Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


SUWONDO WEBSITE

01-08-2016 09:45 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

PKL buah Widodaren makin merajarela. jalan Widodaren makin sempit, dimana peti2 bekas buah ditaruh didepan lapak & sisi seberang jalan dibuat parkir mobil pick up pemilik lapak. Jika anda pembeli bermobil maka jalan jadi buntu karena separoh jalan sdh tertutup mobil pembeli. Belum lagi anak2 PKL yg berkeliaran dijalan makin membuat jalan ini tidak nyaman. Jalan Widodaren ini dari Jalan Tidar adalah akses ke jalan Anjasmoro & kalau ini berjalan terus, jalan ini makin sempit & akhir nya bisa jadi milk PKL. Belum lagi efek dari sampah2 yang berserakan & bisa membuat banjir. Kalau beberapa waktu yang lalu di media ini Pemkot sdh melakukan tindakan turun ke lapangan (Widodaren) saya kira itu hanya lips service saja. Sebab kondisi lapangan tidak ada perubahan sama sekali.

Keamanan dan ketertiban lingkungan

indra

01-08-2016 08:31 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Bagaimana caranya utk bisa mendapatkan jaringan internet gratis dari PEMKOT SURABAYA, utk kampung kami ? MOHON INFORMASINYA......TERIMA KASIH

Doddy WEBSITE

01-08-2016 07:39 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat malam Satpol pp Surabaya, Tolong untuk penertiban dan penutupan Warung Liar di Jalan Kapasan no 79-81, Tidak seharusnya tempat tersebut digunakan untuk lesehan dan warung, Apalagi dengan Musik yang keras sepanjang malam, ini kali kedua saya membuat keluhan di media center karena masih belum ada penanganan dan warung tersebut masih beroperasi dengan bebas di Jalan Besar kota Surabaya. Terimakasih

Keamanan dan ketertiban lingkungan

Mukardi WEBSITE

01-08-2016 07:36 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Jalan rusak di sepanjang jalan wisma permai barat V, kec Mulyorejo, kel Mulyorejo. Sudah lama jalan rusak dan tidak ada yg memperbaiki, malah banyak diberikan polisi tidur oleh pengurus kampung. Mohon dibantu. Terima kasih

Jalan Rusak

ariya WEBSITE

01-08-2016 07:33 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Asslmllkm bu risma,sy ingin menanyakan kebijakan proyek penutupan sungai di jln jemur ngawinan knp smpe merusak akses jln wrga sprti ini,mhon ditinjauh lngsung ke lokasi bu krn kami sngt trganggu.trimaksih

proyek saluran

Slamet Riyadi WEBSITE

01-08-2016 07:28 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth, Ibu Kami Ibu Risma. Kami pengguna jalan raya merasa terganggu adanya pedagang-pedagang yang tidak memenuhi aturan Pemerintah. Sering terjadi kemacetan dan kecelakaan tepatnya di Jalan Raya Dinoyo, Surabaya Depan GKN ( Gedung Keuangan Negara ) Banyak sekali pedagang-pedagang mulai pagi hingga malam hari yang mengangu pengguna jalan raya. Mohon dengan sangat agar Ibu Risma mentertibkan pedagang-pedagang tersebut supaya tidak terjadi hal-hal yang tidak di inginkan. Terimakasih.

pkl liar

MOCHAMAD AKBAR WEBSITE

01-08-2016 07:23 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon untuk Bu Risma selaku Walikota Surabaya menertibkan Parkir liar diTAMAN PELANGI ..karena parkir liar disana dikenakan biaya parkir tidak resmi sebesar Rp.4000 sungguh sangat disayangkan sekali..Taman Kota yg seharusnya ramai dkunjungi warga SBY tetapi ada oknum nakal disana yg memeras pengunjung dg biaya parkir yg tinggi mohon tindak lanjutnya..terima kasih sebelumnya

parkir liar

budiarjo WEBSITE

01-08-2016 07:21 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

prostitusi di gang sememi,terutama gang 1,2,3 masih saja buka.sedangkan patroli polisi dari polsek setempat tiap malam muter2,dan sepertinya pihak polisi tahu jika masih ada prostitusi di kawasan tsb,tapi di diamkan.sedang keamanan setempat [ rt/rw ] sepertinya juga keliling tarik iuran.tolong penanganan yg serius dan tutup total semua wisma yg masih beroperasi.

Keamanan dan ketertiban lingkungan

WILSON KURNIAWAN WEBSITE

01-08-2016 07:15 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pengaduan: "Pembangunan lampu merah di Jln. Mayjen Sungkono (di depan Mal Ciputra World), kenapa mangkrak? Padahal kalau tdk salah sudah setahun berjalan. Tolong segera diberi penjelasan. Terima kasih.

Traffic light

RESMANA, LIM. WEBSITE

01-08-2016 02:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Dear admin, Daerah kami jalan. Bogangin Baru, kelurahan kedurus (samping smp negri 16) belum dipasang papan nama jalan. Mohon minta dipasang , mengingat sudah lama sekali jalan ini tanpa nama jalan. Terima kasih.

rambu jalan

DJOENEDIE DODIEK SETIYONO, SH WEBSITE

01-08-2016 02:13 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon dengan hormat agar lobang jalan di sebelah barat pertigaan jl. sememi-kendung ditambal/diperbaiki. Sudan pernah ditambal sekarang berlobang lagi.terima kasih.

Jalan Rusak

Fachrudin Afandi WEBSITE

01-08-2016 02:09 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Proyek pemasangan gorong2 di daerah kebraon 2 terkesan seenaknya sendiri. Sampai merusak plafon rumah warga. Mohon ada tindaklanjut yang lebih jelas.

proyek saluran

moch manshur hidayat WEBSITE

01-08-2016 02:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Ketika bulan puasa, lampu PJU di Wonocolo Pabrik Kulit Gg. KH. Zubair dilepas karena ada pergantian tiang. Sebelum lebaran tiang baru sudah terpasang, tetapi sampai sekarang lampu PJU belum dipasang lagi oleh petugas. Mohon agar dinas terkait membantu pemasangan kembali lampu PJU tersebut. Juga lampu PJU di Jl. Wonocolo Pabrik Kulit depan rumah nomor 8 (depan balai RW) serta di Wonocolo Pabrik Kulit Gg. IV ada yang mati. Mohon bantuannya, Terima kasih.

PJU

antonius hengky e-wadul

01-08-2016 01:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon bantuan bisa ditertibkan tempat les di ploso timur 8 no.101 yang kalau malam selalu makan ruas jalan untuk parkir motor dan mobil. Mengingat ini adalah jalan umum dan tembus ke Kalijudan, hal ini sangat mengganggu pengendara yang lewat. Ketua RT sudah berusaha tapi tidak dihiraukan oleh pemilik usaha. Mohon bantuannya karena sudah beberapa tahun ini tidak ada yang menertibkan. Terima kasih

Andi Soelistyo Poetro

01-08-2016 01:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Apakah pembuatan akte kematian dan akte waris dikenakan biaya Rp.2 juta

e-wadul

01-08-2016 01:29 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Alhamdulillah jalan bulaksari dekat smp Muhammadiyah 16 mulai dilaksanakan perbaikan, terima kasih pemkot Surabaya, semoga Surabaya semakin makmur sejahterah

Iin WEBSITE

29-07-2016 08:17 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lampu PJU daerah karangmenjangan mati

mati lampu

e-wadul

29-07-2016 08:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Penutupan kembali tanah hasil penggalian pipa gas tidak dilakukan dengan baik, sehingga menyebabkan paving rusak, posisi paving lebih tinggi daripada seharusnya, dan juga banyak paving yang "terperosok" karena tergesa-gesa dalam pemasangan pavingnya. Pemasangan pipa gas ini mengganggu aktifitas keluar masuk rumah, ditambah merusak jalanan yang sebelumnya baik, namun tidak diperbaiki dgn baik.

DINA RAMADHANY e-wadul

29-07-2016 07:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

jalan berlubang di pedestrian raya gubeng sangat berbahaya bagi pejalan kaki.. mohon pemerintah kota untuk menindak lanjuti

Dr mohamad riza aldjoefrie WEBSITE

29-07-2016 07:13 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kontainer PT KAI membahayakan rumah kami di jl.sisingamangaraja XII no.42 dan 44 serta tetangga kami. Kami kebetulanyang tinggal adalah dokter umum serta dokter kandungan dimana kami melayani masyarakat kecil. Dengan pendirian kontainer yang tidak jelas amdal nya menaruh kontainer yang jaraknya 1 meter dari tembok rumah kami dengam tumpukan 4 kontainer yang jika andaikata terjatuh maka akan memakan korban jiwa di rumah kami. Suara bongkar muat kontainer 24 jam serta kemacetan di jl.jakarta yang disebabkan pt kai terus terjadi juga. Mohon dengan hormat ibu risma untuk melihat sendiri keadaan di tempat kami dan melihat izin amdal pt kai dibelakang rumah kami. Izin HO mereka sewenangnya karena sesuai amdal pendirian kontainer bukan didaerah pemukiman yang sudah puluhan tahun menempati.

HO

YUSUF RIYADI WEBSITE

29-07-2016 06:31 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

untuk dinas kesehatan surabaya, tolong di pantau pustu sawunggalling di jln brawijaya no 1. saya datang pukul 08.15 puskesmas sama sekali blm buka padahal tertera di foto bahwa puskesmas buka jam 08.00. saat jam 08.30 loket buka namun semua poli blm buka (gigi, KIA,dokter umum, obat).. saat saya tanya ke petugas loket ternyata smw karyawan dan dokter hampir smw blm datang. saya punya bukti foto yg saya simpan..

Pelayanan

Vivi Indriani Surat Pembaca

29-07-2016 06:30 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Sabtu 18 Juni 2016 sekitar pukul 10.45 saya datang ke Puskesmas Banyu Urip untuk memeriksakan anak saya 6 bulan yang terkena batuk dan pilek. Namun, petugas loket menolak saya. Alasannya loket sudah tutup dan dokter pulang. Saya berusaha mengingatkan isi pengumuman bahwa jam layanan pada hari Sabtu hingga pukul 12.00. Nyatanya saat itu belum pukul 11.00 , tapi petugas loket ngotot Puskesmas sudah tutup. Dua hari kemudian, Senin 20 Juni 2016 saya datang lagi untuk memeriksakan si kecil yang belum sembuh. Saya menggunakan BPJS Kesehatan. Dahak anak saya tidak bisa keluar sehingga susah bernafas. Saya minta anak saya dinebul (diuap), tapi tidak dilayani dengan alasan anaknya baik-baik saja. malah cara menyusui saya yang disalahkan. Mohon penjelasannya

Pelayanan

bagus sulistijono WEBSITE

29-07-2016 06:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tanaman yg menghalangi pandangan lalu lintas. Mhn tanaman yg ada di median antar U turn di jalan diponegoro sisi utara (depan KFC) dipendekkan/ dirapikan supaya tdk menghalangi pandangan pengendara yg hendak putar balik dari utara fly over pasar kembang ke arah bonbin Adanya tanaman yg tumbuh tinggi tersebut menjadikan: 1. pengendara yg dari arah fly over pasar kembang yg hendak putar balik di U turn depan KFC tsb terhalang pandangannya/ sulit memantau keberadaan kendaraan yg melaju dari arah selatan ke utara. 2. Menimbulkan praktek supeltas cepek an di putar balik tsb. Keberadaan supeltas yg berjaga sendirian, seringkali justru menimbulkan putar balik tidak lancar krn supeltasnya berdiri di haluan putar balik. Sehingga mengakibatkan radius putar baliknya melebar. Akhirnya malah memakan lajur tengah sehingga menghambat laju kendaraan yg dari arah selatan menuju fly over pasar kembang. Keluhan yg sama berlaku jg untuk diputar balik di lokasi lain.

pemangkasan pohon

Pak Beye e-wadul

29-07-2016 04:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

brp biaya pemakaman di surabaya?apakah gratis?

Adhita Yudha

29-07-2016 03:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon dibuatkan daftar peraturan-peraturan hukum yg dibuat oleh walikota surabaya seperti peraturan walikota, peraturan daerah kota surabaya, supaya masyarakat kota surabaya bisa melek hukum terima kasih