Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Perumahan Tga? WEBSITE

01-03-2016 16:26 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

jalan menuju gunung anyar tambak rusak parah, dari depan perumahan rivera terus ke timur sampe rmh pompa. mohon perhatiannya

Jalan Rusak

Rony Prawisetiahadi WEBSITE

01-03-2016 16:24 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon disampaikan kpd dinas terkait, lampu PJU seberang jln. Sumatra no.99 padam mohon segera diperbaiki. Dan mohon tanya ruas jln. Sapudi kok tidak pernah disapu oleh dinas kebersihan? Sedangkan jln. Sumatra setiap pagi ruas jln selalu disapu, mohon tanggapan. Terima kasih atas perhatiannya.

PJU

Mahus Ali WEBSITE

01-03-2016 13:34 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Salam sejahtera kami sampaikan, semoga kita tetap dalam lindungan allah sehingga bisa beraktifitas sesuai jabatan masing2, Dengan hormat mohon informasinya tentang waktu pembuatan KK perubahan nama selesainya sampai berapa hari? Terima kasih Mahus Ali

kartu keluarga

Muhammad Shohibul jamil WEBSITE

01-03-2016 12:11 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Yth : Ibu Risma / Walikota Surabaya Di - Tempat sehubungan dengan adanya pengurangan data pendapatan/pembagian raskin di warga simomulyo baru RT. 10 dan RT. 11 / RW. 04 kelurahan simomulyo baru kecamatan sukomanunggal kota surabaya, yang mana tidak sesuai dengan data lama jumlah warga penerima raskin, misalkan di per RT. dahulu mendapatkan 15 orang/KK sekarang berkurang menjadi dibawah 10 orang/KK dan yang mendapatkan raskin tidak sesuai dikatakan warga miskin. maka dengan ini kami memohon kepada Ibu Risma / Walikota Surabaya untuk mensurvey ke RT. 10 dan RT. 11 / RW. 04 kelurahan simomulyo baru kecamatan sukomanunggal kota surabaya langsung ke lapangan mengecek kebenaran data penerima raskin. Demikian pengaduan/keluhan kami, atas perhatian dan kerjasamanya yang diberikan kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, Muhammad Shohibul Jamil

raskin/ rastra

Rajarafsanjani e-wadul

01-03-2016 08:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PJU di jalan industri Romokalisari pinggir sungai padam mulai dari makam sampai terowongan bawah tol, mohon segera untuk diperbaiki. Terima kasih.

PJU

Yongky Sunyoto WEBSITE

01-03-2016 08:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pada tgl 19 jan 2016 saya menginformasikan bahwa lampu penerangan jalan no 1 yang terletak di depan rumah jl. Kendangsari (YKP) VI/48 surabaya tidak menyala. Sampai saat ini masih tidak ada tindakan perbaikan. Saya mohon untuk perhatiannya dan kerja samanya supaya dapat diperbaiki dengan segera krn lampu tersebut sangat dibutuhkan untuk penerangan dan keamanan lingkungan. Terima kasih

PJU

Teguh Tri WEBSITE

29-02-2016 16:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Solusi Bagi Usaha Bengkel Kami wirasasta dibidang perbengkelan tengah galau dengan persyaratan perijinan yang begitu rumit dan memerlukan biaya yang tidak sedikit dan status bengkel kami adalah sewa sementara pemkot mewajibkan kami harus mengurus perijinan baik dari IMB, Amdal UPL UKL HO dll sementara kami sendiri terbentur dengan IMB karena pihak pemilik tidak mau mengurus IMB dari rumah tinggal menjadi tempat usaha. Hari ini bengkel kami dilakukan penyegelan oleh pihak SatPol PP dimana ada apakah ada solusi dari pihak terkait untuk kami wong cilik ini yang mencoba keluar dari himpitan ekonomi. Apa memang tidak ada dispensansi bagi kami. Mohon diberi arahan dan solusi bagi kami

Perijinan

EKO DJUHARA SB WEBSITE

29-02-2016 12:41 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Air di sidotopo wetan indah 2 surabaya tidak mengalir sama sekali. mohon disampaikan ke PDAM Surabaya. matur nuwun.

air mati

Fathur Rohman WEBSITE

29-02-2016 12:32 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Yth : Ibu Risma / Walikota Surabaya Di - Tempat Perihal : Permohonan Informasi Program Kerja Tahun 2016 Sehubungan terbentuknya DEWAN PIMPINAN KOTA LEMBAGA PEMANTAU PENYELENGGARA NEGARA REPUBLIK INDONESIA (DPK-LPPNRI) Kota Surabaya, Kantor Sekertaris Jl. Tambak Mayor Utara No. 22, Kel. Asemrowo, Kec. Asemrowo, Kota Surabaya dan demi meningkatkan kinerja pemerintahan kota surabaya yang jujur dan bersih sesuai Undang-Undang No. 28 Tahun 1999 Tentang Penyelenggara Negara yang Bersih dan Bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme. Dengan ini kami memohon informasi copy data program kerja Walikota kota Surabaya serta pelaksanaannya, guna membantu pemantauan dana APBD dan APBN. Landasan hukum, Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi. Demikian permohonan informasi kami, atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih. Hormat Kami, Fathur Rohman Wakil Ketua DPK-LPPNRI

Alexander Kurniawan Sariyanto Putera WEBSITE

29-02-2016 11:20 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yang terhormat Ibu Walikota Bu Tri Rismaharini, Pertama-pertama, saya ucapkan selamat atas terpilihnya ibu sebagai Walikota Surabaya periode 2016-2021. Saya beserta RT 09 mewakili warga Krembangan Bhakti 9 ingin menyampaikan keluhan yang sampai sekarang belum selesai yakni Bapak Mudlofar, salah satu warga di kampung saya, yang sampai saat ini belum diberi kaki palsu sejak awal tahun 2015, dimana pada waktu itu sudah dapat pemeriksaan dokter kiriman dari Puskesmas sekitar dan Dinas Kesehatan, tapi ternyata sampai sekarang belum diberi kaki palsu karena birokrasi yang rumit bahkan kami mendengar kabar dari keluarga beliau bahwa untuk mendapatkan kaki palsu tersebut harus membayar sebanyak 8 juta rupiah di Rumah Sakit BDH Benowo. Pada waktu ibu mengunjungi kampung kami dalam rangka Bakti Sosial tahun 2015 kemarin, ibu sempat membantu dengan memberikan bantuan berupa kursi roda dan ibu berusaha untuk segera mungkin memberikan bantuan yang tepat nantinya yaitu kaki palsu sehingga beliau bisa bekerja seperti biasanya sebagai kuli angkut di kawasan Pelabuhan Perak. Kami mohon sekiranya ibu bisa memberikan bantuan berupa kaki palsu kepada Bapak Mudlofar mengingat beliau adalah warga miskin di kampung saya. Terima kasih atas perhatiannya dan bantuan ibu sebelumnya.

bantuan

adi nugroho WEBSITE

26-02-2016 13:55 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kalau boleh saya mengajukan pertanyaan. Didepan ruko saya jl raya kendalsari rk 39 ada pohon sawit tidak terlalu besar yang sudah tidak hidup lagi. Apakah bisa dinas pertamanan kebersihan menebangnya atau tidak bisa? terima kasih sebelumnya.

pemangkasan pohon

ACHMAD ANWAR,SE WEBSITE

26-02-2016 13:46 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Pagi Ibu Risma Ibu saya punya usul mengenai jalan yang rusak di Surabaya dan perbaikannya.3 hal yang penting: 1 Niat/Semangat 2. Sistem. 3.Kepemimpinan. Niat : harus menggelora seperti Pak Tua yang tanpa pamrih memperbaiki jalan walau tanpa gaji ( yang pekerjaanya sebagai pengayuh becak dan pernah di undang Ibu Risma ). Sistem: Data semua jalan yang ada di Surabaya. Petakan sesuai tingkat KERENTANAN terjadi Kerusakan, misal: SERING-SEDANG-RENDAH.Untuk SERING di monitor 2 bulan 1x sejak di perbaiki, SEDANG di monitor 4 bulan 1x sejak di perbaiki,RENDAH di monitor 6 bulan 1x sejak di perbaiki. Jadi sifatnya AKTIF( memonitor ) & SOLUTIF ( langsung di perbaiki ). Nama SATGASNYA adalah : STMJ , Maaf Ibu Risma bukan Susu - Telor - Madu Jahe yang bisa membikin Badan Sehat dan Kuat. Tapi : Satuan Tugas Monitor Jalan yang bisa membikin Jalan di Surabaya Nyaman- Kuat-Aman dari resiko kecelakaan. Mobilnya ada Tulisannya STMJ dan mungkin di tambah wajah Pak Tua yang murah senyum dan suka humor itu. Agar Petugasnya makin semangat melayani Warga Surabaya. Dan yang terakhir Kepemimpinan : saya sangat yakin dengan kepemimpinan Ibu Risma yang seperti ARJUNA, yaitu AREK JUJUR dan AMANAH Niat & Sistem yang ada akan mampu di gerakkan Ibu Risma dan Jajarannya serta Gotong Royong Semua Warga Surabaya. Salam Sukses dan Sehat Selalu untuk Ibu Risma dan seluruh Jajaran PEMKOT Surabaya.Amiiiin

Jalan Rusak

Yuli Prapto WEBSITE

26-02-2016 13:39 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PJU di jalan medayu utara gg 13 (satu blok) RT 03 RW 12 tidak menyala sejak hari rabu 24 februari 2016. Mohon ditindak lanjuti

PJU

Muhammad Arifin e-wadul

25-02-2016 09:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi. Beberapa waktu lalu saya mengeluhkan PJU Padam hampir 1 bulan di Jl. Medyu Utara Gg 30C depan rumah No.32 dan sudah diperbaiki dan menyala. Namun setelah diperbaiki timer lampu PJU berubah, biasanya menyala Pkl.17.30 WIB setelah diperbaiki menyala Pkl.18.30 WIB. Mohon segera diperbaiki. Terima kasih

PJU

David WEBSITE

25-02-2016 07:31 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Ini salah satu contoh kabel listrik yg saya rasa kurang diurus bisa membahayakan, saya temui di BCA Manyar Kertoarjo. Ada kabel yg menjulur ke bawah juga. Tolong jadikan Kota Surabaya ini tertata rapi, pastinya akan lebih indah dipandang dan nyaman untuk semua orang.

sunarto WEBSITE

25-02-2016 07:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya Photo E KTP sudah beberapa kali tapi sampai dengan saat ini belum jadi bagai mana solusinya mohon penjelasanya saya photo mulai awal program EKTP

e - KTP

Suwandi e-wadul

24-02-2016 09:48 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

PJU di Jl Sambiroto gg 4, gg 5 dan gg 6 sudah 3 hari ini menyala terus, pagi, siang dan malam. Mohon segera di cek, mungkin ada yang kongslet. Terima kasih.

PJU

adian permadie WEBSITE

24-02-2016 09:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk website disperdagin di menu MONITORING SK terutama pada saat pengecekan secara online baik siup dan tdp selalu eror, pada saat saya konfirmasi ke disperdagin selalu dibilang ptugas it nya sedang sakit,pengecekan melalui email juga tidak ada tanggapan. Mohon perbaikan baik sistem maupun sdm nya

Pelayanan

Muhammad Sofian Hadi WEBSITE

24-02-2016 08:14 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Bisa minta info untuk mendapatkan formulir daftar menempati rusun, bisa didapat dimana ?

rusun

Antin Winarsih e-wadul

24-02-2016 08:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi. PJU di jalan Raya Tengger / Banjarsugihan mulai jembatan masuk dari jalan besar sampai Desa Tengger sudah beberapa hari ini padam, mohon untuk segera diperbaiki. terima kasih.

PJU

RATNO TU WEBSITE

24-02-2016 07:59 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon konfirmasi kabel PJU didepan instansi kami (Kampus ANALIS KES jl.karangmenjangan 18A) karena kabel listrik kendor dan menghalangi jalan keluar bus kampus. Hal ini sudah kami sampaikan ke PLN dan tidak dapat ditindak lanjuti karena wewenang dinas kebersihan&pertamananKMS. Atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.

fasum

Imam Mastur WEBSITE

23-02-2016 14:44 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pak saya mau melaporkan lampu PJU dpn rumah mati Almt. Jl Mulyorejo baru 3b no.30 kel. Babat jJerawat/kec. Pakal,trmksih

PJU

Diedonk WEBSITE

23-02-2016 07:46 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Meneruskan laporan kami tgl 3 kemaren,bahwa beberapa lampu PJU di jl.ngagel mulyo 9 nyalanya byar pet.. Tolong untuk dinas terkait untuk segera memperbaiki karena sudah cukup lama dan sangat mengganggu dan membahayakan... Atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.

PJU

Ibu Pardede WEBSITE

22-02-2016 15:48 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon informasinya, bagaimana cara mengurus ijin pendirian usaha rumah makan?

ijin pendirian usaha

Heri Susetyo WEBSITE

22-02-2016 15:34 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth : Media Center , Saya Ketua RT 07 RW 02 kel Kandangan memohon di informasikan kepada DKP Surabaya , untuk Lampu PJU di Tengger Raya 1 kel Kandangan Surabaya padam keseluruhannya sehingga Kampung kami kalau malam sangat gelap , kemungkinan kerusakan pada Box Central ( bag Timer Control )karena di Box meter masih nyala . Demikian keluhan ini saya sampaikan , atas kerjasamanya saya sampaikan Terimakasih

PJU