Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


CV GALAXY Telepon

12-02-2020 10:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pengurusan perubahan SIUP

SIUP

Wahyu purnomo WEBSITE

11-02-2020 17:42 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalammu alaikum. Mohon tindak lanjutnya terkait proses pembuatan SIM baru di satpas COLOMBO. Saya adalah salah satu warga yang mengeluh susahnya proses pembuatan sim (C) jika tanpa melalui jalur calo dimana tes prakteknya sangat susah terutama di bagian angka 8. Di satpas lain tidak sesulit COLOMBO. di colombo trek sangat kecil dibanding daerah lain. Belum lagi aturan bahwa mengulang 3x harus daftar lagi mulai awal (waktu, biaya dan antrian). Tolonglah ini calo diberantas, salah satu cara permudah tes praktek maupun birokrasi. Percuma ada banner sebesar GABAN tanpa calo tanpa pungli tp kenyataan pungli masih merajalela. Tidak mungkin petugas tidak tahu. Mohon ditindak lanjuti karena bagi kami pekerja jalanan SIM adalah hal penting. Jangan oersulit warga yang ingin tertib. Apa saya harus nunggu JAN ETHES jadi presiden supaya pembuatan sim mudah? Mengingat hal ini sudah terjadi sejak jaman oak harto presiden. Silahkan di cek saya sudah menjalani tes gagal praktek 6x (2x daftar dan antri lagi).

Awan diwianto WEBSITE

11-02-2020 09:54 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

E-KTP tidak jadih - jadih sungguh sedih negra indonesia ini.

Arifatul M WEBSITE

10-02-2020 11:05 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon di cek kelengkapan ijin maupun IMB Bangunan Kantor di Jl.Dukuh Kupang 1 No.37, Dukuh Pakis, Surabaya. Karena kegiatan kantor yang meresah kan kami warga Rt.04 Rw.1. Terima kasih.

suci WEBSITE

10-02-2020 10:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat siang, saya ingin menanyakan berkas apa saja yang dibutuhkan untuk mengurus sku dari kelurahan dan prosesnya apa saja ya? terimakasih

petrus WEBSITE

05-02-2020 21:13 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon izin melaporkan Sampah yang belum diangkat selama 2 minggu lebih. dan banyak yang belum terlaksana sampai saat ini di seputar wilayah kelurahan Pucang Sewu. terimakasih 1. dijalan Pucang Anom GG 5 2. di sebrang jalan Kalibokor no 52 3. Disebrang Jalan kalibokor selatan 54. Mohon petunjuk dan arahannya. selamat malam

Just Lag WEBSITE

05-02-2020 19:51 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kelurahan saya (kelurahan Kemayoran) tidak bisa mendata MBR (masyarakat berpenghasilan rendah) dan saya mau mengurus KIP dan saya sudah ada SKTM(surat keterangan tidak mampu) tolong saya harus kemana sekarang???

Aulia Nur WEBSITE

04-02-2020 19:09 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon maaf sebelumnya. Saya akan mengurus surat permohonan nikah di surabaya. Saya domisili surabaya, calon suami dari bojonegoro. Selain itu kami jg beda kota tempat bekerja, saya kerja di kalimantan sedangkan calon saya di maluku. jadwal cuti kami tidak bisa bersamaan. yang ingin saya tanyakan apakah utk melakukan tes pranikah di puskesmas harus di lakukan oleh catin secara bersamaan? apakah tidak bisa jika dilakukan di waktu yg berbeda tetapi tetap di puskesmas yg sama yg ada di surabaya? terima kasih, mohon arahannya.

Handik Setyawan WEBSITE

04-02-2020 16:59 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Instansi yang terkait, bersama ini saya ingin menyampaikan keluhan terkait masih ada warga di lingkungan Pondok Maritim Indah Tahap 1 yang memarkirkan mobilnya pinggir jalan sehingga menganggu kenyamanan pengguna jalan dan pemilik rumah (apabila mobil diparkir didepan rumah warga lain). Mohon bantuan kepada pihak terkait untuk dapat memberikan arahan sehingga tidak parkir sembarangan. Terima kasih

TOTOK HARIADI WEBSITE

04-02-2020 11:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon bantuan untuk pemasangan FLASH LIGHT di Perempatan Jl. Simokwagean dan Jl. Petemon II , karena sering terjadinya Kecelakaan Lalu Lintas di tempat tersebut. Terakhir terjadi Kecelakaan pada tanggal 16 Januari 2020 Pukul 20.30. Terkait dengan hal ini pernah kami ajukan pada Musrenbang Tahun 2017, namun belum ada tindak lanjutnya sampai dengan sekarang.

Ong Ming WEBSITE

03-02-2020 12:05 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tolong infonya jika ingin mengirim surat & buku2 berisi saran2 untuk Bu Risma. Terima kasih sebelumnya

yusuf indra purnama WEBSITE

03-02-2020 10:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

cara mengurus surat ijo gmna ya? harus kemana dan menemui siapa? cos kami ingin mengurusnya dalam waktu dekat.

rizky WEBSITE

01-02-2020 15:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Instansi yang terkait, bersama ini saya ingin menyampaikan keluhan terkait masih ada warga di lingkungan Rangkah gg 6 yang memarkirkan mobilnya pinggir jalan sehingga menganggu kenyamanan pengguna jalan dan pemilik rumah (apabila mobil diparkir didepan rumah warga lain). Mohon bantuan kepada pihak terkait untuk dapat memberikan arahan sehingga tidak parkir sembarangan. Terima kasih

Doni WEBSITE

31-01-2020 11:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Setiap pagi di Jalan Dharmawangsa mengalami kemacetan karena adanya pengaturan parkir dengan metode serong, utamanya yang berdekatan dengan jalur putar balik menuju Kampus Unair B, sehingga hanya tersisa 1 lajur. Kami usulkan agar di sepanjang jalan tersebut menggunakan parkir pararel saja sehingga dapat digunakan untuk 2 lajur kendaraan roda 4. Terima kasih

Prayogo WEBSITE

31-01-2020 11:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mempunyai ruko kedungdoro no.273. Pohonnya itu menutupi dan mengganggu jika dilihat dari luar jadi menyebabkan omzet turun jika berjualan karena pengunjung tidak bisa melihat dari jalan. Apakah ada solusi untuk masalah ini?

Budi santoso WEBSITE

31-01-2020 10:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamualaikum wr wb kpd yth pemkot kota surabaya dan dishub kota surabaya Saya ingin lapor banyak warga petemon surabaya yang memarkirkan mobilnya di depan rumah yang notabene adalah jalan. Hal ini membuat jalan di daerah petemon yang sudah sempit semakin sempit Apalagi di jalan petemon timur dan petemon barat Tolong bantuannya agar menertibkan para warga, agar tidak parkir sembarangan dijalan Demi kenyamanan dan keamanan warga dan pengguna jalan Terima kasih

Nur Hidayati Ramadhani WEBSITE

29-01-2020 12:59 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya telah mengurus KK baru, karna harus pecah KK. saat saya mengurus bpjs hari ini, kata petugas untuk no kk blum aktif dan harus di aktifkan. pengaktifan no kk dimana? apa perlu harus ke sioala? di kecamatan apa tidak bisa? terimakasih

Jonas S WEBSITE

28-01-2020 16:01 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Apakah perpanjangan SIM masih bisa dilakukan di Siola? Bagaimana dengan persyaratan tes kesehatan dan tes psikologi, apakah sudah bisa dilakukan di Siola juga? Terim kasih

Fuad WEBSITE

27-01-2020 08:34 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya sebagai warga sekitar (warga kelurahan karah, kecamatan jambangan) sangat menyayangkan knp hal ini bs terjadi. Dl tmpt ini (rolag outbound kids surabaya) dirolag karah, kelurahan karah, kecamatan jambangan) diresmikan Ibu Tri Rismaharini sbgai taman bermain/outbound. Tp skg itu cm sebuah plakat yg menempel didepan sebagai tameng/pelindung. Krn saat ini tmpt tersebut telah beralih fungsi dijadikan sebuah lahan parkir penitipan mobil n disewakan untuk cafe. Dr pihak kelurahan karah dan kecamatan jambangan jg terkesan diam, entah krn takut dg adanya plakat yg bertandatangan ibu Tri Rismaharini yg disitu tertulis bahwa Ibu Tri Rismaharini yg meresmikan tmpt itu ato krn emg tdk perduli. Bhkn tmpt itu skg lbh dikenal dg KPK (kuliner pinggir kali) bkn lg rolag outbound kids. Sy tkt jika hal sprti ini dibiarkan tdk menutup kemungkinan akn ada taman2 yg lain yg akn dimanfaatkan sprti yg ada dirolag karah. Sebelumnya sy mohon maaf dan sy menyampaikan byk terima kasih.

aldo WEBSITE

26-01-2020 09:32 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Min sampaikan betul ke bu risma soal pencetakan e ktp yg udh lama kosong masih banyak warga surabaya yg blm dapat, termasuk istri saya hampir 2 tahun, kami tidak bisa trima kalau jawabannya pengadaan ini program pemerintah pusat, kami perlu jawaban yg lebih rasional min dan bermutu.

yulianti WEBSITE

25-01-2020 21:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lampu jalan di daerah simo jawar mati separuh

SULAMIT DONGALEMBA WEBSITE

25-01-2020 00:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada Dinas terkait, Yang akan saya laporkan: Gerobak sampah yg di parkir di Samping Rumah Saya di sisi jalan kinibalu (Rumah Saya pojokan antara jl tokala Dan kinibalu). Hal ini membuat warga yg lewat asal lempar sampah Rumah nya, sehingga kotoran sampah berserakan di jalanan. Sdh di laporkan ke RW 06, sampai sekarang tdk Ada tindakan. Sampah2 nya Sangat mengganggu Dan berbau. Tolong dong bapak/ibu Dina's terkait untuk di response Dan di tertibkan. Terima Kasih atas bantuannya - Sulamit Dongalemba -

Budi Kurniawan WEBSITE

24-01-2020 19:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum, Ibu Risma, Walikota kami. Alhamdulillah, matur nuwun. Kami bersyukur sudah dibantu untuk menutup gorong-gorong yang jebol. Sebagai perwujudan rasa syukur, warga kami mulai berbenah dengan swadaya warga mendirikan pendopo model tenda untuk kemajuan warga dan anak-anak. Apakah kampung kami diperkenankan untuk mendapatkan perpustakaan buku bacaan? Untuk menambah ilmu pengetahuan dan kampung ilmu utk anak-anak kami agar tidak terlalu bermain hp. Terima kasih atas perkenan Ibu beserta staf. Semoga kota Surabaya lebih mjd kampunge arek Suroboyo, sesuai lomba yg pernah kami ikuti. Berharap pula untuk kampung kami

Adrian Hartanto WEBSITE

24-01-2020 11:16 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pk 10.00 ke kantor kelurahan wonorejo rungkut hanya untuk meminta formulir pendaftaran pernikahan dan diminta untuk kembali pk 14.00 dan dibilang rapat, sehingga harus balik lagi padahal kondisi sedang bekerja ikut orang yang tidak bisa sembarangan ijin

AGUNG TRIAS WEBSITE

24-01-2020 11:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

SELAMAT PAHGI BU RISMA.. buk, saya guru pengajar honorer di sekolahan di daerah Sutorejo, mau tanya dan mohon ijin bagaimana cara nya sekolah kita bisa dikunjungi oleh panjenengan, apakah harus ada / mengadakan event sekolah dlu ya buk??apakah kita harus membuat surat tertulis dan resmi terlebih dahulu bu?? trimakasih bu atas perhatiannya..