Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


ruddy abdi salam WEBSITE

25-08-2016 02:05 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pemerintah mengadakan pembersihan kali di kampung saya pd thn 2013 lalu tapi, saluran yang seharusnya ditutup kembali. dibiarkan begitu saja, sehingga banyak sekali anak2 dibawah umur terkadang jatuh di saluran tsb. Dan sebagian warga membuang sampah pada saluran tsb karna mereka kesal. sa nluranya tak kunjung ditutup. Saat di bersihkan pd thn 2013 lalu penutup saluran yang rusak rencananya menurut rt setempat akan diperbaiki tapi sampai sekarang tidak ada apa2, mohon untuk segera di tangani

tutup saluran

Budi

25-08-2016 01:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Bu Risma Yth., mohon keberadaan Kantor Pertanahan Kota Surabaya II ditinjau ulang dikarenakan sudah sangat meresahkan warga di belakang kantor persis. Parkiran yang tidak memadai membuat banyak tamu / staff parkir di dalam kampung kami terutama depan rumah kami TANPA IJIN ditambah lagi saat bulan-bulan seperti sekarang di mana ada pendaftaran TNI. Warga sudah protes tetapi sayang sekali justru RT kami yang mengelola parkiran tersebut. Mohon bantuan ibu Risma

Laili Fidya Rahmah WEBSITE

25-08-2016 01:21 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. dinas kebersihan Tolong di kampung Kupang Krajan Gg.Masjid ada selokan yang kotor dan berbau. Kalau waktu hujan kotorannya keluar dan menimbulkan banjir. Tolong segera di tindak lanjuti Terima Kasih

sendimen /lumpur,tanah di saluran

FERRY SUGITO WEBSITE

25-08-2016 00:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

E ktp sudah rekam 2 tahun belum jadi

e - KTP

MIRZA DWI PUTRA WEBSITE

24-08-2016 03:06 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Air PDAM di daerah Kebraon Mitra Satwa (dan sekitarnya) Kec. Karang Pilang mati dari tadi pagi. Ayolah layani konsumen secara prima. Kita sudah melakukan kewajiban tapi hak kita jangan dikurangi. Entah saya ngadu disini tepat atau tidak yang penting tolong infokan ke dinas/dept terkait. Mau sampai berapa lama mati air? Nopel: 5212611

air mati

Rita musdarsanti

24-08-2016 02:33 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tolong saya bu RISMA, saya dipingpong lurah saya, Juanita, saya urus surat waris karena adik saya meninggal belum menikah, saya harus memenuhi segala surat yg dibutuhkan karena org tua sy jg sdh meninggal, akte kematian dua orang tua saya dan akte kematian adfik saya juga sudah ada, akte kelahiran kami jg sdh. Namun setelah semua surat yang diminta lurah tertpenuhi, lurah saya tdk mau tanda tangan, karena sy kristen katanya maka sy hrs urus ke PN, tp sdh 2 kali saya ke PN namun orng2 PN bilang urusan waris cukup sampai di lurah. Tapi saya sampaikan pd lurah sy, beliau tetap tdk mau tanda tangan, alasanny tdk jelas. Saya diminta datang aja ke bu RISMA, karena hanya bu RISMA sebagai walikota yg bisa membantu. Apa iya seperti ini, banyak urusan warga yg berkaitan dgn surat menyurat harus terkatung-katung karena bu lurah tdk mau bertanggungjawab. Tolong saya bu RISMA, sudah hampir 7 bulan urusan ini tidak selesai dan tidak ada solusinya kata lurah saya. Trima ksh.

Suwanto Wijono WEBSITE

24-08-2016 02:21 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lampu penerangan jalan sepanjang jalan Mawar sudah lebih kurang satu minggu padam, Mohon perhatiannya. Terimakasih

PJU

LEGAWA EKO PUTRA, A.Md WEBSITE

24-08-2016 01:19 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth. Dinas terkait Mohon setiap pagi terutama jam-jam berangkat ke sekolah/ kerja (06.00-07.00) di pertigaan keputih yg mengarah ke terminal keputih ditempatkan petugas (dishub/ linmas/ polisi) dikarenakan macet sangat parah, bahkan cenderung berhenti dari segala arah karena volume tinggi dan saling serobot. Terima kasih

macet

LENY TANDRA ARMAN WEBSITE

23-08-2016 06:17 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon pengerjaan jembatan didaerah semolowaru utk cepat dikerjakan & ditindaklanjuti karena sejak bln juni toko toko & warung didaerah semolowaru mengalami penurunan omzet penjualan yg sangat drastis..Mohon perhatian dari pemkot utk segera ditindaklanjuti karena membuat warga semakin resah...terima kasih...

proyek

I. ANDIK PRASETYO WEBSITE

23-08-2016 06:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

tolong proyek saluran air untuk mengatasi banjir yg pernah kami ajukan untuk wilayah simo sidomulyo 7 mohon segera direalisasikan karena saluran untuk mengurangi genangan air pada musim hujan sangat urgentl terimakasih

proyek saluran

Iin inas

23-08-2016 03:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

pembuatan KK dan Akte kelahiran online mengapa prosesnya lama dan ruwet,katanya suruh menunggu petugas kantor pos di rumah setelah di scan dari kantor kelurahan ,kata petugas kelurahan hanya 7 hari kerja tp smpai 1 bulan ini blm di kirim,,lalu saya datang ke dispenduk siola katanya blm ada data yg di kirim,lalu saya datang ke kantor kecamatan di cek ada datanya, akhirnya di print di kantor kecamatan,tolong lebih di permudah lagi agar tidak bolak balik ke kantor dispenduk,soalanya katanya sistemnya online harusnya kan lebih mudah,,terimakasih itu aja saran saya.

HERU SISMONO WEBSITE

22-08-2016 04:33 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

PT. Mikro Indo Sinergi Persada di jln wonosari lor no 92 kelurahan wonokusumo kec. semampir selalu melakukan bongkar muat dgn gunakan jlan raya yg bikin kemacetan... tlg di tindaklanjuti krn bnyk warga terganggu.. tks

Parkir sembarangan

Harry Subagjo WEBSITE

22-08-2016 03:58 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

pembangunan pagar sisi barat sekolah SDN Sidosermo 1/427 Sby di Jl.Sidosermo PDK 1 tembus PDK 1A mohon ditinjau pelaksanaannya.

proyek

ANNA MARIA MARGARETHA WEBSITE

22-08-2016 03:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tambhan lg satu permasalahan bahwa utk warga yg sdh sejak dr kecil memiliki status kependudukan jls dan berKK & KTP dng status rmh sewa seumur hdp,yg kmdn rmh tsb dijual oleh pemilikny shg skrg org tsb ber-pindah" tmpt tinggalny. Sedangkn Dia utk menghindari Operasi Yustisi perlu memiliki KK & KTP,shg akhrny dihidupkn lg KK & KTP dng alamat lama,sedang di rmh tsb sdh dihuni ioleh pembeli rmh yg br. Bgmn solusi yg msk diakal? Jelas" tdk tinggal di situ lg,tp ttp dibuatkan KK & KTP dng alamat tsb. malahan RT/RWny suruh buatkn Srt Pengantar. Ada lg permasalahn Istri sdh cerai sm Suaminy,skrg si mantan Istri tsb sdh tdk puny tempat tinggal tetap (kontrak pindah). Suami ingin mengeluarkn nm mantan Istri tsb,tp bgmn solusiny? Sedangkn kl dibuat PINDAH dia tdk punya almt ttpny. Mhn dpt diberi Penjelasan kpd para Ketua RT/RW apabila ada hal" spt tsb. Tks seblmny.

administrasi kependudukan

Sunandar WEBSITE

22-08-2016 03:19 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pohon sono di berem depan rumah sangat besar sekali sampai akarnya MERUSAK driveway rumah, dan tinggi sekali sampai kabel listrik/telpon terlilit di dahan-dahannya yg rindang. Kenapa Dinas Pertamanan hanya memperhatikan/memangkas pohon di pembatas jalan saja padahal pohon di berem depan rumah juga wewenang pemerintah kota. Hanya beberapa rumah saja di sepanjang jalan yg beremnya terdapat pohon sono. Ukuran berem tidak memadai untuk ditanami pohon sono karena tidak sebesar taman di pembatas jalan yg lebarnya minim 8 meter. Saya ingin saran supaya semua pohon sono di sepanjang jalan tersebut ditebang, atau kalo tidak mau, dipangkas/dirapikan secara rutin untuk menjaga keindahan kota juga. Terima kasih atas perhatiannya

pemangkasan pohon

BUDI SUHARTONO WEBSITE

22-08-2016 03:17 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

yth.dinas pertamanan kel barata jaya mohon perbaikan lampu penerangan jalan di jl bratang binangun 5c.sudah 4 hari tidak menyala.trima kasih

PJU

Diedonk WEBSITE

22-08-2016 03:16 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat malam,PJU di gang saya tepatnya Jl.Bratang Binangun 5A. Depan rumah no 19 kondisinya mati. Tolong untuk dinas terkait untuk memperbaiki dikarenakan banyak anak kecil maen disekitar situ,sangat berbahaya jika ada pengendara lewat. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

PJU

Sujanti WEBSITE

19-08-2016 04:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya ingin melaporkan lampu pertamanan Jalan Kedung Sroko I Surabaya mati semua sebanyak 4 titik. Mohon untuk segera ditindaklanjuti. Terima kasih.

PJU

agus suryadi WEBSITE

19-08-2016 04:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Yth Dinas yang membawahi penerangan jalan umum mohon bantuannya untuk segera memperbaiki lampu penerangan jalan di Jalan Wonorejo Indah Timur Rt 07 RW 08, Wonorejo Rungkut - SUrabaya (dekat masjid Ar Rohmah) beberapa hari ini mengeluarkan percikan api, sudah dilaporkan ke PLN tapi diminta untuk menghubungi dinas PJU & lampu penerangan di sekitarnya juga sering sekali padam, jadi percuma ada PJU sedangkan setiap pembelian listrik kami dikenakan "charge" untuk penerangan jalan terus terang kami yang tinggal di dekatnya sangat khawatir kalo terjadi hal yang tidak diinginkan. mohon untuk segera ditindaklanjuti. terima kasih

PJU

SRI BUDOYONO WEBSITE

19-08-2016 04:18 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

DENGAN SEMAKIN BERTAMBAHNYA PENDUDUK KHUSUSNYA DI KEBRAON, SEMAKIN BANYAK PKL PKL YG BERJUALAN DISEMBARANG TEMPAT.TETAPI TDK PERNAH DISENTUH OLEH TRANTIB KECAMATAN KARTANGPILANG .kENAPA HAL INI TERJADI PEMBIARAN?SEDANGKAN KALU ADA SPANDUK ATAU UMBUL2 DIPASANG SEBENTAR AJA SUDAH CPET2 DIGARUK.TOLONG PAK CAAMT .....INI DIPERHATIKAN........BIAR KEBRAON KARANGPILANG TDK SEMRAWUT...IBU WALIKOTA,,,,MHN PENGAJUAN KAMI LKMK KEBRAON UTK ADANYA SENTRAL PKL SEGERA DIWUJUDKAN.......

pkl liar

Denok Wahyudi WEBSITE

19-08-2016 04:16 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk menunjang pengoperasian lampu lalu lintas di jl. Gembong Tebasan ke jl. Kapasari, maka kemarin PKL2 disebelah kiri dan kanan median jalan disepanjang jl. Gembong Tebasan disterilkan. Tapi hari ini semua PKL tersebut telah kembali berjualan seperti semula. Mohon Pemkot dan dinas terkait bisa mengambil tindakan yang tegas terhadap PKl2 yang membandel tersebut. Makasih.

pkl liar

Putri Ambarwati

19-08-2016 01:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Kadishub dan Kasatpol PP. Setelah hampir satu tahun sejak dipasang, akhirnya lampu lalu lintas dipertigaan Jl. Gembong Tebasan dan Jl. Kapasari mulai dioperasikan hari ini dan PKL di Jl. Gembong Tebasan dekat pertigaan tersebut dilarang berjualan disitu. Untuk kedepannya : 1. Mohon bisa ditempatkan petugas dipertigaan tersebut agar PKL2 tersebut tidak kembali lagi esoknya seperti yang terjadi selama ini disitu. 2. Jika dari Jl. Kapasari belok kiri ke Jl. Gembong Tebasan, maka diujung Jl. Gembong Tebasan tersebut ada 3 - 4 buah toko pakaian yang menggelar dagangannya menjorok sampai setengah badan jalan, ini harap ditertibkan karena membuat jalan menjadi sangat sempit. Terima kasih.

KURNIAWAN e-wadul

19-08-2016 00:59 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Halo, minta tolong aplikasinya utk IOS nya diperbaiki, tampilannya kepotong-potong. Saya lampirkan contoh tampilannya.

DONALD NAPITUPULU e-wadul

18-08-2016 05:39 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada yth ibu risma dan instansi yang terkait Dengan ini saya ingin melaporkan bahwa hampir setiap pagi saya melihat truk atau kendaraan roda 6 lainnya sering melintas didaerah saya raya menganti wiyung-raya menganti lidah kulon setiap pagi antara jam setengah 6an hingga jam 7an. Padahal didaerah tersebut ada larangan truk melewati daerah tsb dr jam 05.00-09.00.Dulu ketika ada yng melanggar langsubg ditindak polisi yang berjaga. Namun sekarang ini ketika ada polisi yang mengatur jalan dan ada truk yang melintas namun di biarkan. Anehnya memang cuma 1-5 truk aja yang berani melintas di jam tersebut. Saran saya tolong ibu risma bertindak agar menyampaikan ke aparat setempat mengingat jalan tersebut sering memakan korban kecelakaan terutama sepeda motor. Mengingat jam2 tersebut volume sepeda motor sangat membeludak dan tujuan saya disini ingin melaporkan agar diambil tindakan tindakan tegas bagi truk yang melanggar jam operasional tersebut. Hal ini pastinya deni kebaikan kita bersama,terimakasih

aluni fauthiya WEBSITE

18-08-2016 05:28 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

sebelumnya mohon maaf, sblmnya saya mau menanyakan terlebih dahulu apakah ada peraturan warung pinggir jalan harus membayar uang keamanan kepada polisi? krn yg saya lihat wrg tersebut mempunyai bangunan sendiri tidak mengganggu jalan akan tetapi pada saat saya sedang dwrg tersebut tepatnya dpn kampus B unair/ dkt wapo saya melihat ada mobil polisi yg parkir dpn wrg tsbt dan meminta uang keamanan kepd pemilik wrg nggak sengaja saya dengar kalo pemilik warung blg ke polisi tsb klo belum ada uang krn warungnya baru buka tapi polisi tdk menghiraukan akhrnya dicarikan uang pribadi nya.selesai dikasih uang polisi langsung pergi. ketika saya tanya kepada pemilik warung ternyata setiap seminggu sekali polisi itu(tdk tau namanya) yg jelas polisi yg sama minta uang keamanan sbsr 50rb perminggu. dan pemilik wrg jg blg klo bkn hanya polisi itu yg minta bahkan ada uang keamanan lainnya tapi utk siapanya saya tidak tanya yg jelas pemilik wrg membyar uang keamanan 2x ke polisi yg sama yg biasa mnta uang dan orang yg jg keamanan sktr situ. apakah ada perintah scra resmi utk polisi meminta uang keamanannya? klo menurut sy itu termasuk pungli, mohon maaf bila cerita keluhan saya panjang hanya kasihan saja warung2 yg ga seberapa penghasilannya diminta uangnya 50rb/mggu