Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Nida'il Hilwa Dhiaurachman

01-07-2016 07:50

Tanggal 15 Juni kemarin, saya akan membuat KTP baru. Dari RT, RW, Lurah, Camat, tidak ada hambatan sama sekali. Tapi ketika di Dispendukcapil, waktu mau perekaman, tiba-tiba data saya terblokir. Berhubung waktu saya di siola itu hari Jumat, saya nggak bisa langsung ngurus buka blokirnya. Akhirnya waktu hari senin, saya kembali ke dispendukcapil lantai 3, guna membuat surat pernyataan data blokir. Kenapa untuk membuat surat pernyataan saja, harus pakai persetujuan RT, RW, Lurah, Camat? Kalo boleh jujur, capek buat bolak-baliknya. Akhirnya, tgl 23 Juni, saya sudah mendapatkan tanda tangan 4 orang itu. Saya kembali lagi ke dispendukcapil lantai 3. Cuman disuruh nunggu, terus dikasih surat keterangan, kalau data saya aktif pada tgl 29 Juni. Itu disuruh ke kecamatan buat aktifkan data. Akhirnya, hari ini saya ke kecamatan untuk mengaktifkan data saya. Setelah dari kecamatan, saya langsung disuruh ke dinas untuk perekaman yg berada di lantai satu. Cukup lama saya menunggu, karna cuman ada 2 tempat untuk perekaman. Sedangkan orang2 yg ingin merekam sangat banyak. Ketika tiba giliran saya, ehh ternyata data saya masih di blokir. Kata petugasnya, saya disuruh ke lantai 3 lagi. Naik turun tangga lagi, lah parkirannya aja ada di lantai 5. Lift nya di dinas juga cuman satu, itu aja antri banyak. Capek buat naik turun itu. Waktu udah di lantai 3, cuman dikasih penjelasan, tunggu sampai 2mingguan lagi. Terus KTP saya kapan jadinya? Kalo lama kayak gini, bisa-bisa saya telat daftar buat kuliah. Kapan says bisa ngelamar kerja? Lahwong saya ngurus KTP, niatnya juga buat nglamar kerja, buat biaya kuliah. Mohon dengan sangat, tolong dipermudah lagi buat ngurus KTP sama e-KTP. Sama fasilitas yg ada di Dispendukcapil. Saya capek bolak balik dari rumah, rt, rw, lurah, camat, dinas. Saya juga capek naik turun tangga. Terimakasih

Instansi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kategori

Keluhan

Topik

Pelayanan

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dispendukcapil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa surat Pernyataan buka data ganda dimaksudkan bahwa yang bersangkutan adalah benar benar warga di daerah tsb dan masih aktif di tempat tersebut, sehingga yang bisa memverifikasi adalah mulai dari tingkat bawah (RT+RW+Kelurahan+Kecamatan), untuk kemudian diserahkan ke Dispendukcapil guna penyajian data bersih sesuai PERDA 14 tahun 2014 pasal 4 ayat e .

Dedik hartanto Terverifikasi

tes