Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Nur Hidayati Ramadhani WEBSITE

29-01-2020 12:59 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya telah mengurus KK baru, karna harus pecah KK. saat saya mengurus bpjs hari ini, kata petugas untuk no kk blum aktif dan harus di aktifkan. pengaktifan no kk dimana? apa perlu harus ke sioala? di kecamatan apa tidak bisa? terimakasih

Jonas S WEBSITE

28-01-2020 16:01 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Apakah perpanjangan SIM masih bisa dilakukan di Siola? Bagaimana dengan persyaratan tes kesehatan dan tes psikologi, apakah sudah bisa dilakukan di Siola juga? Terim kasih

Fuad WEBSITE

27-01-2020 08:34 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya sebagai warga sekitar (warga kelurahan karah, kecamatan jambangan) sangat menyayangkan knp hal ini bs terjadi. Dl tmpt ini (rolag outbound kids surabaya) dirolag karah, kelurahan karah, kecamatan jambangan) diresmikan Ibu Tri Rismaharini sbgai taman bermain/outbound. Tp skg itu cm sebuah plakat yg menempel didepan sebagai tameng/pelindung. Krn saat ini tmpt tersebut telah beralih fungsi dijadikan sebuah lahan parkir penitipan mobil n disewakan untuk cafe. Dr pihak kelurahan karah dan kecamatan jambangan jg terkesan diam, entah krn takut dg adanya plakat yg bertandatangan ibu Tri Rismaharini yg disitu tertulis bahwa Ibu Tri Rismaharini yg meresmikan tmpt itu ato krn emg tdk perduli. Bhkn tmpt itu skg lbh dikenal dg KPK (kuliner pinggir kali) bkn lg rolag outbound kids. Sy tkt jika hal sprti ini dibiarkan tdk menutup kemungkinan akn ada taman2 yg lain yg akn dimanfaatkan sprti yg ada dirolag karah. Sebelumnya sy mohon maaf dan sy menyampaikan byk terima kasih.

aldo WEBSITE

26-01-2020 09:32 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Min sampaikan betul ke bu risma soal pencetakan e ktp yg udh lama kosong masih banyak warga surabaya yg blm dapat, termasuk istri saya hampir 2 tahun, kami tidak bisa trima kalau jawabannya pengadaan ini program pemerintah pusat, kami perlu jawaban yg lebih rasional min dan bermutu.

yulianti WEBSITE

25-01-2020 21:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lampu jalan di daerah simo jawar mati separuh

SULAMIT DONGALEMBA WEBSITE

25-01-2020 00:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada Dinas terkait, Yang akan saya laporkan: Gerobak sampah yg di parkir di Samping Rumah Saya di sisi jalan kinibalu (Rumah Saya pojokan antara jl tokala Dan kinibalu). Hal ini membuat warga yg lewat asal lempar sampah Rumah nya, sehingga kotoran sampah berserakan di jalanan. Sdh di laporkan ke RW 06, sampai sekarang tdk Ada tindakan. Sampah2 nya Sangat mengganggu Dan berbau. Tolong dong bapak/ibu Dina's terkait untuk di response Dan di tertibkan. Terima Kasih atas bantuannya - Sulamit Dongalemba -

Budi Kurniawan WEBSITE

24-01-2020 19:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum, Ibu Risma, Walikota kami. Alhamdulillah, matur nuwun. Kami bersyukur sudah dibantu untuk menutup gorong-gorong yang jebol. Sebagai perwujudan rasa syukur, warga kami mulai berbenah dengan swadaya warga mendirikan pendopo model tenda untuk kemajuan warga dan anak-anak. Apakah kampung kami diperkenankan untuk mendapatkan perpustakaan buku bacaan? Untuk menambah ilmu pengetahuan dan kampung ilmu utk anak-anak kami agar tidak terlalu bermain hp. Terima kasih atas perkenan Ibu beserta staf. Semoga kota Surabaya lebih mjd kampunge arek Suroboyo, sesuai lomba yg pernah kami ikuti. Berharap pula untuk kampung kami

Adrian Hartanto WEBSITE

24-01-2020 11:16 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pk 10.00 ke kantor kelurahan wonorejo rungkut hanya untuk meminta formulir pendaftaran pernikahan dan diminta untuk kembali pk 14.00 dan dibilang rapat, sehingga harus balik lagi padahal kondisi sedang bekerja ikut orang yang tidak bisa sembarangan ijin

AGUNG TRIAS WEBSITE

24-01-2020 11:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

SELAMAT PAHGI BU RISMA.. buk, saya guru pengajar honorer di sekolahan di daerah Sutorejo, mau tanya dan mohon ijin bagaimana cara nya sekolah kita bisa dikunjungi oleh panjenengan, apakah harus ada / mengadakan event sekolah dlu ya buk??apakah kita harus membuat surat tertulis dan resmi terlebih dahulu bu?? trimakasih bu atas perhatiannya..

Kristiana herawati WEBSITE

24-01-2020 07:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Didepan rumah kontrakan saya ada bak sampah untuk umum , selain baunya yg tidak enak, lalat juga banyak yg masuk rumah , kalo hbis hujan banyak kecoak dan paginya pasti banyak belatung yg kluar dr bak smpah tersebut masuk ke teras rumah ... Dimohon bantuan nya Bu Risma untuk gang IIIA , bak sampahnya kalau bisa dibongkar saja dan diganti tempat sampah tiap rumah , agar bersih dan bebas bau tidak sedap ... Jadi tiap rumah bisa bertanggung jawab dengan sampahnya masing2 ...lingkungan juga menjadi lebih bersih dan lebih indah ... Karena yg saya takutkan jika terus menerus dibiarkan ada tikus yg masuk ke rumah... Terimakasih

Soedirman Astrowidjojo WEBSITE

23-01-2020 14:20 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

untuk hubungi DKP cara gimana ya, karena got di rmh saya sdah penuh semua

Franky Ardynata WEBSITE

22-01-2020 08:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi Admin Media Center Surabaya. Mohon informasinya, apakah pemasangan gas negara ini sudah mengcover area medokan ayu secara keseluruhan? Karena ditempat saya kok belum ada tanda-tanda akan dipasang ya.. Terimakasih utk responsenya..

Arvin frendy hendratwono WEBSITE

21-01-2020 18:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PLN cabut listrik, padahal tdk ada masalah dlm kelistrikan. Rmh Ibu saya dlm sengketa, dmn dulunya sertifikat disekolahkan utk modal bapak. Masih dlm proses hukum sampai saat ini. Kok Tiba2 pihak yg merasa punya rmh krn sertifikat sdh dibalik nama. Padahal pihak keluarga tdk pernah menjual rmh ini. Dan PLN, PDAM, dab sewa persil jg PBB msh atas nama ibu saya. Keluhan saya. 1.kenapa PLN langsung cabut? Apakah tdk diverifikasi dulu. Kasihan anak2 kurang bisa belajar dg baik. Mohon PLN bisa bertindak dg baik. Dipilah dulu dan konfirmasi ke yg punya atas nama listrik tsb

Ariska septiariani WEBSITE

20-01-2020 19:09 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

TOLONG BU RISMAA!!!!DENGARKAN KELUHAN KAMI!!!!APAKAH UNTUK PENCETAKAN EKTP HARUS SELAMA INI!!!SAYA CAPEK HARUS BOLAK BALIK KECAMATAN&DISPENDUK!!!SUDAH 1TH SAYA MENUNGGU DGN ALASAN BLANKO KOSONG!!!INI YG SALAH PEGAWAI KECAMATAN ATAU BAGAIMANA????RUMAH SAYA DI KRIAN TP SAYA MASIH BER KTP SURABAYA, TOLONG DI TANGGAPI MASALAH INI .. SAYA SUDAH SANGAT KECEWA DAN CAPEK DGN PEGAWAI2NYA .. UDAH PEGAWAI KECAMATAN NYA KURANG MENANGGAPI !! SAYA MENGELUH MALAH MENGALIHKAN PERHATIAN!! NGGAK SOPAN SAMA SEKALI

Lanny Veronica Gunawan WEBSITE

20-01-2020 18:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saluran got di depan toko saya di jalan kedungsari sangat kotor dan bau tidak ada pembersihan, kalo bisa dibuatin gorong2 saja sehingga tidak dibuanngin sampah lagi sama tetangga sekitar

Husni WEBSITE

19-01-2020 21:25 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kapan e KTP saya jadi,, sudah setahun lebih menunggu,, dg alasan blanko kosong,, kami sebagai warga surabaya rela membayar untuk biaya blanko ,, jangan berdalih kewenangan pusat terus,, sebagai pemerintah daerah sampaikanlah ke pusat untuk segera mengirim blanko e KTP,, kami menungu e KTP, kami rela bayar, apakah harus cetak ke tukang sablon😭😭

Darwin Tantra WEBSITE

15-01-2020 11:41 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

e-ktp belum diterima dari Agustus 2019. Telah terima surat TANDA TERIMA PERMOHONAN CETAK KTP ELEKTRONIK dari 01 Agustus 2019 untuk saya dan istri saya. Istri pindah dari Jakarta sehingga ktp sudah di bolongin, dan kita berdua sudah terima SUKET DISPENDUK dari tanggal 05 Agustus 2019 dengan masa 6 bulan (harus di perbaharui bulan depan). Untuk proses mendapat kan KTP sangat sulit sampai saat ini tidak dapat. Dan lebih merepotkan lagi harus mengurus SUKET setiap 6 Bulan yang menyita waktu kita untuk harus update tentang hal-hal ini. kapan e-ktp ini bisa selesai? https://www.cnnindonesia.com/nasional/20191126211603-32-451779/tito-ajukan-pergeseran-anggaran-rp159-m-untuk-blangko-e-ktp sudah ada jatah untuk surabaya dan kenaikan budget tapi tidak dirasakan sama masyarakat. Akan lebih bagus kalau SIM dan KTP itu 1 kartu, menghemat uang juga untuk menyediakan blangko.

Sutrismanto WEBSITE

13-01-2020 16:48 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Lampu PJU mati di dekat Jl . Jambangan Indah I Kav 37

Ellen Hanafi WEBSITE

13-01-2020 09:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi. Sy ingin menyampaikan informasi bahwa di depan rumah2 jl. Kalibokor Selatan mulai dari nomor 48, 46, 44, 42, 40, 38 , Surabaya, sudah cukup lama ditanami tanaman2 di sepanjang kali. Dulunya bagus, namun belakangan tanaman ini makin tinggi sehingga menyerupai hutan kecil. Yg dikhawatirkan tanaman yg meninggi dan lebat ini bisa dipakai utk persembunyian maling dan hewan seperti ular dsj. Mohon bantuan bu Risma untuk meninjau. Terima kasih.

ANDRIAN WIBAWADI WEBSITE

12-01-2020 19:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

pemanfaatan lampu lalu lintas di perempatan Gunawangsa merr agar diaktifkan kembali,mengingat meningkatnya jumlah penghuni dan makin bertambahnya pemukiman perumahan di wilayah Wonorejo Rungkut dan sekitarnya.karena untuk beraktifitas sehari hari (sekolah& bekerja) akses berangkat dan pulangnya kita harus memutar jauh dari akses jalan keluar wonorejo,dulu sempat ada akses putar balik didepan cafe excelso merr,akan tetapi sekarang ditutup/dicor dikarenakan rawan terjadi kecelakaan akibat jarak terlalu dekat dgn akses jalan keluar,padahal sudah ada lampu lalu lintas di akses jalan tersebut,mohon diaktifkan kembali untuk memudhakan akses warga yg beraktifitas sehari hai

Budi Sugijokanto WEBSITE

11-01-2020 11:14 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya sudah buat keluhan tanggal 7 januari 2020.. tentang pohon depan toko saya yang klo hujan angin.. ranting2 nya dan daun2nya menyebabkan talang buntu.. sehingga air langsung masuk ke toko.. dan mohon untuk dilakukan penebangan.. ttp sampe skrg koq lom ada tanggapan ya.. status keluhan saya "OPD".. maksud status "OPD" itu apa ya..? Terima kasih..

Nova Andre Saputra WEBSITE

11-01-2020 05:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi, mohon maaf sebelumnya. Saya Nova Andre Saputra, mahasiswa semester 3 program studi Teknik Informatika di Politeknik Elektronika Negeri Surabaya. Pada semester depan saya dan teman saya akan mengambil Praktek Kerja Lapangan/magang dan kami berencana untuk magang di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya. Saya ingin bertanya, apakah terdapat lowongan magang untuk mahasiswa di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya? Dan, jika ada, mohon informasi mengenai alur pengajuan dan syarat-syarat untuk proses magang. Terimakasih.

Hendra Gunawan WEBSITE

09-01-2020 16:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Halo, saya ingin menanyakan, pada pengurusan KTP-el saya yang hilang, saya sudah mendapatkan surat keterangan. Namun yang saya tanyakan, saat ini antrean pencetakan untuk KTP-el oleh karena sebab tertentu spt hilang/rusak sudah sampai surat pengajuan per order tanggal berapa? Hal tersebut saya tanyakan agar saya dapat pulang (poses pekerjaan saya tidak di surabaya) untuk mengambilnya. Namun, dari akun dispendukcapil menyarankan saya ke WA, dan di WA saya mendapatkan keterangan bahwa eKTP bnlangko kosong dan lain-lain tanpa ada kejelasan bunya saya sudah jadi apa belum. Sebenarnya, apa yang terjadi dengan eKTP? Belajar dari ini, saya ingin mengatakan bahwa, surabaya kurang bersahabat bila eKTP hilang/rusak. Dan beberapa pertanyaan saya tidak dijawab oleh akun tersebut. terima kasih.

Erialdo Indra P. WEBSITE

07-01-2020 11:08 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang, saya ingin mengajukan saran terkait lalu lintas di sepanjang jalan raya Benowo-Simo. Saya ingin memberikan saran agar dilakukan pengaturan lalu lintas di mana truk besar dengan asal/tujuan Margomulyo agar seluruhnya diarahkan keluar masuk Tol di Margomulyo saja. Karena sangat sering sekali terjadi kemacetan lalu lintas yang panjang di setiap tikungan mulai Tanjungsari, Sukomanunggal, dan Simo. Selain itu, jalan tersebut merupakan satu-satunya jalan raya lebar yang menghubungkan Surabaya Barat menuju Surabaya Pusat sehingga sangat menghambat mobilitas kendaraan bermotor lain dan meningkatkan tingkat bahaya kecelakaan terhadap kendaraan terutama roda dua. Selain itu, mohon juga ditindak kendaraan truk besar yang melewati proyek box culvert yang seharusnya tidak boleh lewat di sepanjang jalan Manukan sampai Sememi, namun masih saja banyak truk besar yang lewat. Terima kasih dan mohon ditindaklanjuti.

eka arisma setyo nugroho WEBSITE

07-01-2020 09:23 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Pagi Saya mau lapor tekait perubahan Status dan Alamat Tinggal di E-KTP di kecamatan WONOKROMO. dan sampai saat ini masih menggunakan KTP yang lama. Mulai dari bulan juni 2019 sampai kemarin tanggal 6 januari 2020 saya tanyakan belum juga selesai. Saya terhambat dalam mengurus keperluan yang mengunakan KTP. dan menghabiskan waktu untuk bolak balik ke kantor kecamatan wonokromo Mohon Bantuannya. terima kasih