Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Didik E Indrawan

21-06-2016 08:10

Assalamualaikumwrwb. Saya warga surabaya. Ceritanya E-KTP saya fotonya sudah tidak jelas terlihat lagi. Untuk itu pada tanggal 1 April 2016 lalu saya datang ke kantor kecamatan Karangpilang (sesuai domisili saya) untuk minta cetak ulang E-KTP. Sama petugas diminta potocopy KTP dan daftar dulu. Kemudian diberi tanda terima dan diminta balik lagi 2 bulan kemudian untuk mengambil E KTP baru. Pagi tadi (13 Juni 2016) saya datangi kecamatan Karangpilang untuk mengambil E KTP. Kalo dihitung sudah 2 bulan lebih saya menunggu. Tetapi ketika saya tanyakan petugas, ternyata E KTP saya belum jadi. Kemudian saya disuruh kembali seminggu lagi. Katanya dijamin sudah jadi. Pertanyaan saya : 1. Apakah waktu untuk cetak ulang E KTP sebegitu lamanya? 2. Yang berwenang cetak E KTP itu sebenarnya Kecamatan apa Dispendukcapil?? Soalnya tadi saya disarankan petugas kecamatan untuk minta cetak langsung ke dispendukcapil kalo saya ingin cepat dapat KTP. Terimakasih, wassalamualaikumwrwb. Didik

Instansi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kategori

Keluhan

Topik

e - KTP

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

13-06-2016 00:00

Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya. Untuk pencetakan e KTP merupakan kewenangan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya, pihak kecamatan hanya memferivikasi saja. Mohon diinformasikan nomor NIK Saudara, akan kami teruskan ke Dispendukcapil. Terima kasih.