Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Nur kumalasari

13-12-2019 08:27

Mau tanya, berawal dari data BPJS Ketenagakerjaan saya yang tidak sama dengan EKTP dan KK, saat saya proses di BPJS ternyata dari pihak BPJS menyatakan saya harus mengurus ke bagian Dukcapil untuk menanyakan keaktifan EKTP dan KK. Semua data saya setelah NIK sesuai EKTP dimasukkan oleh pihak BPJS Ketenagakerjaan data yang tercantum bukan data saya. Sedangkan saya mengecek melalui online di web Dukcapil kalau no NIK EKTP saya aktif sebagai warga Kota Surabaya. Setelah bertanya melalui email dis_dukcapil@surabaya.go.id , disarankan ke Dispenduk lantai 1 dengan membawa KK (asli+fotocopy) untuk melakukan validasi datanya pada petugas. Dan pada tanggal 26 November 2019 datang ke Dispenduk, dan memang benar terjadi beda data. Yang aneh NIK saya dipakai oleh orang lain yang beralamat di Kota Sragen-Jawa Tengah. Padahal Nomer NIK saya dengan KK sesuai , dan jejak rekam data yang ada dikecamatan ada sesuai dengan EKTP dan KK. Tapi Kenapa data saya di dukcapil surabaya fotonya yang dipakai foto saya tapi semua nama, alamat, agama dan status itu milik orang lain yang berada di wilayah jawa tengah. Padahal nomor NIK depan angka 35 kan merupakan kode wilayah provinsi. Sampai sekarang janji petugas petugas Dukcapil surabaya yang akan mengkabari tindakan selanjutnya 1 minggu setelah pelaporan, sampai sekaran belum ada perkembangannya. Langkah apa yang harus saya lakukan?

Instansi

Kategori

Topik

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

13-12-2019 12:42

Mohon diinformasikan NIK Saudara. Terima kasih.

Nur kumalasari Belum diverifikasi

NIK : 3578084207800003 Nama lengkap : NUR KUMALASARI, SP NO KK : 3578080301080511 NO HP : 085881595779 EMAIL : noer_kumalasari@yahoo.co.id  

Media_center Terverifikasi

20-12-2019 13:54

Mohon maaf. Apakah sampai saat ini petugas Dispendukcapil Kota Surabaya masih belum menghubungi Saudara ? Apabila belum silahkan datang ke loket Dispendukcapil Kota Surabaya dengan membawa KK (asli dan fotocopy). Terima kasih.