Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Rudi Yulianto

31-05-2016 12:27

Pada 20 Juni 2014 saya melakukan perekaman data e KTP di Kecamatan Rungkut. Sampai saat ini, e KTP tersebut masih belum jadi. Setiap saya Tanya, dijelaskan bahwa e KTP itu masih dalam proses. Mei ini saya diberitahu bahwa ada masalah dengan data biometric. Akibatnya, selama tiga hari saya harus bolak-balik ke kantor kecamatan dan Dinas Kependudukan (Dispenduk) Surabaya. Menurut petugas Dispenduk Surabaya, saya harus ke Dispenduk Sidoarjo karena masih tercatat sebagai warga Sidoarjo. Perlu diketahui saya mengurus surat pindah dari Sidoarjo ke Surabaya pada 2012. Saat itu saya sudah mendapatkan KTP dan Kartu Keluarga (KK) Surabaya. Sebagai warga, saya merasa bingung dan dipingpong. Kalau sudah ada KTP Surabaya dan tinggal pembuatan e KTP, mestinya kan tidak serumit ini

Instansi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kategori

Keluhan

Topik

e - KTP

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

Hasil koordinasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Saudara alami. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya telah mencetak KTP el atas nama Rudy Yulianto, ST dan telah menyerahkan kepada yang bersangkutan pada hari Kamis, 26 Mei 2016. Terima kasih