Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Rosida Husniyah

30-08-2016 06:46

Dengan Hormat, sehubungan dengan lambatnya pengurusan Kartu Keluarga (KK) yang dialami oleh suami saya, bersama ini saya sampaikan kronologis sebagai berikut : -bahwa saya adalah warga surabaya terdaftar dg NIK 3578026803870002 -bahwa saya bekerja sbg PNS pada Kejaksaan RI sejak tahun 2008-2014 di Kejaksaan Negeri Sengkang, Sulsel dan 2014-sekarang di Kejaksaan Negeri Tarakan di Kaltara -bahwa saya menikah dg suami pada tgl 05 April 2012 di Surabaya -bahwa suami saya bernama Abubakar Gazaly.SE terdaftar sebagai warga kabupaten Pangkajene Kepulauan (Sulsel) dg NIK:7310050107770019 -bahwa dikarenakan kesibukan dan jarak tempat tugas kami yg jauh, suami saya baru memiliki kesempatan utk mendaftar masuk sbg warga surabaya pada tahun 2016 -bahwa setelah pengurusan KK selesai, suami melakukan perekaman data utk KTP, namun karena E KTP tak kunjung ada, kami berinisiatif menanyakan pada dispendukcapil, ternyata ada permasalahan double data dan disarankan utk mengulang proses agar data diperbaiki -bahwa pada tgl 25 juli 2016 suami kembali ke dispendukcapil membawa data utk perubahan KK dan dijelaskan bahwa KK akan selesai dalam jangka waktu 7-10 hari kerja dan akan langsung dikirimkan ke alamat oleh kantor pos -bahwa sekitar 1 minggu yg lalu, krn KK tdk kunjung datang, suami berinisiatif menanyakan ke kantor pos jemursari, namun menurut pihak kantor pos, setelah dicek pada data kantor pos, KK tersebut belum ada dari dispendukcapil -bahwa setelah kami melakukan pengecekan pada web dispendukcapil, data tsb sdh terdaftar d database dispendukcapil (gambar screenshoot terlampir) -bahwa mengingat e ktp sedang digalakkan kembali, Kami mohon agar apabila KK dimaksud sudah jadi agar segera disampaikan kpd Kami agar dpt segera dipergunakan utk mengurus e ktp -bahwa selain itu, utk kepentingan yg lebih jauh lagi, yaitu utk mengurus akta kelahiran anak anak Kami. Demikian Kami sampaikan agar dapat menjadi atensi bagi Walikota Surabaya, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Surabaya dan jajarannya.

Instansi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kategori

Keluhan

Topik

kartu keluarga

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

30-08-2016 00:00

Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya, hasil koordinasi dengan Dispendukcapil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa KK tersebut di Kecamatan dan silahkan diambil di Kecamatan, sedangkan KTP-el an. Abu Bakar Gazaly sudah tercetak silahkan diambil di Dispendukcapil ( gedung ex.Siola Lt.3 )dengan membawa copy KK. Terima Kasih.