Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


DAVID TRI PUTRA WEBSITE

15-08-2016 03:50 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tolong donk thdp pihak yg terkait proyek gorong-gorong jl. srikana dan proyek PGN yg saat ini mengerjakan di sekitaran Gubeng Kertajaya, Karang Wismo, Karang Menur... proyek tsb sampai saat ini telah banyak merugikan warga sekitar, mulai dari proyek PGN yg dikerjakan dgn membongkar jalan dan paving namun sampai sekarang bekasnya tidak ditutup lagi, kabelnya berserakan, di depan rumah warga pula, sehingga banyak warga yg tidak bisa beraktivitas keluar rumah karena jalan dpn rumahnya dibongkar. Belum lagi proyek gorong-gorong srikana yg sampai sekarang belum selesai, membuat jalan srikana yg merupakan akses satu-satunya warga karang wismo dan karang menur, kotor, berdebu dan becek, jalanan ditutup, sehari sekali pasti ada mobil yg terperosok... sehingga warga merasa tertutup akses keluar masuknya, mohon bantuannya pemkot sby...

proyek saluran

huda

15-08-2016 03:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mau tanya apakah meminta surat keterangan dari RW itu ada tarif khususnya / tarif pokok Contoh ( ktp : 5000 Kk:10000)

Santi e-wadul

15-08-2016 03:29 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

lingkungan kami di jalan ubi 5, kelurahan jagir sering terganggu dengan adanya pemuda2 yang cangkruk di pojokan gang (dekat ubi 3). pemuda2 ini membuat suasana lingkungan tidak nyaman dengan cangkruk di tengah jalan, kentrungan, mengotori selokan. kegiatan mereka dilakukan sore sampai dengan malam hari. mohon untuk pihak terkait untuk membina pemuda2 ini agar menjaga ketertiban lingkungan dan memberi manfaat bagi warga sekitarnya

Ary Wibisono WEBSITE

15-08-2016 03:21 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

YTH Bu Risma / Walikota Surabaya, Sejak ada pengerjaan Gorong2 di jalan Prof Dr Mustopo / Dharmahusada dekat kantor BPJS Kesehatan yang sudah hampir 2 minggu ini, air PDAM warga mojoklanggru lor mengalami gangguan bahkan beberapa hari ini tidak mengalir sama sekali saat siang hari, dan sudah beberapa hari jaringan telepon & internet telkom juga terputus, Mohon bantuan dari pemkot surabaya untuk menindaklanjuti segera. Terima kasih atas perhatian dan bantuannya.

proyek saluran

WELLY SETIAWAN LIMANTORO WEBSITE

15-08-2016 03:18 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

ada area jalan yg masuk ke dalam (jeglong) di depan Tunjungan Plaza, sangat berbahaya bagi pengendara motor.

Jalan Rusak

NANANG ARIFIN WEBSITE

15-08-2016 01:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi, Mohon bantuannya untuk meninggikan pagar pembatas lapangan futsal di taman jangkar Jambangan, khususnya pagar yang menghadap ke perumahan palm residence, karena seringkali bola masuk ke area perumahan bahkan masuk ke teras dan genteng Terimakasih atas kerjasamanya

fasum

RIDZKI HENDROKUSUMO WEBSITE

12-08-2016 08:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi, saya mohon kepada Pemkot dan Dinas terkait untuk merapikan dan menertibkan warung, depot dan usaha apapun di pinggir jalan yang ada di halaman parkir ruko sepanjang jalan Mulyosari. Karna pada jam2 tertentu (terutama pagi dan sore hari) macet sepanjang jalan itu karna mobil konsumen parkir dipinggir jalan sehingga mengurangi badan jalan karena tidak bisa masuk ke halaman ruko. Padahal setahu saya ijin usaha yg dikeluarkan dinas terkait hanya sebatas ruko tidak dengan jalan parkir. Itu berarti semua usaha di halaman parkir ilegal, sama dengan PKL di pinggir jalan dan trotoar. Kenapa tidak ditertibkan, kenapa hanya pedagang kecil di pinggir jalan yang ditertibkan.

Parkir sembarangan

Rahjoedi Soerotani WEBSITE

12-08-2016 08:31 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Di jalan Wiratno Komplek TNI AL kenjeran banyak dibangun "polisi tidur" dan tidak diberi tanda zebra cross sehingga banyak pengendara yang tidak mengetahui / melihat dan sering terjadi kecelakaan. Mohon diberikan tanda zebra cross pada masing-masing "polisi tidur". Terima kasih.

speed trap / polisi tidur

Pak Beye e-wadul

11-08-2016 01:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mau tanya. taman disekitar kelurahan semampir yg dilengkapi fasilitas olahraga dmn ya? trima kasih.

Maya Zabrina

10-08-2016 08:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tadi sore waktu saya lari ke Koni surabaya, saya membayar biaya parkir sebesar 4.000, Saya menanyakan dana parkir itu untuk operasional koni atau untuk tukang parkir aja. Soalnya KONI kotor dan parkirnya kurang aman soalnya gak ada pengecekan STNK. Terus kalo bayar parkir harusnya dapet karcis yang tulisan Pemkot tpi itu gak ada kesannya kayak pungutan liar.

HERYANTO TJAHYADI WEBSITE

10-08-2016 08:48 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon bantuan untuk pengerukan saluran air Jl. sidoluhur Karena setiap hujan selalu banjir.

sendimen /lumpur,tanah di saluran

MOCHAMMAD SUKAMTO WEBSITE

10-08-2016 08:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

staff pelayanan public kelurahan gundih membantu pengurusan akte kelahiran lewat on line dengan biaya seiklhasnya 30 rb dengan alasan entar diberikan ke putugas yg mengetik, akhirnya sy lewat jalur manual ke dispenduk tnp di pungut biaya.mohon pemkot dpt memberantas pungli dan oknumnya.

Pelayanan

eko juli setiawan WEBSITE

10-08-2016 08:32 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

saya mengurus akte kelahiran anak saya a.n ATHASYA PUTRI NADYA JALASENA pada tanggal 13 juli dikelurahan banyu urip setelah saya tunggu 3 minggu tidak ada petugas pos yang datang kerumah, tanggal 3 agustus sy cek dikelurahan ternyata berkas sy disimpan petugas kelurahan dan tidak dikerjakan, dan hari itu baru didaftarkan by online oleh petugas kelurahan.sampai dgn saat ini sy blm menerima akte kelahiran anak, mohon tanggapan. sy sudah berusaha menjadi warga sby yang baik dgn melaporkan kelahiran anak saya. trima kasih

Pelayanan

Rachmad Sugiarto WEBSITE

10-08-2016 08:24 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mau tanya apa ada akun socmed resmi dari ibu risma, yang bisa dihubungi langsung oleh warga surabaya, jd lebih mudah dan bisa secara interaktif, dipermudah dan tidak menyulitkan secara birokrasi, seperti contohnya Bapak Ridwan Kamil di bandung, karena sebagai masyarakat muda asli surabaya saya terkadang pengen memberi gagasan atau lsg tanya ttg permasalahan di kota ini, baik secara umum, maupun secara personal. Terima kasih,dan mohon feedbacknya.

MIRZA DWI PUTRA WEBSITE

10-08-2016 06:27 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

traffic light di perempatan jln diponegoro-kutai lampu kuning terus (kayaknya konslet). jadi pengendara saling berebut jalan.

Traffic light

DIDIK AGUS PRANOLO WEBSITE

10-08-2016 04:43 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

yth e-wadul tgl 28 juli 2016 saya mengurus akar kelahiran untuk anak saya. berkas lengkap dan diterima petugas dispendukcapil di gedung siola, diberi tanda terima warna biru dengan nomer akte 18123/P. dijanjikan selesai 7 hari kerja dan dikirim melalui pos. sampai dengan saat ini tgl 9 agustus atau hari kerja ke-8 belum sampai. mohon informasi bagaimana saya dapat memantau progres pembuatan akte kelahiran saya? terima kasih

Akte Kelahiran

BUDHI SATRIYA WEBSITE

10-08-2016 01:49 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

MOHON PERHATIAN DARI PEMKOT Rata2 parkir pinggir jalan kota surabaya tidak sesuai dengan harga yg di tentukan oleh Pemkot Surabaya. Jukir bayak juga tidak menggunakan seragam parkir, tdk mengatur/mengarahkan kendaraan yg diparkir/akan parkir, shg klo akan pergi tau2 ada jukir bahkan tdk memberi karcis klo tdk diminta atau tgl sdh kadaluarsa. U/ itu kiranya sekali2 Pemkot Surabaya melakukan Operasi terhadap jukir2 di Surabaya. Karena banyak keluhan spt ini tapu tetap saja, apakah hal ini memang sengaja dibuat spt ini supaya ada oknum2 khususnya di Dinas Pemkot Surabaya yg terkait dgn perparkiran bisa dapat bagian/jatah.

Tarif Parkir

Njoto

10-08-2016 00:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PJU di daerah komplek Jl. Ngagel Tama Utara 1 -5. Kalau nyala pk 18.15 (udah gelap sekali) kalau mati pk 06.30 (udah terang sekali)

Vincent Ali WEBSITE

08-08-2016 03:31 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Dinas PJU Kota Surabaya Mengenai lampu PJU padam/kerusakan Lampu PJU yg dipasang : 1. di tiang listrik jln. Tenggilis Mejoyo AN 17/AN18 (depan Kampus Ubaya Tenggilis Mejoyo-Kalirungkut/Rungkut RW4 RT9) mengalami gangguan nyala mati, sehingga jalanan yang ada putar baliknya tsb menjadi gelap. 2. di tiang ujung jalan Kaliwaru gang 1 (keluar dr Tenggilis Mejoyo ke jalan raya Kalirungkut) padam. Padahal jalan tersebut cukup ramai/padat arus keluar masuk kendaraan sehingga perlu penerangan yang cukup. Mohon bantuannya untuk di diperiksa & diperbaiki. Terimakasih

PJU

kiki WEBSITE

08-08-2016 03:26 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mau tanya dari laporan saya sejak tanggal 13 Juli 2016 soal Lampu PJU di daerah kampung saya nyalanya tidak normal (hidup mati), dengan alamat Jl. Kapas Gading Madya IV Surabaya kapan diperbaiki? karena warga mau mengadakan tasyakuran 17 Agustus. mohon untuk dinas terkait menindak lanjuti demi kenyamanan dan keamanan warga. Terima kasih.

PJU

e-wadul

08-08-2016 01:51 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Slmt pagi. Melaporkan bahwa di Jl. Manyar Dukuh Kelurahan Kertajaya sering terjadi pengendara sepeda motor yang terperosok. Hal ini disebabkan karena pembatas jalan dan sungai kurang memadai. Mohon untuk dapatnya permasalahan ini ditindak lanjuti.

Adam Bachtiar

08-08-2016 01:41 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

assalamuallaikum...maaf sebelumnya...saya mau tanya cara pengurusan SKU (surat keterangan usaha)...saya ber KTP alamat kedung baruk,sedangkan usaha saya di tenggumung wetan...saya sdh coba minta SKU ke kelurahan WONOKUSUMO tetapi ditolak dikarenakan saya ber KTP kedung baruk harus ngurus di kelurahan kedung baruk...setau saya yg berhak membuat SKU adalah Kelurahan dimana tempat usaha itu berada...mohon solusinya dan terima kasih

Vica nur ilmi WEBSITE

08-08-2016 01:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam bu risma.. Mohon maaf sbelumnya, apakah siswa SMP Negeri di wajibkan untuk memiliki laptop guna untuk melaksanakan tryout online & ujian online? Dikarenakan fasilitas komputer di sekolah yang tidak memadai untuk 1 angkatan siswa kelas 3.. Bagaimana dengan kami yang tidak sanggup memiliki laptop / personal computer pribadi? Trima kasih

YUNANDRA MARDIYAN RAMADHANI WEBSITE

05-08-2016 06:55 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang, Saya mau urun rembug masalah kemacetan di pertigaan Jl. Manukan Kulon dan Jl. Kyai Amir (manukan tama). Dari arah timur ekor kemacetan bisa smpai kantor pos bibis, yg dari barat lebih parah bisa smpai kandangan, hal ini dikarenakan adanya kendaraan dari arah barat yg mau belok kanan ke jl. kyai amir (mau masuk manukan). Usul saya. 1. Tolong dipasang traffic light di pertigaan tersebut. 2. Jl. Kyai Amir dibuat searah untuk jalur keluar dari arah manukan tama. 3. Jalur masuk ke daerah perumnas manukan bisa lewat jl. sikatan dan jl. bumi indah dari arah timur, atau jl. banjarsugihan, jl. tengger dari arah barat.

Traffic light

Faiso Romadhon

05-08-2016 04:37 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamu'alikum yg terhormat ibu tri risma harini. Maaf mau menanyakan knapa pemkot mau menggusur tempat berjualan ibu kami yg mana tlah 29 tahun ibu kami berjualan di jl masuk ke kampung ketandan, perlu kami informasikan bahwa ibu kami brjualan rokok dan minuman ringan. Kami sangat senang dgn adanya kampung kami dijadikan kampung destinasi wisata sbagai kampung budaya. Tp bukan brarti harus menghilangkan pedagang yg puluhan tahun brjualan dikampung tsb. Jika memang harus dihilangkan mohon berikan solusi agar ibu kami tetap bisa berjualan dan tetap mencari nafkah utk hidup. Misalnya di berikan bantuan dana utk bisa buka toko klontong kecil2an di depan rumah kami di ketandan. Saya yakin bu risma orang yg bijaksana dlm menyikapi hal tsb. Saya dan kedua saudara sy asli orang ketandan lahir dan besar di kampung ini. Mohon kiranya di perhatikan keluhan kami Wassalamu'alikum warohmatullohi wabarokatuh.... Semoga njenengan di beri kesehatan panjang umur Dan hanya mengingatkan sebagai sesaama muslim jgn sampai jabatan ibu menjadi hambatan menuju SURGAnya Alloh...