Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Kos Putri Semolowaru Tengah WEBSITE

18-11-2015 08:00 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kemarin malam sekitar jam 20.30 ada razia ktp di kos kami (kos khusus putri)... bagi pemilik ktp luar kota surabaya ktp langsung disita dan petugasnya dari pemerintahan datang dengan kurang sopan,sok(bicara nada tinggi),dan mentang mentang berkuasa seakan akan kami ini tersangka narkoba... sebelum nya juga belum ada pemberitahuan bagi yg ktp nya luar kota harus mengurus surat domisili(karena banyak anak baru juga) harusnya petugas datang baik baik dan menjelaskan(penyuluhan) cara mengurus surat domisili bagi yg ktp luar kota sby tanpa menyita langsung ktp asli (karena yg asli stiap saat kita slalu butuhkan dimanapun).. saya harap pengurusan surat domisili juga bisa selesai 1 hari karna kita sbg pendatang di surabaya yg bekerja tidak mungkin bisa meminta izin terlalu lama hanya untuk mengurus surat domisili ini atau kalau bisa pengurusannya bisa di buat serentak melalui rt setempat jadi kami tidak perlu mengurus sendiri sendiri ke kecamatan. Terimakasih.

SKTS/ KIPEM

Siti.N.Apsari WEBSITE

18-11-2015 07:39 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

AC di BLC Bulak kurang dingin

BLC
,
fasum

murtininggar WEBSITE

17-11-2015 15:51 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

di jalan bulak rukem timur 1 hari ini ada pemadaman listrik dan PDAM mati sampai berapa jam lagi kira- kira akan nyalanya

mati lampu

gianto WEBSITE

17-11-2015 15:48 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon ditindak tegas terhadap orang yg membuang sampah di sungai/kali,karena saya sering menjumpai oknum warga surabaya yg membuang sampah seenaknya.

Agus Setyawan WEBSITE

12-11-2015 13:06 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya menyarankan agar atraksi teatrikal surabaya membara untuk tahun mendatang bisa dilaksanakna di gelora 10 november, karena bisa memberi kenyamanan untuk penonton, jadi penonton yang paling belakang tidak memanjat pohon, terima kasih

atraksi teatrikal

syakur WEBSITE

12-11-2015 13:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum wr. wb Saya pelanggan dengan No. 2115190 mohon agar PDAM Kota Surabaya selaku penyedia air bersih untuk menambah tekanan airnya agar keluarga kami bisa menikmati di jam 19.00 wib seperti di saat kami melakukan pemasangan meter air, kami tidak menerima saran untuk menggunakan pompa air ataupun diharuskan begadang demi menunggu air bersih yang akan keluar antara jam 01.00 wib hingga 04.00 wib. Kami berharap air bersih bisa keluar seperti saat pasang baru. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Wassalamu'alaikum wr. wb.

air tidak keluar

Himawan WEBSITE

12-11-2015 12:58 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon tanggapan bapak/ibu agar segera ditindaklanjuti, saya warga surabaya yg tinggal di daerah karang menur. Sudah bertahun2 saya tinggal di daerah ini, 2 tahun belakangan ini jika musim hujan, daerah karang menur selalu banjir bahkan taun kemaren sampai masuk kerumah, padahal daerah karang menur sudah termasuk tinggi dan berpaving. Alhasil, tahun kemaren juga telah diadakan pelebaran sungai di jln. Srikana, yg berdampak daerah karang menur lumayan berkurang banjirnya. Namun, masih ada masalah lain, yaitu rumah2 yg berada dipinggir sungai srikana yg seharusnya rumah2 tersebut tidak menghadap ke sungai, melainkan menghadap ke arah lawannya telah membuat jembatan2 kecil di setiap rumah untuk akses kerumahnya diatas sungai tersebut, sehingga pengerjaan pelebaran sungai di srikana terhambat. Bahkan dibawah jembatan2 tersebut juga sangat kotor, rumah dipinggir kali membuang limbah sembarangan disungai. Menyebabkan memperparahnya daerah karang menur banjir saat hujan. Bbrp bulan yg lalu sudah ada kabar bahwa pemkot akan tetap melebarkan sungai srikana, dengan mengadakan sosialisasi kerumah2 dipinggir kali srikana, namun sampai saat ini belum ada progress. Malam ini tgl 9 november 2015, sudah turun hujan yg intensitasnya sedang, tapi jalan karang menur sudah banjir. Tolong pihak setempat bantu mengecek lokasi sungai di jln srikana, krn bukan hanya karang menur saja yg terkena dampak jika sungai srikana buntu, namun kertajaya, dharmawangsa, dan sekitarnya juga. Terimakasih

sungai

Muji WEBSITE

12-11-2015 09:33 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk daftar pelatihan BLC, syaratnya apa saja?

Anon WEBSITE

11-11-2015 10:56 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

1. Di jalan Taman Bintoro ada beberapa tutup selokan yang rusak karena dilindas oleh truk Molen dari sebuah proyek bangunan di jalan Bintoro. Meskipun saat ini selokan tersebut sudah ditutup dengan batangan besi yang di las, tapi secara tampilan tutp tersebut kurang rapi dan tidak seragam dengan tutup selokan yang lain. 2. Di antara jl. Taman Bintoro 3-5 dengan RS Darmo, terdapat Brand Gang (Jalan pemadam kebakaran) yang saat ini tertutup oleh warung2 (yg juga menutupi trotoar) dan bangunan liar, sehingga tidak lagi dapat berfungsi. Dulu sempat ada pembersihan warung dan bangunan liar di daerah ini, namun lokasi tersebut tidak terjamah.

brand gang

shalahudin al ayubi WEBSITE

10-11-2015 15:25 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

saya mau berobat gratis melalui SKTM surabaya karena ada nyeri di punggung dan pangkal paha sampe tidak bisa tidur, setelah saya mengurus RT, RW ternyata di kelurahan ujung hrs ada rujukan dr RS.. apakah berarti saya harus berobat menggunakan uang pribadi dulu?. mohon penjelasannya

Totok Dwi Yanto WEBSITE

10-11-2015 15:12 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pengajuan Rusun Pesapen saya sejak 4 tahun lalu hingga sekarang belum terealisasi. Padahal kami penduduk Surabaya tidak mampu. Mohon dibantu. Terima kasih.

rusun

Yoanita sheline WEBSITE

09-11-2015 07:35 Sudah terjawab dan dalam perencanaan

Selamat pagi Bapak/Ibu, saya mau menyampaikan adanya kerusakan jalan di jalan Sulung mas. Sudah dr beberapa tahun belakangan ini jalan tersebut tidak pernah diperhatikan dan tdk adanya penanganan dari pemerintah kota surabaya. Jadi saya mohon kerjasama kalian untuk mengobservasi dan menindaklanjuti jalan yang rusak itu. Kasian bagi para pengguna motor dapat membahayakan mereka bila musim hujan tiba. Terima kasih.

Jalan Rusak

Vincent WEBSITE

06-11-2015 04:30 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Siang, Saya ingin mengajukan keluhan mengenai Perlintasan rel kereta api setelah Jl. Ketintang Madya yang tidak ada palangnya. Mohon diberikan palang agar dapat menjaga keamanan para pengendara kendaraan bermotor, karena pada malam hari penerangannya masih kurang padang.

pintu palang perlintasan

Agus Setyawan WEBSITE

06-11-2015 02:31 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Pagi, saya mengeluhkan pelayanan di Kantor Kelurahan Kedungdoro, disaat saya dan teman saya mengurus surat keterangan, dilayanai dengan setengah- setengah padahal kantor tersebut sedang sepi, saat ditanya malahan bilang "kalau dikelurahan harus sabar", apakah seharusnya pegawai pelayanan masyarakat harus bilang seperti itu, Terima Kasih

Pelayanan

victor WEBSITE

06-11-2015 02:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

penutup gorong-gorong ditikungan giant kedungsari rusak, sehingga membahayakan pengendara

tutup saluran

Arin WEBSITE

05-11-2015 06:41 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon ditertibkan dan diperhatikan, di perempatan jl. Raya nginden menuju jl. Raya prapen. Pengendara motor diperempatan raya nginden menuju ke raya prapen, tepatnya diatas jembatan. Selalu saja berhenti di depan stop line dan bahkan ditengah-tengah jalan, motor2 tersebut tidak mau sabar antri saat lampu merah, sehingga mereka menggunakan jalur kiri (yg seharusnya jalur khusus belok kiri ke arah panjang jiwo) untuk menunggu lampu merah, jika ada mobil yg mau belok kiri menggunakan jalur tersebut, motor2 tsb akan jalan lurus dan menunggu lampu merah ditengah jalan. Yang melakukan hal tsb sangat banyak puluhan motor setiap kali lampu merah, tolong ditindak lanjuti krn benar2 menghambat jalan dan sangat melanggar sampai2 harus menunggu ditengah jalan. Saya pribadi juga pengguna motor, namun tetap tertib saat melewati jalan tsb. Dan ketika saya menggunakan mobil, sangat terganggu dan terhalangi motor2 itu.

glorious bima sigmatara WEBSITE

05-11-2015 01:19 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Dear media centre. Berikut keluhan saya. 1.banyak parkir liar : Ada warga tanpa seragam parkir , menggunakan baju lusuh seperti orang gila menarik parkir di depan fotocopy karunia jalan dharmawangsa dengan cara memaksa 2. tukang parkir berompi seragam tanpa memberikan karcis parkir tanda retribusi, menarik parkir kepada saya di jalan dharmawangsa, saat itu tukang parkir tersebut bersantai dan menjaga depan smart chicken, padahal saat itu saya ada jauh dari situ tapi tetap dikejar dan ditarik uang parkir. 3. Tukang parkir berompi seragam, menarik parkir tanpa karcis retribusi, di area alfamidi dharmawangsa. 4. Parkir di indomart point belakang UWM , bukan tukang parkir resmi yang menarik iruan parkir. uang parkir senilai 3000 tanpa karcis. Tukang parkir malah bersantai. Yang menarik uang malah orang lain berbaju necis. Mohon ditindak oknum2 yang mencari keuntungan atas nama negara. Saya rela bayar karcis parkir asalkan jelas peruntukannya untuk pembangunan ditunjukan dengan diberikannya karcis parkir tanda pembayaran retribusi. Saran : Karcis tanda retribusi wajib distok oleh tukang parkir. Dan perlunya sosialisasi kepada masyarakat agar berani menentang tukang parkir yang tidak memberi karcis tanda retribusi

Tarif Parkir

Gabriela Ilona WEBSITE

05-11-2015 01:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi. Saya ingin mengajukan keluhan, di sepanjang sungai di daerah Wisma Permai, Kelurahan Mulyorejo terdapat banyak sekali sampah. Apabila terus dibiarkan, maka sampah akan semakin menumpuk dan menimbulkan bau yang tidak sedap serta merusak pemandangan. Tumpukan sampah ini juga dapat menyebabkan banjir. Saya mohon pemerintah segera menindaklanjuti masalah ini, demi terwujudnya lingkungan yang bersih dan nyaman. Terima kasih.

Sampah

Terbit Satrio Pradignyo WEBSITE

05-11-2015 01:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Jl, Raya Simo Gunung, ada penambahan saluran air ( Gorong-gorong ), didepan jalan Simo Gunung baru , jalan dibongkar sebagian sudah 1 bulan belum dibetulkan kembali, sedangkan kampung yang lain sudah dibetulkan, sehingga sehingga sebagai warga sangat terganggu keluar masuk, mohon segera di infokan ke Kontraktor untuk perbaikannya, terima Kasih

proyek saluran

Novia Chandra WEBSITE

05-11-2015 01:05 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam, saya ingin melaporkan kali di Kaliwaron (dekat kalijudan) sangat kotor banyak skali sampah yang mengapung. Mengingat sebentar lagi hujan, mohon ditindak lanjuti agar tidak terjadi banjir. Atas pehatiannya saya ucapkan terimakasih.

Sampah

SUYADI WEBSITE

05-11-2015 00:59 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang bp/ibu yang saya hormati, saya mau menyampaikan keluhan dijalan kedinding tengah, pembuatan box culvert tidak ada kelanjutannya lagi, membuat jalan raya semakin sempit & padat.Mohon bisa dibantu untuk ditindak lanjuti. terima kasih

saluran/got

Yosie WEBSITE

05-11-2015 00:30 Sudah terjawab dan dalam perencanaan

Yth. Pemkot Surabaya, Hampir setiap hari saya melewati jln. Banyu Urip, mendekati pertigaan dengan Simo Kwagean, jalan yang seharusnya 1 arah tiba-2 harus dihadapkan dengan bemo yang melawan arus. Apa pertimbangannya sehingga ada bemo diperkenankan melawan arus (ada rambu yang membolehkan), padahal berpotensi membahayakan pengguna jalan dan menyebabkan arus terhambat. Pun sekitar 400m sesudah pertigaan tersebut juga ada U turn, mengapa bemo tersebut tidak belok di sana seperti kendaraan yang lain? Terima kasih.

rambu jalan

Dio Valentio WEBSITE

30-10-2015 01:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat siang , saya ingin menyampaikan tentang fasilitas jalan yang tidak rata dan berlubang , ini terletak di duku kupang ke arah mayjend, sebelah gedung tvri di belokan .. sangat membahayakan untuk sepeda motor yang akan belok di jalan tersebut

Hukmi Ahadah WEBSITE

21-10-2015 09:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada Yth DINAR PERHUBUNGAN SURABAYA Up. Bp PIMPINAN Dengan Hormat , Terkait masalah jembatan penyeberangan yang dibuat dishub terdekat menuju ke Joyoboyo yangada saat ini adalah diMarmoyo dan DI DTC. Oleh karena menuju Joyo boyo masih jauh jika penggunakan jembatan di marmoyo atau di DTC , maka banyak sekali para warga yang menyeberang du jalur yang RAWAN yaitu di depan patung / lurusnya Polsek joyo boyo. Dan kami prihatin sekaligus khawatir masalah ini , karena rawannya di daerah tersebut. Kami sudah bicara dengan Bapak kepilisian agar diberikan lampu merah guna mempermudah serta lebih aman dalam penyeberangan yang dekat dengan lokasi Joyoboyo. Tetapi Pak polisi menyatakan disitu sengaja tidak dibri lampu merah karena jalur cepat dan berbahaya.Sebaiknya yang aman lewat jembatan marmoyo atau Dtc , Tentu para warga lebih memilih jalur yang dekat dengan Joyoboy Dalam rangka ULTA Dushub , kami mohon agar diberikan jembatan penyeberangan yang dekat dengan Joyoboyo , sehingga tidak ada warga yang menyeberang di Are Berbahaya Demikian surat ini kami buat agar menjadikan kebijaksanaan Dishub untuk mengabulakan permohonan ini sebagai wakil dari masayarakat Atas kebijaksanaan yang diberikan disampaikan terima kasih Hormta kami Hukmi Ahadah

macet

No name WEBSITE

21-10-2015 03:11 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

(Sumber : KORAN SURYA) TARIF PARKIR TIDAK SESUAI KARCIS. Kepada Dinas terkait, mohon untuk menertibkan tukang parkir yang ada di depan Siloam Hospital, depan BRI Surabaya gubeng. Masak tarif parkir gak sesuai dengan yang tertera di karcis Rp 3000. Masak tarif Rp. 5000 sampai Rp 10.000. Kalau gak mau bayar disuruh pergi. Itupun mereka sangat-sangat memaksa kayak preman. Saya bayar sesuai yg tertera di karcis dia marah gak mau. Bagaimana ini?

macet