Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


RAMIN, DRS WEBSITE

30-11-2016 07:41 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Jl. Tengger Raya arah Bringin Brimob kalo hujan deras langsung banjir mengakibatkan banyak kendaraan mogok n dipastikan tak bisa dilewati mohon yg berkepentingan ada perhatian lebih syukur syukur ada perbaikan trims

Jalan Rusak

RUDY GUNAWAN

30-11-2016 06:58 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Di sepanjang jalan dharmahusada di garis2. Katanya untuk stan bazaar tgl 25-26 november. Tidak ada izin kepada warga sekitar. Rt dan rw pun tidak tahu menahu. Mohon ditertibkan karena ini jalan besar.

30-11-2016 06:53 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon maaf dapat keluhan masyarakat, hari rabu tgl 23 nov 2016 ada warga yg ingin memperpanjang rujukan ke RS Soewandhi minta rujukan di puskesmas kenjeran pada pukul 12.00 namun ditolak dg alasan yg tidak jelas. Mohon penjelasannya kenapa tdk mau melayani. trima kasih

jamil WEBSITE

30-11-2016 06:50 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saluran Air / Got di Jl. Gunung anyar yang mengara ke Gunung anyar Timur dan kali Pondok Candra ( depan pukesmas Gunung anyar ) telah dibersihkan beberapa bulan lalu, tetapi sayangnya untuk bulan ini got2 tersebut suda penuh lagi dengan Rumput Dan sampah yang menumpuk . sehinga bau sampah yang menumpuk sangat mengangu....dan apalagi beberapa bulan ini saluran air yang mengara ke kali pondok candara itu suda tidak fungsi ( buntu ) ... Di mohon u/ Dinas terkait segera menindak lanjuti keluhan kami

Sampah

Priska Felicia WEBSITE

30-11-2016 06:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kemarin ada tebang pohon depan rumah kita di ketabang kali 2A (depan taman prestasi). Tapi sampah hasil tebang pohonnya tidak dibersihkan sampai menggunung menutupi pagar pintu masuk rumah, sehingga mobil kita juga sampai nggak bisa masuk rumah / keluar rumah. Mohon pihak dinas kebersihan kota cepat menangani masalah ini. Karena sampah bekas tebang pohon itu juga menutupi sebagian jalan sehingga mengganggu lalu lintas juga.

Sampah

Nur Yahya WEBSITE

30-11-2016 06:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

TPS RW 02 Sumberrejo Pakal (Dekat TPA Benowo, tapi pengambilan tidak rutin dan smapah menumpuk dirumah warga) Saat ini TPS di wilayah RW 02 Sumberrejo 1. Digunakan oleh 9 RT dari sebelumnya hanya oleh 5 RT sehingga volume sampah meningkat sangat banyak. 2. Pengambilan truk sampah juga tidak rutin... sehingga petugas sampah yang mengambili sampah dirumah warga sering terganggu sehingga sampah menumpuk dirumah warga 3. Mohon ditambah jumlah bak sampah 4. Mohon intensitas pengambil sampah yang rutin sehingga sampah tidak menumpuk 5. Perlu penambahan lokasi TPS karena dilokasi saat ini jika ada warga yang hajatan dan menutup jalan truk dari TPA benowo tidak bisa mengambil sampah

Sampah

Rizal WEBSITE

30-11-2016 01:26 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth Bagian Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Surabaya, kalau ektp kita hilang, cara mendapat kembali setelah membuat surat kehilangan kepolisian, kita ke kecamatan atau bisa langsung di dispenduk ? terima kasih

e - KTP

YUDHIANTO SETIONO WEBSITE

29-11-2016 06:46 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamualaikum wr wb. Bu risma tolong penindakan.nya untuk area sepanjang Mitra 10 Jl.kedungdoro dan depan rumah makan viva kedungdoro untuk melakukan penertiban sepanjang daerah itu banyak parkiran liar dan banyak orang berdagang aksesoris mobil sehingga sehingga membuat pengemudi bingung dan disitu. Menjadi macet setelah setopan yang mau kekanan Dan imbas.nya dari macet itu saya hampir tertabrak mobil dari kanan karena lajur kiri banyak orang yang bingung mau cari parkiran. sekian Tks maaf no image langsung saja ke tkp

parkir liar

faisol amir WEBSITE

29-11-2016 04:23 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Dear media center, Dengan ini saya ingin menyampaikan bahwa di jalan raya menganti karangan terdapat banyak sekali lubang besar dan sering memakan korban,terutama pengendara roda dua,baru saja sekitar pukul 22:30 telah terjadi kecelakaan tepatnya di depan gang 4 dukuh karangan.korban mengalami luka berat,motor yg dikendarai rusak parah,kami warga sekitar hanya bisa melakukan penambalan alakadarnya dan pasti akan terbuka kembali setelah turun hujan,kami mohon dengan sangat agar difollow up kedinas terkait untuk menghindari korban selanjutnya,dan kami mohon jangan menunggu sampai ada korban jiwa. best regard.

Jalan Rusak

Soekarno WEBSITE

29-11-2016 04:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat sore... yth IBU Walikota Surabaya Mohom maaf sebelumya... mohon di bantu untuk peninggian jalan paving & saluran wilayah kami "setro baru utara V, RT 09, RW 03, Kelurahan Dukuh Setro, yang mana kami beserta perangkat RT-RT baru pada minggu terakhir bln Desember 2013 di undang ibu wali... yg tepatnya di IMPARE hotel jl embong malang, yg mana sampai hari ini belum ada realisasi , sedangkan pada 14 okt 2016 kami mengajukan proposal kembali ke dinas PU Bina Marga & pematusan. untuk itu kami memohon dengan sangat direalisasikan...... terima kasih sebelumya

pavingisasi

haris ilhamsyah

29-11-2016 02:41 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Maju Surabaya!!!!!terkait dengan pemilihan RT periode 2016-2019, dasar pedoman menggunakan perda 15/2003(status aktif), ada perwali no 22/2010 dan 68/2013 jg, namun perwali tsb tidak aktif,,,,apa bisa perwali tsb dijadikan pedoman kami jg??dan apa ada sanksi pada panitia 3 jika tidak melangkah sesuai prosedur perda & perwali diatas?mengingat saya ikuti kegiatan pemilihan di RT 09 RW 03 Kel Pacarkembang, tidak sesuai dengan apa yang tertuang pada perda dan perwali diatas. Matur suwon

RAMADHAN FERDIAN CAHYANA WEBSITE

28-11-2016 06:52 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tolong diperbaiki jalan darmo depan rs darmo (arah basuki rahmat) berlubang. terima kasih

Jalan Rusak

TRI WIDODO WEBSITE

28-11-2016 06:50 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat siang. Ini bu melaporkan infrastruktur jalan di wilayah kami jl.Manukan mukti Rw 9 sebelah SMN 11, banyak yg rusak padahal itu jalan merupakan akses tunggal shg sering terjadi kemacetan kalo pagi ato so re sepulang kerja kadang2 juga terjadi kecelakaan kecil kami mohon bantuan instansi terkait unt perbaikan ini. terima kasih

Jalan Rusak

Muhammad Mahfud

28-11-2016 06:07 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. IBU RISMA Saya mau tanyak ibu? Apakah ngurus E-KTP itu harus selama 7 bulan? Kok lama sekali buk? Kenapa ingin mendapatkan E-KTP di kota besar sulit? Saya butuh E-KTP buk buat kerja. Kalau gak punyak E-KTP saya bisa di keluarkan buk dari kerjaan saya soalnya syarat harus mempunyai E-KTP. Tolong buk tolong di percepat kalau bisa. Terimakasih

Audie

28-11-2016 05:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tolong dibantu masalah pengambilan sampah di lingkungan kami RT. 003- RW. 002, Kel. Kapasan, Kec. Simokerto yang rata2 baru diangkut tiap 7-10 hari sekali bahkan kadang bisa sampai 2 minggu baru diangkut.

YULIAWATI

28-11-2016 01:54 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

ini ke 2 kali saya posting di e wadul. tolong di tanggapin dan di tindak lanjutin krn spt ini setiap hari di dpn rumah saya di kedung rukem gang 4 no 53. sudah lapor ke rt n rw tp tdk ada tindakan tegas dr mrk. tolong di bantu krn ini tdk adil dan tdk menyenangkan jg tdk sehat. tolong di tanggapin ... terim kasih

OEI SIN MIN

28-11-2016 01:18 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

sipp... e-wadul bermanfaat buat warga sby

Munajib WEBSITE

25-11-2016 07:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Bu risma, ini ada warga kul. Wonokusumo tidak mampu mau mengurus bpjs pbi tp oleh kelurahan hanya diberi pengantar utk pelayanan kesehatan selama 1 bulan, padahal sudah mbayar 100rb. Bagaimana ini bu risma? Ko rakyat miskin sdh tdk diberi haknya masih kena pungli lagi.

Pelayanan

Josephine

25-11-2016 01:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Bu Risma. Saya mau melapor tentang E-KTP yang tidak jadi-jadi selama 5 bulan. Kenapa E-KTP begitu lama? Katanya cuma 2 minggu sudah jadi? Tetapi selama 5 bulan E-KTP saya belum jadi-jadi? Bahkan setelah saya tanyakan E-KTP saya akan jadi kira-kira bulan Jauari 2017. Jadi saya nunggu E-KTP selama 8 bulan! Selain itu ini Surabaya, kota terbesar kedua di Indonesia, setidaknya dalam pengurusan E-KTP seharusnya cepat. Masa Surabaya kalah sama Manado? Di kota Manado E-KTP sudah jadi cuma 2 minggu. Selain itu saya merasa E-KTP saya seperti diputar-putar. Saya mau melapor bahwa ada ketidakberesan dengan pengurusan E-KTP di kecamatan Gunung Anyar (Jl. Gunung Anyar Timur no. 62, Surabaya). Mohon atas respon dan tindakan lebih lanjut. Terima kasih.

Arief Cahyo H WEBSITE

24-11-2016 09:11 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk SATPOL PP Kota Surabaya Tolong untuk ditindak kalau bisa ditutup pengusaha Resto yang ada Raya Simokerto No.24 Surabaya karena tidak memiliki ijin untuk usaha menjual MINUMAN BERALKOHOL., karena warga sekitarnya mulai awal sudah tidak setuju adanya Cafe / Resto disekitar simokerto gang 2 yang menjual minuman Beralkohol. Kami sudah mengadakan mediasi berkali- kali mulai dari Kelurahan sampai yang terakhir di POLSEK SIMOKERTO yang juga dihadiri dari Pihak Dinas Pariwisata ( Pak Bambang ), KORAMIL dan Satpol PP namun pihak Pengusaha tetap buka dan menjual MINUMAN BERALKOHOL. Tolong jangan sampai warga Simokerto kecewa akan tindakan Aparat yang tidak mau memperhatikan. Sekarang zamannya tidak ada PUNGLI. Berikut kami lampirkan Perjanjian kami yang terakhir waktu di POLSEK SIMOKERTO

Keamanan dan ketertiban lingkungan

DEDDY HINDRIANTO

24-11-2016 09:05 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Ini bagaimana program SMS/ sertifikat tanah dan bangunan kok gak jelas ... katanya bisa di urus di kelurahan tapi ternyata setelah komplit surat2 nya kok kita harus menyerahkan ke BPN gak ke kelurahan dan pihak kelurahan tidak bisa membantu terlalu banyak semua tergantung BPN nya Bikin program kok setengah - setengah kasihan kalau yg ngurus orangnya sudah tua ... mohon perhatian nya Belom lagi kita harus terkumpul minim 10 org kalau kurang harus ngabung ke RT atau RW lain yg kita gak kenal ... khan repot jadi kalau hanya kurang dari 10 org gak akan bisa ngurus sertifikat ini bagaimana pihak kelurahan tidak mau mefasilitasi masalah ini jd bagaimana bis a 2017 surabaya bersertifikat kalau program nya setengah-setengah kayak gini

EKO KUSWANTO

24-11-2016 09:01 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Ibu Risma Ibu risma yang kami hormati, di kampung kami wilayah gading karya 6 ada warga yang mampu dan tidak mampu untuk warga yang mampu sudah menjadikan AJB(akta jual beli) NYA MENJADI SERTIFIKAT HAK MILIK DAN sebagian warga di gading karya 6 yang tidak mampu tidak bisa menjadikan AJB nya (akta jual beli) dijadikan sertifikat hak milik karena terbentur oleh biaya . OLE SEBAB ITU di tahun 2016 INI ada program sertifikat massal akan tetapi hanya diperuntukkan bagi surat tanah PETOK D . bagaimana ini nasib kami ibu mohon bantuan dan solusinya.

SASONGKO

24-11-2016 08:54 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon perbaikan gorong2 ambles yg menyebabkan air meluber ke jalan jika terjadi hujan deras, lokasi diujung pojok dpn Suzana karaoke Jl. Kalibokor Selatan.. Trm ksh

GATOT SUBROTO

24-11-2016 08:52 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon bantuan utk lampu pju d jl.tambak medokan ayu gang 9 a mohon timer nya di seting lagi krn jam 4 sore sudah menyala demikian terima kasih

aries WEBSITE

24-11-2016 08:48 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Siang Ibu Walikota Tri Risma harini Saya mau Menyampaikan bahwa Lampu Penerangan Jalan di Kampung kami jl Kalilom Lor GG 1, lampu penerangan jalan Padam sudah 2 minggu, karena posisi lampu penerangan jalan Padam kami takut ada kecelakaan di karenakan letak posisi Lampu Penerangan jalan di Tikungan. semoga laporan kami ke ibu dapat di teruskan ke dinas terkait. sekian terima kasih

PJU