Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

ZAVIRANI FITRANDASARI SUKARNO

13-11-2019 13:37

hari jumat tes kesahatan catin di poli KIA dan didpn pintu tertulis pelayanan dimulai 7.30, nyatanya buka jm9. tes kesehatan 5 tahap menjadi 3 tahap saja karna adanya renovasi lab. hari ini saya datang lagi kepuskesmas untuk melengkapi penyuluhan catin dan disuruh tes TBC dan disuruh menunggu estimasi 30 menit. tidak lama kemudian salah satu bidan mendatangi saya trus menginformasikan bahwa lab penuh dan hasil tidak bisa selesai hari ini. mohon dengan sangat untuk dinas kesehatan surabaya untuk di tindak lanjuti pelayanan PUSKESMAS MEDOKAN AYU RUNGKUT. saya bekerja dan saya tidak bisa selalu izin keluar kantor hanya mengurus tes kesahatan sampai berhari-hari yang sebenarnya sehari saja bisa selesai.

Instansi

Dinas Kesehatan

Kategori

Keluhan

Topik

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

18-11-2019 09:39

Hasil koordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, terima kasih atas informasi yang diberikan terkait pelayanan di Puskesmas Medokan Ayu. Bahwa hasil tes laboratorium Sdr. Zavirani sudah selesai hari itu dan sudah keluar hasilnya namun pada saat akan diinfokan hasilnya Sdr. Zavirani sudah pulang. Pada saat itu petugas menginformasikan bagi pasien yang belum diambil sampel dahaknya hari itu dapat melakukan pemeriksaan besok karena petugas laboratorium (1 orang) melayani pemeriksaan pasien dari semua poli di Puskesmas. Mohon maaf atas pelayanan yang kurang berkenan Puskesmas Medokan Ayu. Catatan : Sdr. Zavirani sudah dilayani di Puskesmas Medokan Ayu tanggal 15 November 2019