Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

IRENE MELINA PRASETYANTO, DRG

21-06-2016 08:17

sy mau menanyakan ttg E-KTP saya. sy penjalani perekaman data pertama pada thn 2011. saat itu saya masih tefdaftar jd penduduk kelurahan tenggilis mejoyo. pada saat perekaman pertama saya info ke petugas kalau saya mau pindah (stlh menikah sy pindah rumah) ikut suami ke kelurahan margorejo, kata petugas nanti tdk perlu direkam lg. lgs conect pas urus surat pindah. saya nurut aja. tnyt setelah pindah pd wkt urus zurat pindah, sy dianjurkan untuk rekam ulang. sy nurut aja.. setelah tak kunjung selesai, sy coba urus di dispenduk saat itu di royal plaza, sekitar 2012/2013 an. ternyata sy direkam ulang disana. karena data blm masuk.. ya sy jg nurut aja.. tapi sampai skr e-ktp saya tak kunjung selesai. sy sempat tanyakan ke kelurahan jawaban nya jg blm selesai. jujur saja, kalau suruh antri untik menjalani perekaman saya sdh agak malas ya. krn sdh kadung kecewa juga. tp ktp saya akan exp thn 2017 ini. kira2 gimana nih penyelesaian nya? mohon solusi terbaik

Instansi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kategori

Permohonan Informasi

Topik

e - KTP

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

13-06-2016 00:00

Selamat siang. Dapat kami sampaikan bahwa apabila Saudara sudah melakukan perekaman namun belum menerima fisik e KTP, Saudara bisa meminta Surat Permohonan Pencetakan e KTP di Kecamatan setempat. Nanti akan diberi tanda terima oleh pihak Kecamatan kapan mengambil fisik KTP tersebut. Pihak kecamatan hanya memverifikasi saja, untuk pencetakan tetap kewenangan Dispendukcapil Kota Surabaya. Namun dikarenakan load permintaan pencetakaan eKTP sangat tinggi, membutuhkan sedikit waktu untuk proses pencetakan di Dispendukcapil. Mohon bersabar. Terima kasih