Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Rz. Nastiti Sadjwa WEBSITE

05-04-2016 15:29 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamualaikum admin, email pemkot Surabaya, apa ya? ini ada teman saya yang kerja di pemerintahan kalteng, butuh alamat email pemkot Surabaya. Terimakasih :)

Website

Surabaya Traffic App@SBYtrafficapps WEBSITE

05-04-2016 15:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

@SapawargaSby Halo saya mau tny penambahan jalur car freeday apakah bnr? Saya bantu sebarkan melalui aplikasi ya?

Car Freeday

M. Alviansyah @v14nzone WEBSITE

05-04-2016 15:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

terima kasih kpd dinas terkait telah membenahi jalan berlubang terutama daerah Jl. Jagir & skitrnya

Jalan Rusak

Muhammad Harsa Wardana WEBSITE

05-04-2016 14:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Lampu PJU padam 1 di Jl. Karangrejo Masjid 1 tepatnya di perbatasan antara jl.karangrejo sawah XII dengan jl.karangrejo sawah VII,Mohon untuk segera di tindak lanjuti. Terima Kasih.

PJU

Dyah Sujiati WEBSITE

05-04-2016 14:39 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Dengan hormat, Mohon bantuan kepada dinas perhubungan Surabaya untuk menertibkan bus kota P5 yang memasang papan Wilangun. Hal ini sangat merugikan penumpang yang hendak menuju Wilangun. Tulisan Wilangun di bus P5 membuat penumpang mengira bahwa bus akan menuju atau melewati terminal Wilangun. Ternyata penumpang hanya bisa sampai di Indrapura lalu harus oper angkutan lagi menuju Wilangun. Selain biaya yang bertambah, waktu yang dibutuhkan akan menjadi dua kali lipat. Karena harus melewati Kalianak yang macet. Bagaimana jika ada keluarga yang sakit? Bagaimana jika penumpang sedang mengurus keperluan penting dalam hidupnya semacam mahasiswa yang harus menyelesaikan persyaratan beasiswa? Banyak sekali pihak yang telah dan akan dirugikan jika bus P5 tetap memasang 'Wilangun'. KARENA KERNET YANG DITANYA AKAN MENJAWAB, "IYA KE WILANGUN!" tanpa menjelaskan harus oper lagi. Oleh karena itu, mohon dengan sangat kepada pihak berwenang untuk menertibkan bus P5 yang memasang 'Wilangun' di busnya. Terima kasih atas perhatiannya. Salam, Dyah Sujiati

Rio Arianto WEBSITE

05-04-2016 08:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth Bapak/Ibu. Banyak kendaraan putar balik di bawah jembatan layang mayangkara langsung memotong ke arah RSAL dan sekitarnya. Setahu saya hal ini tidak diperbolehkan kecuali ambulans. Hal ini tentunya membuat macet kawasan yang memang sudah terkenal rawan macet tersebut dan meningkatkan resiko terjadinya laka lantas. Mohon kebijakannya Pak/Bu. Terima kasih banyak sebelumnya.

rambu jalan

Mada WEBSITE

05-04-2016 08:11 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat malam, Saya Humada saya berdomisili di Gresik, warga Lamongan . Saya disini mau meberikan saran kepada pemkot surabaya, untuk mensukseskan proyek pembangunan dan jalan nya Trem yang akan berfungsi kembali di kota surabaya. Yakni sebagai Berikut : "Mewajibkan kepada seluruh pegawai dan pekerja yang letak kantor nya dalam radius maksimal 1 km dari ke timur atau barat jalur trem untuk menaiki trem, dengan tata cara yakni memarkirkan kendaraan nya di park and ride yang telah di bangun di sisi selatan dan utara trem, Kemudian langsung menaiki trem menuju dan turun sesuai letak Kantor nya, Kemudian dari halte trem dapat berjalan kaki atau naik feeder atau angkutan Umum" Himbauan diatas sebaliknya diberikan kepada setiap kantor kantor yang terletak radius maksimal 1 km selama pembangunan trem dengan pula memasang iklan di di jalan/tempat wisata yang akan di lalui oleh trem, baik iklan cetak ( Koran ) atau pun digital ( youtube, ip surabaya, gresik, sidoarjo ) Himbauan diatas lebih baik di tulis WAJ?B namun pada penerapannya tidak dikenakan sanksi, dengan tujuan supaya mempercepat dan Mensukseskan pro yek trem dan pembentukan budaya naik angkutan masal secara efektif dan efesien, karena pula pada fakta nya jalur yang di lalui trem akan diterapkan sistem ERP yang jalur terserah tidak dapat di lalui kendaraan R2, hanya R4 namun berbayar cukup mahal, oleh karena itu faktor advertising sangat diperlukan untuk edukasi ke pada seluruh penduduk surabaya sekitar Sekian saran saya, terimakasih Lebih lengkap nya >humada2010@live.com

angkutan massal, trem

hadi WEBSITE

05-04-2016 07:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth Bapak/ibu pemkot, air PDAM di rusunawa tanah merah 2 tidak lancar.kita warga penghuni rusun sangat tersiksa. Karena pasokan air minim sekali. Tolong bantuannya. Terimah kasih.

air tidak keluar

moch syamsul arifin WEBSITE

05-04-2016 07:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tandon Air di Rusun Tanah Merah 1 Pecah, sampai sekarang masih belum ada pembenahan

fasum

mamik WEBSITE

05-04-2016 07:34 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

tolong ditertibkan di garasi siba surya di tambak oso wilangun bahu jalan bukan tempat parkir tapi masih banyak truk siba surya yang parkir di bahu jalan dengan adanya truk yang parkir jarak pandang pengendara lain jadi terbatas dikarenakan banyak debu,tolong datertibkan

Parkir sembarangan

Drs.H.Agus Thohir S.H, M.Si WEBSITE

04-04-2016 14:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon perhatiannya untuk jalan yang ada di perbatasan desa bungkal dan desa ngemplak kec.sambikerep,yaitu tepatnya di sebelah timurnya makam warga desa ngenplak di situ ada ada jalan setelah sungai/kali yang sangat rusak parah kalau hujan lobangnya sampai 50.cm,kelihatannya dulu udah mau dikerjakan ,udah diuruk sertu kemudian di biarkan begitu saja (mangkrak ) apalagi kalau malam sangat seram sekali udah jalannya rusak beraty di sebelahnya ada pemakaman warga, hi seraaammmmm .mohon di perhatikan

Jalan Rusak

William Gunawan WEBSITE

04-04-2016 14:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon ijin menginformasikan bahwa banyak area di kutisari selatan yang jalannya berlubang cukup besar dan adanya truk yang membuat jalan macet

Jalan Rusak

Hary Subagyo WEBSITE

04-04-2016 08:55 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Penerangan Jalan Umum padam satu titik sudah 4 hari ini (sejak kamis tanggal 31 Maret 2016). Lokasi Jl. Pakis di depan rumah no. 58 Sudah kami telpon ke nomor 5937153 sampai 5 kali tapi belum juga ada penanganan sampai sekarang. Mohon diperhatikan dan ditangani segera, sebab daerah ini jika kondisi gelap sangat rawan kejahatan! Dalam 4 hari ini sudah kejadian 1 kali penjambretan dan 1 kali pencurian motor.

PJU

Hardian WEBSITE

04-04-2016 08:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon bantuannya utk dinas kebersihan dan pertamanan.. 1 titik Lampu PJU di wilayah kami Rungkut Tengah gang 3 A selama 1 bulan ini mati.. Dikarenakan padat nya aktifitas warga mohon Untuk Bisa di bantu mengganti atau memperbaikinya.. Terima kasih

PJU

Mudji Rejo WEBSITE

04-04-2016 08:25 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum wr, wb Mohon informasi untuk mendapatkan bantuan gerobak sampah wilayah Kel. Panjang Jiwo - Kec. Tenggilis Mejoyo Proposal harus di tujukan kemana...???

bantuan

anang WEBSITE

01-04-2016 10:09 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

laporan saya tentang padamnya 1 lampu di bronggalan sawah timur II (depan rumah no 7) sampai saat ini blm di tanggapi dan ditindaklanjuti oleh tim DKP, bagaimana ini ???? apa krn cuma 1 lampu dan di gang kampung ??? terima kasih

PJU

Wijaya Wardhana Gunawan WEBSITE

01-04-2016 10:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam,saya ingin mengeluhkan bahwa aliran sungai di jalan gayung kebonsari timur terhambat karena terlalu banyak kotoran di sepanjang aliran sungai yang membuat aliran air tidak lancar sehingga pada musim hujan tiba sungai tersebut mengakibatkan banjir di sekitar sungai dan ketika tidak hujan menjadi sarang nyamuk.Mohon untuk segera ditindak lanjuti.Terima Kasih

pengerukan sungai

Rudy WEBSITE

01-04-2016 09:54 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada Pemerintah Kota Surabaya Mohon di berikan atau ditambahkan lampu penerangan di perempatan jl. gubeng ( depan Hotel Sahid dan Restoran Hanamasa ) dikarenakan sangat gelap dan dapat menimbuilkan kecelakaan (ada pengemudi motor yang terjatuh)

PJU

David WEBSITE

01-04-2016 09:51 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Repost laporan saya dengan nomor 206085279 sejak tanggal 12 Desember 2015. Mohon diberikan lampu penerangan jalan di sepanjang jalan Kalijudan Asri Indah, karena sudah berbulan2 kondisinya gelap kalau malam tiba. Di lokasi sudah pernah dijadikan tempat untuk berpacaran karna kondisinya yg gelap, saya kawatir area ini bisa dijadikan target kejahatan juga. Mohon Bu Risma dan tim menindaklanjuti, saya lampirkan bukti fotonya.. Terima kasih

PJU

SUSILO WIDODO WEBSITE

01-04-2016 09:48 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon agar pohon di depan deretan rumah dinas yang di Jl Undaan Kulon no 61-II sampai dengan 61-IV dan di depan mushola Kantor PT PG Rajawali I dapat dikurangi rantingnya, karena potensi membahayakan rumah-rumah dan bangunan yang ada di dekatnya. Apalagi saat ini rawan angin kencang sesuai perkiraan BMKG. Terimakasih atas perhatiannya.

pemangkasan pohon

Hendra Dwi Kurniawan WEBSITE

01-04-2016 09:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya Ketua RT 01 RW 06 Kel Penjaringansari. Mohon ijin saya menyampaikan masukan dan ucapan terima kasih bahwa pulau jalan yg dibangun tepat di depan pintu masuk perumahan Pandugo Praja I sangat bermanfaat. Namun kondisi tumbuhan yg ditanam sangat rimbun dan tinggi maka menjadikan tersebut rawan kecelakaan dikarenakan pandangan penguna jalan (arah ke perumahan dan atau putar balik) terhalang oleh tumbuhan tersebut. Alangkah lebih safety jika yg ditanam tumbuhan yang tingginya < 1M. Semoga ada perubahan dalam pertamanan demi kebaikan dan manfaat penguna jalan tersebut. Terima Kasih

taman

unknown WEBSITE

31-03-2016 16:33 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon ijin menginformasikan, penyeberangan di jln prapen dpn halte/ SDN sirinenya gak bunyi/ rusak kasihan anak2 sekolah mengingat kendaraan padat dan lajunya kencang. Mohon dicek/ diperbaiki. Terima kasih.

Traffic light

Wan TA Don WEBSITE

31-03-2016 16:30 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saya warga kota surabaya untuk daerah pagesangan timur ada pohon yang lebat masi belum d rapikan mohon bantuan dari dinas pertamanan sangat mengganggu sekali buat pemakai jalan. lokasi tepat nya dekat RW1 kelurahan pagesangan kecamatan jambangan sebelum pasar pagesangan. Terima kasih

pemangkasan pohon

Julian Wijaya EXcell WEBSITE

31-03-2016 16:27 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon peebaikan/pembaruan sistem drainase selokan di wilayah kami ( dr marmoyo- bumiputera - musholah at taubah) darmokali RW.4 ;( RT3, RT4. RT2,.RT1) ..saluran air/got yg sudah tidak layak (30th lebih) terjadi penyempitan dan knaikan struktur tanah akibat akar pohon( selatan) .mrngigat volume air bertambah srjak pembangunan gedung/ perkantoran di Raya Darmo dpn KBS..

Drainase

Katrin Endah Hapsari WEBSITE

31-03-2016 16:23 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya menderita sakit kepala yang tak kunjung sembuh kurang lebih 3 minggu, pada 11 Maret 2016, sakit kepala saya bertambah parah, saya bergegas menuju IRD RS. Haji Surabaya, oleh tim dokter segera dilakukan pemeriksaan menyeluruh termasuk uji Lab, setelah diberi obat suntik dokter mengemukakan bahwa sakit saya berhubungan dengan syaraf atau vertigo, saya disarankan untuk diperiksa oleh Dr. Spesialis Syaraf. Sebagai pengguna BPJS tentunya harus minta surat rujukan dari Faskes tingkat I. Pada tanggal 15 Maret saya menuju puskesmas Pucang Sewu untuk meminta surat rujukan ke Poli Syaraf. Saya diperiksa oleh Dr. yang mengaku bernama Dr. Dedy sebagai PIC BPJS disana, dengan arogan dia berkata Dr. IRD RS. Haji tidak tahu apa apa, dan perawatan cukup dilakukan di Puskesmas saja tanpa harus ke Poli Syaraf. Saya diharuskan membeli jarum suntik sebesar 20 ribu. Saya menuturkan bahwa sakit kepala saya sudah sangat lama & menggangu sekali, tetapi dia bilang bahwa cukup disuntik saja karena vertigo tidak bisa bisa dibawa ke poli syaraf. Saya melihat banyak pasien yang juga ditolak untuk minta surat rujukan ke RS. Apakah memang seperti itu standar pelayanan yang ada di Puskesmas Pucang sewu, yang pernah meraih ISO standar manajemen mutu.Mohon penjelasan Bapak / Ibu yang berwenang.

Pelayanan