Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Fitri Lulu

08-10-2019 11:53

Pada tanggal 10/09/2019 saya mengantar anak saya ke dispenduk SIOLA untuk membuat KTP baru karena bulan juli 2019 berusia 17 tahun. diberi tanda terima dan janji akan ditelfon apabila sudah jadi . Selama 2 minggu berikutnya saya kembali ke dispenduk SIOLA untuk menanyakan status KTP tersebut . Oleh petugas diminta nomor WA dan berjanji akan di wa dengan alasan jaringan server error . Saya diberi nomor WA dispenduk untuk menanyakan apakah jaringan server sdh bisa digunakan karena petugas menginformasikan jika jaringan server bisa maka saya bisa langsung mengambil KTP SEMENTARA. Sampai bulan berganti menjadi OKTOBER setiap saya wa jawaban selalu sama yaitu jaringan server masih error dari pusat. Saya menanyakan sampai kapan KTP anak saya jadi padahal slogannya pengurusan KTP sehari jadi . Nomor permohonan KTP : 3578251707020002 a.n Ariel Julianus Pical. Mohon bantuannya dan tindak lanjutnya

Instansi

Kategori

Topik

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

08-10-2019 12:34

Mohon maaf. Saat ini ketersediaan blanko KTP el masih kosong. Pengadaan blanko KTP el merupakan kewenangan Pemerintah Pusat dalam hal ini Kementrian Dalam Negeri. Untuk pengganti KTP el Saudara bisa mengajukan pencetakan suket yang bisa diajukan di kecamatan setempat. Nanti akan mendapatkan Tanda Pengurusan Dokumen Kependudukan yang sudah ber barcode (apabila NIK Saudara tidak bermasalah). Nanti barcode tersebut di scan QR code untuk mendapatkan virtual certificate (Surat Keterangan Pengganti KTP el) dan bisa diunduh serta diperbanyak secara mandiri oleh yang bersangkutan. Surat Keterangan (Suket) tersebut berlaku 6 bulan dan bisa diperpanjang. Suket tersebut bisa dipergunakan untuk kepentingan perbankan, imigrasi, kepolisian, asuransi, BPJS, perkawinan, pendidikan dan keperluan lainnya. Untuk lebih jelasnya, silahkan menghubungi kecamatan setempat. Terima kasih.