Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Gabriel Octavianus WEBSITE

24-11-2015 15:39 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat sore, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai penumpukan sampah yang terjadi di wilayah Kalianak Timur Gang Lebar dimana sampahnya sudah menumpuk dan menyebabkan arus sungai tersebut macet. Mohon kerjasama pemerintah untuk segara menindak lanjuti masalah ini. Terima kasih.

Sampah

masrukin WEBSITE

19-11-2015 10:05 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat sore, Saya mewakili warga dari kelurahan benowo kecamatan pakal desa rejosari, dalam hal ini mengajukan pengaduan kegelisahan atas keberadaan kincir angin milik pdam yang terletak di desa rejosari yang menurut sepengatahuan kami sudah lama tidak berfungsi. karena akhir2 ini jika ada angin kencang, kincir angin tersebut berbunyi "kretek2"sangat keras. Hal ini semakin buat kami terganggu dan takut, terjadi hal yang tidak diinginkan. mengingat kincir itu sudah sejak lama tidak berfungsi dan berkarat. Oleh karena letaknya berdekatan dengan dengan kepadatan permukiman penduduk dan berbahaya, dengan ini saya mewakili warga mengadukan keinginan kepada pemerintah untuk segera meninjau langsung dan besar harapan kami untuk ditanggapi dan dan ditindak lanjuti, sebelum ada korban jiwa. Demikian surat pengaduan ini kami buat untuk diperhatikan dan ditindak lanjuti oleh pihak yang berwenang

tower kincir angin pdam

Dio Valentio WEBSITE

18-11-2015 12:09 Sudah terjawab dan dalam perencanaan

Selamat siang Saya ingin menyampaikan keluhan berhubungan dengan jalan berlubang. Terdapat jalan berlubang pada Jalan Siwalankerto ke arah Siwalankerto Timur Lubang pada jalan tersebut ada Lubang yang mengganggu mengingat jalan tersebut cukup ramai dilalui pengendara baik mobil maupun motor yang akan ke UK Petra .Saya harap tinjauan dan tindakan oleh Pemerintah Kota Surabaya segera dilakukan untuk kebaikan pengguna jalan. Terima kasih.

Jalan Rusak

Rangga Arif Mahadeli WEBSITE

18-11-2015 12:02 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat pagi, Kami mengeluhkan pelayanan di Dinas Tenaga Kerja Kota Surabaya yang sangat lamban. Sejak awal bulan Februari 2015 lalu kami telah membuat laporan di Disnaker Kota Surabaya tentang pembayaran uang pesangon yang tidak sesuai dengan UU No. 13 Tahun 2003 atas nama Soedjito dengan PT. Caturgraha Multisarana Wisata (Hotel Puspa Asri). Namun hingga bulan November ini kasus ini masih mangkrak di Disnaker. Padahal sesuai UU no. 2 Tahun 2004 tentang Perselisihan Hubungan Industrial, proses tripartit di Disnaker memakan waktu tidak lebih dari 5 bulan. Sedangkan kasus kami ini telah berguir sejak 10 bulan yang lalu. Mediator Disnaker untuk kasus kami ini adalah Bpk. Kasmadi, SH. Apabila tidak menemukan kata sepakat, seharusnya Disnaker membuat surat anjuran. Namun hingga 10 bulan kasus kami ini bergulir surat anjuran tersebut masih belum jadi. Mohon tanggapan dari Disnaker tentang hal ini.

ketenagakerjaan

engelbertus william WEBSITE

18-11-2015 09:02 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat pagi, saya ingin melaporkan kerusakan yang terjadi di taman yang berada di daerah nginden, tekel yang terpasang sudah banyak yang pecah, bahkan sudah tidak terpasang lagi, kerusakan ini menggangu para pejalan kaki yang melewatinya dan membuat taman tidak nyaman bagi para pengunjung, terimakasih

taman

Anwar WEBSITE

18-11-2015 08:50 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya berharap kondisi jalan raya di wilayah kota Surabaya terutama jalan-jalan protokol mendapat perhatian serius. Sangat ironis, Surabaya sebagai Ibukota Jawa Timur, kondisi jalan rayanya banyak tidak rata, dan tidak membuat nyaman. Banyak hambatan seperti tutup saluran air/gorong-gorong, kerusakan, dan gundukan /polisi tidur. Jalanan yang benar-benar mulus, cuma didepan Gedung Negara Grahadi. Yang lain, Jalan Embong Malang misalnya, sangat tidak nyaman. Gundukan melintang ditengah jalan atau polisi tidur, sebaiknya dibuat Peraturan agar tidak seenaknya membuat gangguan jalan seperti itu. Hadits Rasulullaah Muhammad Shalallaahu Alaihi Wasallam menyatakan, Menyingkirkan duri ditengah jalan itu termasuk sodakoh atau amal perbuatan baik.Tapi kita malah sebaliknya.

Jalan Rusak

silviana WEBSITE

18-11-2015 08:45 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat sore,saya ingin menyampaikan mengenai jalan rusak yang berada di jalan dharmahusada indah utara X1V,mohon segera di perbaiki karena dapat mengganggu aktifitas perjalanan.Terima Kasih

Jalan Rusak

Raja Rafsanjani e-wadul

18-11-2015 08:04 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pagi pak, PJU di sepanjang jalan Kelurahan Babat Jerawat samapai Pakal banyak yang mati, mohon segera diperbaiki. Terima kasih.

mati lampu

rocky WEBSITE

18-11-2015 08:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

jalan pacuan kuda banyak PKL menggunakan trotoar untuk berjualan baik siang hari ataupun malam hari, sehingga kendaraan pembelinya parkir dipinggir jalan yang mengakibatkan kemacetan. terima kasih

pkl

Kos Putri Semolowaru Tengah WEBSITE

18-11-2015 08:00 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kemarin malam sekitar jam 20.30 ada razia ktp di kos kami (kos khusus putri)... bagi pemilik ktp luar kota surabaya ktp langsung disita dan petugasnya dari pemerintahan datang dengan kurang sopan,sok(bicara nada tinggi),dan mentang mentang berkuasa seakan akan kami ini tersangka narkoba... sebelum nya juga belum ada pemberitahuan bagi yg ktp nya luar kota harus mengurus surat domisili(karena banyak anak baru juga) harusnya petugas datang baik baik dan menjelaskan(penyuluhan) cara mengurus surat domisili bagi yg ktp luar kota sby tanpa menyita langsung ktp asli (karena yg asli stiap saat kita slalu butuhkan dimanapun).. saya harap pengurusan surat domisili juga bisa selesai 1 hari karna kita sbg pendatang di surabaya yg bekerja tidak mungkin bisa meminta izin terlalu lama hanya untuk mengurus surat domisili ini atau kalau bisa pengurusannya bisa di buat serentak melalui rt setempat jadi kami tidak perlu mengurus sendiri sendiri ke kecamatan. Terimakasih.

SKTS/ KIPEM

Siti.N.Apsari WEBSITE

18-11-2015 07:39 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

AC di BLC Bulak kurang dingin

BLC
,
fasum

murtininggar WEBSITE

17-11-2015 15:51 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

di jalan bulak rukem timur 1 hari ini ada pemadaman listrik dan PDAM mati sampai berapa jam lagi kira- kira akan nyalanya

mati lampu

gianto WEBSITE

17-11-2015 15:48 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon ditindak tegas terhadap orang yg membuang sampah di sungai/kali,karena saya sering menjumpai oknum warga surabaya yg membuang sampah seenaknya.

Agus Setyawan WEBSITE

12-11-2015 13:06 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya menyarankan agar atraksi teatrikal surabaya membara untuk tahun mendatang bisa dilaksanakna di gelora 10 november, karena bisa memberi kenyamanan untuk penonton, jadi penonton yang paling belakang tidak memanjat pohon, terima kasih

atraksi teatrikal

syakur WEBSITE

12-11-2015 13:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum wr. wb Saya pelanggan dengan No. 2115190 mohon agar PDAM Kota Surabaya selaku penyedia air bersih untuk menambah tekanan airnya agar keluarga kami bisa menikmati di jam 19.00 wib seperti di saat kami melakukan pemasangan meter air, kami tidak menerima saran untuk menggunakan pompa air ataupun diharuskan begadang demi menunggu air bersih yang akan keluar antara jam 01.00 wib hingga 04.00 wib. Kami berharap air bersih bisa keluar seperti saat pasang baru. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Wassalamu'alaikum wr. wb.

air tidak keluar

Himawan WEBSITE

12-11-2015 12:58 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon tanggapan bapak/ibu agar segera ditindaklanjuti, saya warga surabaya yg tinggal di daerah karang menur. Sudah bertahun2 saya tinggal di daerah ini, 2 tahun belakangan ini jika musim hujan, daerah karang menur selalu banjir bahkan taun kemaren sampai masuk kerumah, padahal daerah karang menur sudah termasuk tinggi dan berpaving. Alhasil, tahun kemaren juga telah diadakan pelebaran sungai di jln. Srikana, yg berdampak daerah karang menur lumayan berkurang banjirnya. Namun, masih ada masalah lain, yaitu rumah2 yg berada dipinggir sungai srikana yg seharusnya rumah2 tersebut tidak menghadap ke sungai, melainkan menghadap ke arah lawannya telah membuat jembatan2 kecil di setiap rumah untuk akses kerumahnya diatas sungai tersebut, sehingga pengerjaan pelebaran sungai di srikana terhambat. Bahkan dibawah jembatan2 tersebut juga sangat kotor, rumah dipinggir kali membuang limbah sembarangan disungai. Menyebabkan memperparahnya daerah karang menur banjir saat hujan. Bbrp bulan yg lalu sudah ada kabar bahwa pemkot akan tetap melebarkan sungai srikana, dengan mengadakan sosialisasi kerumah2 dipinggir kali srikana, namun sampai saat ini belum ada progress. Malam ini tgl 9 november 2015, sudah turun hujan yg intensitasnya sedang, tapi jalan karang menur sudah banjir. Tolong pihak setempat bantu mengecek lokasi sungai di jln srikana, krn bukan hanya karang menur saja yg terkena dampak jika sungai srikana buntu, namun kertajaya, dharmawangsa, dan sekitarnya juga. Terimakasih

sungai

Muji WEBSITE

12-11-2015 09:33 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk daftar pelatihan BLC, syaratnya apa saja?

Anon WEBSITE

11-11-2015 10:56 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

1. Di jalan Taman Bintoro ada beberapa tutup selokan yang rusak karena dilindas oleh truk Molen dari sebuah proyek bangunan di jalan Bintoro. Meskipun saat ini selokan tersebut sudah ditutup dengan batangan besi yang di las, tapi secara tampilan tutp tersebut kurang rapi dan tidak seragam dengan tutup selokan yang lain. 2. Di antara jl. Taman Bintoro 3-5 dengan RS Darmo, terdapat Brand Gang (Jalan pemadam kebakaran) yang saat ini tertutup oleh warung2 (yg juga menutupi trotoar) dan bangunan liar, sehingga tidak lagi dapat berfungsi. Dulu sempat ada pembersihan warung dan bangunan liar di daerah ini, namun lokasi tersebut tidak terjamah.

brand gang

shalahudin al ayubi WEBSITE

10-11-2015 15:25 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

saya mau berobat gratis melalui SKTM surabaya karena ada nyeri di punggung dan pangkal paha sampe tidak bisa tidur, setelah saya mengurus RT, RW ternyata di kelurahan ujung hrs ada rujukan dr RS.. apakah berarti saya harus berobat menggunakan uang pribadi dulu?. mohon penjelasannya

Totok Dwi Yanto WEBSITE

10-11-2015 15:12 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pengajuan Rusun Pesapen saya sejak 4 tahun lalu hingga sekarang belum terealisasi. Padahal kami penduduk Surabaya tidak mampu. Mohon dibantu. Terima kasih.

rusun

Yoanita sheline WEBSITE

09-11-2015 07:35 Sudah terjawab dan dalam perencanaan

Selamat pagi Bapak/Ibu, saya mau menyampaikan adanya kerusakan jalan di jalan Sulung mas. Sudah dr beberapa tahun belakangan ini jalan tersebut tidak pernah diperhatikan dan tdk adanya penanganan dari pemerintah kota surabaya. Jadi saya mohon kerjasama kalian untuk mengobservasi dan menindaklanjuti jalan yang rusak itu. Kasian bagi para pengguna motor dapat membahayakan mereka bila musim hujan tiba. Terima kasih.

Jalan Rusak

Vincent WEBSITE

06-11-2015 04:30 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Siang, Saya ingin mengajukan keluhan mengenai Perlintasan rel kereta api setelah Jl. Ketintang Madya yang tidak ada palangnya. Mohon diberikan palang agar dapat menjaga keamanan para pengendara kendaraan bermotor, karena pada malam hari penerangannya masih kurang padang.

pintu palang perlintasan

Agus Setyawan WEBSITE

06-11-2015 02:31 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Pagi, saya mengeluhkan pelayanan di Kantor Kelurahan Kedungdoro, disaat saya dan teman saya mengurus surat keterangan, dilayanai dengan setengah- setengah padahal kantor tersebut sedang sepi, saat ditanya malahan bilang "kalau dikelurahan harus sabar", apakah seharusnya pegawai pelayanan masyarakat harus bilang seperti itu, Terima Kasih

Pelayanan

victor WEBSITE

06-11-2015 02:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

penutup gorong-gorong ditikungan giant kedungsari rusak, sehingga membahayakan pengendara

tutup saluran

Arin WEBSITE

05-11-2015 06:41 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon ditertibkan dan diperhatikan, di perempatan jl. Raya nginden menuju jl. Raya prapen. Pengendara motor diperempatan raya nginden menuju ke raya prapen, tepatnya diatas jembatan. Selalu saja berhenti di depan stop line dan bahkan ditengah-tengah jalan, motor2 tersebut tidak mau sabar antri saat lampu merah, sehingga mereka menggunakan jalur kiri (yg seharusnya jalur khusus belok kiri ke arah panjang jiwo) untuk menunggu lampu merah, jika ada mobil yg mau belok kiri menggunakan jalur tersebut, motor2 tsb akan jalan lurus dan menunggu lampu merah ditengah jalan. Yang melakukan hal tsb sangat banyak puluhan motor setiap kali lampu merah, tolong ditindak lanjuti krn benar2 menghambat jalan dan sangat melanggar sampai2 harus menunggu ditengah jalan. Saya pribadi juga pengguna motor, namun tetap tertib saat melewati jalan tsb. Dan ketika saya menggunakan mobil, sangat terganggu dan terhalangi motor2 itu.