Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


WILSON KURNIAWAN WEBSITE

01-08-2016 07:15 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pengaduan: "Pembangunan lampu merah di Jln. Mayjen Sungkono (di depan Mal Ciputra World), kenapa mangkrak? Padahal kalau tdk salah sudah setahun berjalan. Tolong segera diberi penjelasan. Terima kasih.

Traffic light

RESMANA, LIM. WEBSITE

01-08-2016 02:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Dear admin, Daerah kami jalan. Bogangin Baru, kelurahan kedurus (samping smp negri 16) belum dipasang papan nama jalan. Mohon minta dipasang , mengingat sudah lama sekali jalan ini tanpa nama jalan. Terima kasih.

rambu jalan

DJOENEDIE DODIEK SETIYONO, SH WEBSITE

01-08-2016 02:13 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon dengan hormat agar lobang jalan di sebelah barat pertigaan jl. sememi-kendung ditambal/diperbaiki. Sudan pernah ditambal sekarang berlobang lagi.terima kasih.

Jalan Rusak

Fachrudin Afandi WEBSITE

01-08-2016 02:09 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Proyek pemasangan gorong2 di daerah kebraon 2 terkesan seenaknya sendiri. Sampai merusak plafon rumah warga. Mohon ada tindaklanjut yang lebih jelas.

proyek saluran

moch manshur hidayat WEBSITE

01-08-2016 02:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Ketika bulan puasa, lampu PJU di Wonocolo Pabrik Kulit Gg. KH. Zubair dilepas karena ada pergantian tiang. Sebelum lebaran tiang baru sudah terpasang, tetapi sampai sekarang lampu PJU belum dipasang lagi oleh petugas. Mohon agar dinas terkait membantu pemasangan kembali lampu PJU tersebut. Juga lampu PJU di Jl. Wonocolo Pabrik Kulit depan rumah nomor 8 (depan balai RW) serta di Wonocolo Pabrik Kulit Gg. IV ada yang mati. Mohon bantuannya, Terima kasih.

PJU

antonius hengky e-wadul

01-08-2016 01:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon bantuan bisa ditertibkan tempat les di ploso timur 8 no.101 yang kalau malam selalu makan ruas jalan untuk parkir motor dan mobil. Mengingat ini adalah jalan umum dan tembus ke Kalijudan, hal ini sangat mengganggu pengendara yang lewat. Ketua RT sudah berusaha tapi tidak dihiraukan oleh pemilik usaha. Mohon bantuannya karena sudah beberapa tahun ini tidak ada yang menertibkan. Terima kasih

Andi Soelistyo Poetro

01-08-2016 01:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Apakah pembuatan akte kematian dan akte waris dikenakan biaya Rp.2 juta

e-wadul

01-08-2016 01:29 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Alhamdulillah jalan bulaksari dekat smp Muhammadiyah 16 mulai dilaksanakan perbaikan, terima kasih pemkot Surabaya, semoga Surabaya semakin makmur sejahterah

Iin WEBSITE

29-07-2016 08:17 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lampu PJU daerah karangmenjangan mati

mati lampu

e-wadul

29-07-2016 08:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Penutupan kembali tanah hasil penggalian pipa gas tidak dilakukan dengan baik, sehingga menyebabkan paving rusak, posisi paving lebih tinggi daripada seharusnya, dan juga banyak paving yang "terperosok" karena tergesa-gesa dalam pemasangan pavingnya. Pemasangan pipa gas ini mengganggu aktifitas keluar masuk rumah, ditambah merusak jalanan yang sebelumnya baik, namun tidak diperbaiki dgn baik.

DINA RAMADHANY e-wadul

29-07-2016 07:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

jalan berlubang di pedestrian raya gubeng sangat berbahaya bagi pejalan kaki.. mohon pemerintah kota untuk menindak lanjuti

Dr mohamad riza aldjoefrie WEBSITE

29-07-2016 07:13 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kontainer PT KAI membahayakan rumah kami di jl.sisingamangaraja XII no.42 dan 44 serta tetangga kami. Kami kebetulanyang tinggal adalah dokter umum serta dokter kandungan dimana kami melayani masyarakat kecil. Dengan pendirian kontainer yang tidak jelas amdal nya menaruh kontainer yang jaraknya 1 meter dari tembok rumah kami dengam tumpukan 4 kontainer yang jika andaikata terjatuh maka akan memakan korban jiwa di rumah kami. Suara bongkar muat kontainer 24 jam serta kemacetan di jl.jakarta yang disebabkan pt kai terus terjadi juga. Mohon dengan hormat ibu risma untuk melihat sendiri keadaan di tempat kami dan melihat izin amdal pt kai dibelakang rumah kami. Izin HO mereka sewenangnya karena sesuai amdal pendirian kontainer bukan didaerah pemukiman yang sudah puluhan tahun menempati.

HO

YUSUF RIYADI WEBSITE

29-07-2016 06:31 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

untuk dinas kesehatan surabaya, tolong di pantau pustu sawunggalling di jln brawijaya no 1. saya datang pukul 08.15 puskesmas sama sekali blm buka padahal tertera di foto bahwa puskesmas buka jam 08.00. saat jam 08.30 loket buka namun semua poli blm buka (gigi, KIA,dokter umum, obat).. saat saya tanya ke petugas loket ternyata smw karyawan dan dokter hampir smw blm datang. saya punya bukti foto yg saya simpan..

Pelayanan

Vivi Indriani Surat Pembaca

29-07-2016 06:30 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Sabtu 18 Juni 2016 sekitar pukul 10.45 saya datang ke Puskesmas Banyu Urip untuk memeriksakan anak saya 6 bulan yang terkena batuk dan pilek. Namun, petugas loket menolak saya. Alasannya loket sudah tutup dan dokter pulang. Saya berusaha mengingatkan isi pengumuman bahwa jam layanan pada hari Sabtu hingga pukul 12.00. Nyatanya saat itu belum pukul 11.00 , tapi petugas loket ngotot Puskesmas sudah tutup. Dua hari kemudian, Senin 20 Juni 2016 saya datang lagi untuk memeriksakan si kecil yang belum sembuh. Saya menggunakan BPJS Kesehatan. Dahak anak saya tidak bisa keluar sehingga susah bernafas. Saya minta anak saya dinebul (diuap), tapi tidak dilayani dengan alasan anaknya baik-baik saja. malah cara menyusui saya yang disalahkan. Mohon penjelasannya

Pelayanan

bagus sulistijono WEBSITE

29-07-2016 06:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tanaman yg menghalangi pandangan lalu lintas. Mhn tanaman yg ada di median antar U turn di jalan diponegoro sisi utara (depan KFC) dipendekkan/ dirapikan supaya tdk menghalangi pandangan pengendara yg hendak putar balik dari utara fly over pasar kembang ke arah bonbin Adanya tanaman yg tumbuh tinggi tersebut menjadikan: 1. pengendara yg dari arah fly over pasar kembang yg hendak putar balik di U turn depan KFC tsb terhalang pandangannya/ sulit memantau keberadaan kendaraan yg melaju dari arah selatan ke utara. 2. Menimbulkan praktek supeltas cepek an di putar balik tsb. Keberadaan supeltas yg berjaga sendirian, seringkali justru menimbulkan putar balik tidak lancar krn supeltasnya berdiri di haluan putar balik. Sehingga mengakibatkan radius putar baliknya melebar. Akhirnya malah memakan lajur tengah sehingga menghambat laju kendaraan yg dari arah selatan menuju fly over pasar kembang. Keluhan yg sama berlaku jg untuk diputar balik di lokasi lain.

pemangkasan pohon

Pak Beye e-wadul

29-07-2016 04:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

brp biaya pemakaman di surabaya?apakah gratis?

Adhita Yudha

29-07-2016 03:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon dibuatkan daftar peraturan-peraturan hukum yg dibuat oleh walikota surabaya seperti peraturan walikota, peraturan daerah kota surabaya, supaya masyarakat kota surabaya bisa melek hukum terima kasih

PRIYAMBODO

29-07-2016 03:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kami berterima kasih, pemkot sudah melakukan penambalan pengaspalan didekat sekolahan SDN Sidotopo Wetan dan Puskesmas, kami hanya menyarankan agar di buatkan saluran air yang lebih besar dan tuntas agar saluran pembuangan air limbah depan sekolahan dapat masuk ke saluran yang benar. Karena rumah yang berada di depan SDN Sidotopo Wetan tersebut menempati tanah Pemkot. Dan Sebaiknya dijadikan rumah sususn sewa aja. Kapan ada penertiban biar gak berkembang terus?

M. HAFID e-wadul

29-07-2016 01:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

apakah ini benar beras untuk warga kurang mampu apa ayam peliharaan?

raskin/ rastra

misbahun

29-07-2016 01:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

assalamualaikum bu walikota (bu risma) mohon maaf bu sebelumnya atas kelancangan saya ... . saya mahasiswa yang berdomisili di surabaya .. sebagai warga surabaya saya bangga dengan kinerja kepimpinan ibu sebagai walikota surabaya antusias dalam mensejahterakan warga surabaya ... namun dalam kenyataan di lapangan banyak terjadi penyimpangan.sebagai salah contohnya yang terjadi di daerah tempat saya tinggal di daerh tambak wedi barat .... dalam pembagian jatah beras raskin yang sangat- sangat tidak layak konsumsi .disamping berasnya sudah berkutu dan dan lebih bnyak kan menir dari pada berasnya ... saya selaku warga dan sekligus mhasiswa surabaya ingin memberi sumbangsih masukan yg saya temukan di lapangan . besar harapan kami kepada bu wali agar menindak lanjuti masukan saya ini ... kasihan bu warga yg sudah miskin menerima beras yang tidak layak konsumsi ... terima kasih atas perhatiannya ibu wali risma ... mohon maaf wassalamualaikum wr wb

raskin/ rastra

U S M A N WEBSITE

28-07-2016 09:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pemkot Surabaya Layani KK Diantar ke Rumah, http://m.suarasurabaya.net/app/kelanakota/detail/2016/173682-Pemkot-Surabaya-Layani-KK-Diantar-ke-Rumah ternyata program tersebut malah meresahkan masyarakat karena masih banyak warga harus ambil di kantor pos, gimana anggaran 700 juta lebih digunakan yg lain lebih bermanfaat. serahkan kembali kepada ketua rt kan tidak memerlukan anggaran yang besar dan hasilnya pun tidak maksimal terima kasih

Pelayanan

ARIO BRAMANTARA WEBSITE

28-07-2016 09:23 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

sya mau ngeluh. barusan saya ngntar adik periksa k puskemas lontar. kok cmn d kasik obt jenis tiap jenis cuman isi 6 brati cuman buat 2 hari, pa karema baar 5rb jadi biar lusa kembali lagi dan bayar lagi karena belum sembuh, trs pas klr parkiran d aga linmas. di kira gratis pas mau klr d dekatin kayk nunggu uang parkir, pas s kasil uang langsung pergi pelayanan kok makin buruk gmn yaa

Pelayanan

DIAN HANDOKO WEBSITE

28-07-2016 09:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

ada lubang besar di lampu merah pasar pucang surabaya. depan bank panin pucang. banyak yg terperosok, mohon segera dilakukan perbaikan. Terima kasih

Jalan Rusak

Abdul Azis WEBSITE

28-07-2016 09:12 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

selamat pagi, mohon diperbaiki saluran air di jalan ploso baru karna setiap hujan datang jalan tersebut banjir sampai 1 roda penuh motor matic. terima kasih

saluran/got

Bambang WEBSITE

28-07-2016 09:09 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Asalamualaikum Mohon kpd smua pemerinthan sby untuk perbaikanya jalan daerah karangpilang tepatnya di depan Marinir karena itu jalan sdah kya selokan rusak parah dalam bgt dan banyak khususnya wanita yg terjtuh dst karena lubangnya memanjang sangat parah Mohon dngan sigap dan tanggap mananggapi agar tdak nemakan korban lg .. Terimakasih

Jalan Rusak