Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Shinta Juniar Utami

17-09-2020 12:59

Apakah denda keterlambatan pengurusan akta lahir, uangnya tidak bisa di refund apabila pengajuan ditolak oleh dispendukcapil? karena saya mengurus punya ibu saya, dan dibatalkan oleh dispendukcapil. Saat akan pengajuan ulang, harus membayar lagi dengan virtual account yang berbeda. Saya sudah email dan whatsapp ke dispendukcapil, belum ada tanggapan sampai sekarang

Instansi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kategori

Keluhan

Topik

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

21-09-2020 15:31

Hasil koordinasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, jika ada penolakan, dan muncul VA yg baru, bisa diinfokan untuk no VA yang baru dan bukti bayar denda sebebelumnya juga dilampirkan. Jadi tidak perlu bayar denda ulang. Terima kasih.