika yg ditanam tumbuhan yang tingginya < 1M. Semoga ada perubahan dalam pertamanan demi kebaikan dan manfaat penguna jalan tersebut. Terima Kasih

unknown WEBSITE

31-03-2016 16:33 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon ijin menginformasikan, penyeberangan di jln prapen dpn halte/ SDN sirinenya gak bunyi/ rusak kasihan anak2 sekolah mengingat kendaraan padat dan lajunya kencang. Mohon dicek/ diperbaiki. Terima kasih.

Wan TA Don WEBSITE

31-03-2016 16:30 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saya warga kota surabaya untuk daerah pagesangan timur ada pohon yang lebat masi belum d rapikan mohon bantuan dari dinas pertamanan sangat mengganggu sekali buat pemakai jalan. lokasi tepat nya dekat RW1 kelurahan pagesangan kecamatan jambangan sebelum pasar pagesangan. Terima kasih

Julian Wijaya EXcell WEBSITE

31-03-2016 16:27 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon peebaikan/pembaruan sistem drainase selokan di wilayah kami ( dr marmoyo- bumiputera - musholah at taubah) darmokali RW.4 ;( RT3, RT4. RT2,.RT1) ..saluran air/got yg sudah tidak layak (30th lebih) terjadi penyempitan dan knaikan struktur tanah akibat akar pohon( selatan) .mrngigat volume air bertambah srjak pembangunan gedung/ perkantoran di Raya Darmo dpn KBS..

Katrin Endah Hapsari WEBSITE

31-03-2016 16:23 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya menderita sakit kepala yang tak kunjung sembuh kurang lebih 3 minggu, pada 11 Maret 2016, sakit kepala saya bertambah parah, saya bergegas menuju IRD RS. Haji Surabaya, oleh tim dokter segera dilakukan pemeriksaan menyeluruh termasuk uji Lab, setelah diberi obat suntik dokter mengemukakan bahwa sakit saya berhubungan dengan syaraf atau vertigo, saya disarankan untuk diperiksa oleh Dr. Spesialis Syaraf. Sebagai pengguna BPJS tentunya harus minta surat rujukan dari Faskes tingkat I. Pada tanggal 15 Maret saya menuju puskesmas Pucang Sewu untuk meminta surat rujukan ke Poli Syaraf. Saya diperiksa oleh Dr. yang mengaku bernama Dr. Dedy sebagai PIC BPJS disana, dengan arogan dia berkata Dr. IRD RS. Haji tidak tahu apa apa, dan perawatan cukup dilakukan di Puskesmas saja tanpa harus ke Poli Syaraf. Saya diharuskan membeli jarum suntik sebesar 20 ribu. Saya menuturkan bahwa sakit kepala saya sudah sangat lama & menggangu sekali, tetapi dia bilang bahwa cukup disuntik saja karena vertigo tidak bisa bisa dibawa ke poli syaraf. Saya melihat banyak pasien yang juga ditolak untuk minta surat rujukan ke RS. Apakah memang seperti itu standar pelayanan yang ada di Puskesmas Pucang sewu, yang pernah meraih ISO standar manajemen mutu.Mohon penjelasan Bapak / Ibu yang berwenang.

asep puji santoso@aseppujisantoso WEBSITE

31-03-2016 16:18 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Gitu yaa. Kira2 kalau syaratnya lengkap. Jadinya berapa hari

asep puji santoso@aseppujisantoso WEBSITE

31-03-2016 16:15 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mau merubah rincian barang/jasa dagangan utama siup. Lewat ssw atw langsung datang di jl. Tunjungan ya? Jawab : Bisa lewat SSW namun untuk perubahan SIUP harus mendaftar baru lagi. Terima kasih :)

Rony Prawisetiahadi? WEBSITE

31-03-2016 16:13 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon disampaikan kpd satpol PP, stlh pembersihan PKL di trotoar pasar keputran byk pedagang yg pindah aktifitas bongkar muat dan jual beli di jln Sumatra. Bahkan hampir di separoh jln sumatra bagian selatan dipakai aktifitas tsb khususnya diatas PK 9 mlm. Kegiatan tsb menimbulkan keresahan warga atas keamanan, kebersihan lingkungan dll. Mohon dinas terkait bisa menertibkan kawasan ini mengingat ada 2 kantor konsulat luar negeri yg ada di jln sumatra. Mohon Bu Risma jg bisa memberi atensi atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih.

Wahju Wibowo @wahju_wibowo WEBSITE

31-03-2016 16:11 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

itu kenapa jln dpn ciwo dibongkar lagi & mangkrak,pdhl kpn hari sdh mulus.

Idrus Shahab WEBSITE

31-03-2016 16:08 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Sy, ketua RW 13 Wonokusumo, mau tanya nih: andaikan secara berombongan LANSIA di RW sy mau juga utk keliling ke obyek wisata Surabya, apakah kami tetap byr per orang atau per bis. Dan krn mereka LANSIA, bisakah dijemput? Terima kasih. (Surabaya Heritage and culinary)

Maruf Irwanto WEBSITE

31-03-2016 16:04 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lalu bagaimana dgn Ank saya udh Foto E-KTP,tp kok belum jadi ? Padahal sdh 2 Thn.

Maruf Irwanto WEBSITE

31-03-2016 16:00 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

E-Ktp saya hilang & sy udh bkn yg ktp lama.gimana caraX supaya dpt E-KTP baru?

Fauzi Rahman Kiki WEBSITE

31-03-2016 15:58 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Sapawarga ini komunikasi satu arah ya. Dari pemkot Surabaya ke masyarakat Surabaya. Sedangkan aspirasi warga Surabaya pertanyaanengenai masalah yang tanya ini dan itu tidak dicarikan solusi malah sibuk sibuk tulis morning quote tiap hari. Kok kayak jadinya pondok pesantren? Itu dijawab tuh yg kirim pertanyaan, seperti pertanyaan adanya pungutan liar di daerahnya. Jgn lempeng terus dg quote quote tak berguna. Ini media propaganda atau apa? Agenda pemerintah kota disiarkan trs yg baik baik saja. Sdh jelas yg kasi komen ttg posting masalah kota lbh byk daripada komen quote yg hanya 1, 2 org yg tdk bisa berpikir dan cuma andalkan quote untuk tuntun jalan hidupnya. Hoeeiy. Katanya era Masyarakat ekonomi bebas Asean. Mana info yg bergunanya?

Vivi Indah? WEBSITE

31-03-2016 15:52 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

saya bekerja di perusahaan garam di surabaya.. Kami merasa di kerjain sm perusahaan,,bagaimana tidak setiap gajian kmi selalu telat,,bahkan smpe melebihi tgl10,,itu pun kadang kurang & dicicil,,trus per tgl 1 bsok kami di ganti outsourcing baru,,pdahl lebaran tinggal 3bln lgi,,uang THR kmi 3jt hlg bgitu saja,,,sedangkan untuk outsourcing yg lama masih punya tunggakan gaji kepada kami. Dmn keadilan bagi kmi sebagai buruh pabrik...

Januar Harijanto @bryanbritney WEBSITE

31-03-2016 15:47 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby ,Selamat siang,saya mau lapor keadaan jalan menuju pintu air Kalisari ( pintu Air ) setelah pembangunan jembatan baru keadaan jalan semakin rusak.Dan anehnya yg di aspal cuma di jembatan saja,sedangkan jalan yg rusak tidak di perbaiki.Terima kasih

Ary@irawan.go.id?@Aryirawangoid1 WEBSITE

31-03-2016 15:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

banyak jalan berlubang margomulyo arah banyuurip mohon perhatian

SUSILO WIDODO WEBSITE

31-03-2016 15:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon agar pohon di depan deretan rumah dinas yang di Jl Undaan Kulon no 61-II sampai dengan 61-IV dan di depan mushola Kantor PT PG Rajawali I dapat dikurangi rantingnya, karena potensi membahayakan rumah-rumah dan bangunan yang ada di dekatnya. Apalagi saat ini rawan angin kencang sesuai perkiraan BMKG. Terimakasih atas perhatiannya.

Wijaya Wardhana Gunawan WEBSITE

31-03-2016 14:57 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

aliran sungai di depan rawon pak pangat gayung sari buntu karena timbunan tanah dan sampah yang banyak, mohon untuk di tindak lanjuti. terima kasih

handoyo kusuma WEBSITE

31-03-2016 14:54 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya kekota surabaya mulai tahun 2011 Saya kira kota surabaya harus menambah Icon lagi.ikon yang lama seperti tugu pahlawan,kebun binatang surabaya ataupun yang lain sepertinya begitu begitu saja. Coba berinovasi dengan membuat menara surabaya,misal tingginya minim 500 meter. Menara ini bisa menjadi objek wisata baru karena bisa melihat view kota surabaya,surabaya kan kota yang dikelilingi gunung dari malang dan mojokerto Kalau surabaya punya menara,surabaya dijamin tambah keren.

hendy WEBSITE

31-03-2016 14:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam saya sebagai pengendara di surabaya ingin menyampaikan keluhan mengenai jalan yang berlubang di daerah prapen ke arah manyar kertoarjo Trimakasih

Mang Hartono WEBSITE

30-03-2016 14:23 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Istri saya adalah seorang warga negara asing. Istri saya mengurus alih status KITAS menjadi KITAP sejak tanggal 27 Oktober 2015 dan baru memperoleh KITAPnya pada tanggal 21 Maret 2016. Tanggal 24 Maret 2016 saya ke POLDA Jatim untuk mengurus Surat Tanda Melapor yang dijanjikan selesai pada tanggal 28 Maret 2016. Siang hari tanggal 28 Maret 2016 setelah saya mengambil STM istri saya, saya langsung menuju DISPENDUK SURABAYA. Saya sampai ke DISPENDUK Surabaya sekitar jam satu siang lebih untuk melaporkan perubahan status istri saya dari KITAS menjadi KITAP. Akan tetapi, alangkah kagetnya saya setelah diberitahu petugas Dispenduk bahwa istri saya kena DENDA Rp 500.000,- karena TERLAMBAT melapor. Menurut PERDA no 5/2011 Pasal 31, "Setiap Orang Asing yang memiliki KITAS berubah status menjadi Orang Asing yang memiliki Kartu Ijin Tinggal Tetap (KITAP), wajib melapor paling lambat 14 hari kerja, TERHITUNG TANGGAL DITERBITKAN KITAP." Bagaimana bisa terlambat melapor kalau saya melapor pada tanggal 28 Maret 2016, sedangkan KITAP istri saya terbit tanggal 21 Maret 2016? Sayang sekali, saya tidak bisa membuktikan kapan KITAP istri saya diterbitkan, karena di KITAP istri saya TIDAK TERCANTUM tanggal PENERBITAN, yang ada hanyalah masa berlakunya. Sedangkan di pasport istri saya ada stempel tanggal, akan tetapi itu bukan merupakan tanggal penerbitan KITAP, karena harus ada proses pengambilan sidik jari dan foto dahulu di kantor IMIGRASI baru setelah itu KITAP terbit. Sebagai catatan: masa berlaku SKTT istri saya sama seperti masa berlaku KITAS istri saya, yaitu sampai tanggal 28 Desember 2015. Terima kasih dan tolong tanggapannya.

Surya WEBSITE

30-03-2016 12:45 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Pemerintah Kota Surabaya berkaitan untuk menambah keindahan kota surabaya, saya warga yang mencintai kota surabaya mengharapkan diadakannya aquarium ikan di beberapa pedestrian jalan-jalan di kota Surabaya (nostalgia aquarium yang ada di Toko Seiko Jl. Tunjungan)

Kevin Purnomo WEBSITE

30-03-2016 10:27 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam,saya sebagai pengendara kendaraan ingin menyampaikan keluhan mengenai banyaknya jalan berlubang yang terdapat di sepanjang jalan Medokan Semampir AWS,jalan-jalan berlubang ini dapat mengganggu pengguna jalan terlebih lagi pengguna sepeda motor,di malam hari dan ketika musim hujan jalan yang berlubang tidak akan terlihat dan berpotensi terjadi kecelakaan,mohon bisa segera ditangani lebih lanjut agar bisa memberikan kenyamanan dan keselamatan bagi pengguna jalan.