Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Jenni WEBSITE

12-01-2016 09:25 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya hendak melaporkan di pinggir jalan Kupang Indah I sekarang telah dijadikan tempat pembuangan sampah liar dan tempat buang air kecil oleh masyarakat sekitar dan hal ini sangat mengganggu kami sebagai warga jalan Kupang Indah 2 karena setiap hari harus melewati jalan tersebut. Kami sudah melaporkan hal tersebut kepada RT setempat namun menurut RT lokasi tersebut merupakan tanggung jawab dari Pemkot Surabaya, jadi kami tidak tahu lagi harus melapor kemana. Kami mohon tanggapan dari Dinas Kebersihan Surabaya untuk membersihkan lokasi tersebut. Terima kasih.

Sampah

EKO DJUHARA SETIA BUDI WEBSITE

12-01-2016 09:23 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Sampah di jalan Sidotopo Wetan Indah 2 No. 17 menumpuk. Tumpukan sampah tersebut ada diatas saluran air. Kalau dibiarkan maka sampah tersebut dapat mengganggu kesehatan warga sekitar dan akan mengakibatkan banjir karena menutup saluran air. Warga sekitar sudah tidak mampu menangani tumpukan sampah itu. Setiap kali dibersihkan tidak lama lagi tumpukan sampah itu ada lagi dan semakin lama tumpukan sampah semakin menggunung. Mohon dengan segera Dinas terkait untuk segera membersihkan dan mengangkut sampah-sampah tersebut karena sangat mengganggu. Matur Nuwun.

Sampah

Tatik / Tio Liang e-wadul

11-01-2016 11:02 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Rumah kami no.99 - 101, kami sangat terganggu oleh suara musik yang keras setiap hari sampai pagi dari Karaoke Rasa Sayang Blue Fish jl.Tegalsari 97 sehingga istirahat kami terganggu,kami tidak melarang atau keberatan keberadaannya tetapi mohon dipasang peredam sehingga suara tersebut tidak sampai keluar dan mengganggu kami, yang kedua keberadaan ruko no.103 yang memasang /membuat banyak jendela yang menghadap kerumah kami sehingga kami merasa risih setiap kegiatan kami sehari - hari selalu dilihati oleh orang yg berada digedung tersebut, menurut kami gedung tersebut tidak ada ijin untuk pemasangan jendela yg menghadap kerumah / tanah kami, kami sudah berusaha mendatangi dan menyatakan keberatan tetapi kami malah dimarahi, mohon Pemkot / Satpol PP menindaklanjuti keluhan kami ini. Terima kasih sebelumnya.

Keamanan dan ketertiban lingkungan

Achmad supardi WEBSITE

11-01-2016 10:55 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Dear Media Center Pemkot Surabaya, Pertama, perkenalkan saya: Achmad Supardi, saat ini beralamat di cluster Nice B32, perumahan kota Deltamas, cikarang pusat, kabupaten Bekasi. Saya adalah mantan wakil ketua RT 10, RW 4, kelurahan kapasari, kecamatan genteng Dan masih sering pulang ke rumah saya di sana. Saya ingin mengabarkan bahwa di rt tersebut terdapat seorang warga bernama Nurwati. Ia tidak bersuami Dan tentu saja tidak memiliki keturunan. Ia tidak memiliki pekerjaan dan selama ini hidup dari bantuan orang lain. Rumah petak yang ia tempat kini sudah rusak parah (lihat gambar di attachment). Kesehatan mental/psikologisnya tidak 100%, namun menurut saya ia masih tergolong waras. Ia pernah memiliki kartu keluarga (edisi lama berwarna merah) dan ketika saya di Surabaya masih tercatat sebagai pemilih dalam pemilih dan pernah mendapatkan bantuan (kalau saya tidak salah raskin). Dalam kesempatan ini saya sangat berharap agar ia dibangunkan rumah sederhana yang sehat Dan diberikan santunan hidup karena ia hidup sebatangkara. Terimakasih Salam, Achmad supardi 081217029016

keluarga miskin / tidak mampu

Yongky Sunyoto WEBSITE

11-01-2016 10:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Melaporkan lampu penerangan jalan no 1 di jalan kendangsari (YKP) VI/48 surabaya tidak menyala/mati. Mohon segera diperbaiki karena sangat dibutuhkan untuk penerangan dan keamanan lingkungan. Atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.

PJU

A.Nasiba WEBSITE

07-01-2016 15:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth Pemkot Surabaya Dinas Tata Ruang dan Pemukiman(Bpk Eri Cahyadi) Dengan hormat kami selaku warga RT02 RW08 Kecamatan Bulak Surabaya akhir2 ini lingkungan kami terganggu oleh pabrik di JL Kyai Tambak Deres no 333 Sby yg baru menempati dilingkungan kami dengan suara mesin keras yg sangat mengganggu,kami beberapa kali telah menegur dan melaporkan ke RT setempat namun tidak membuahkan hasil dan menanyakan tentang ijin operasional pabrik tersebut ternyata pabrik tersebut tidak mempunyai ijin H.O(Hinder Ordonantie). Pertanyaan saya apakah tanpa ijin H.O sebuah pabrik dapat beroperasi dilingkungan warga?karena hingga saat ini pabrik tetap beroperasi walau ada teguran warga. mohon perhatianya dan terimakasih Tembusan : - Pj Walikota Surabaya - DPRD Surabaya - Kasatpol PP Surabaya

gangguan umum

Mamik WEBSITE

06-01-2016 13:50 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PJU di jalan menuju Rusun Romokalisari ada 17 titik lampu yang padam dengan kondisi jalan yang rusak parah dan rawan,apalagi pada saat hujan banyak jalan yang berlubang besar-besar. Mohon diperhatikan nasib kami yang ada di Rusun Romokalisari dengan segala keterbatasan fasilitas umum yang sudah kami tempati tiga bulan ini.

fasum

Sutrisno WEBSITE

06-01-2016 13:40 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk mengecek tentang tanah yang bersurat ijo dimana?

surat ijo

Sudarmawan, ST WEBSITE

06-01-2016 09:12 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mau tanya mengenai peruntuk lahan didekat rumah saya ?

peruntukan lahan

Anwar WEBSITE

06-01-2016 08:55 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mau ikut pelatihan komputer, syarat apa saja?

BLC

Didik Rinaldi WEBSITE

05-01-2016 08:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

pohon dipertigaan jl kapas krampung - jl Tambahrejo depan optik falit dan potong rambut 41 barat kaza city roboh tertahan kabel telpon dan listrik,sampai keluhan ini ditulis belum ada penanganan dari dinas terkait.jangan sampai terjadi jatuhnya korban.

pemangkasan pohon

ichwan budi pratama WEBSITE

30-12-2015 12:59 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

kepada dinas terkait. mohon pasar pinggir jln karang asem akses suromadu di tertibkan karena sering menjadi titik kemacetan, serta jln tambang boyo mohon diperlebar karena sering macet waktu jam brnangkat ke kantor, terima kasih

pasar tumpah

johan WEBSITE

30-12-2015 11:22 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Di rumah saya jln lebak jaya 2 utara 22 barusan diadakan proyek box cluvert oleh pemkot . kondisi sekarang ini ketika hujan malahan air hujan tidak bisa mengalir ke saluran air selokan tidak seperti dahulu. jadinya air hujan meluber di dalam rumah. tolong tanggapan dan pertanggung jawaban atas proyek tersebut secepatnya. terima kasih.

saluran/got

Alfred Subagio WEBSITE

30-12-2015 11:12 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Dengan datangnya musim penghujan maka banyak pohon yang tinggi dan lebat yang dapat membahayakan masyarakat. Di pertigaan jalan Ngaglik ada beberapa pohon yang tinggi dan lebat dan ketika hujan deras, dahan dan ratingnya sering berjatuhan akibat terlalu lebat dan tinggi. Oleh sebab itu, saya menyarankan agar pohon di Pertigaan Ngaglik segera dilakukan pemotongan agar tidak terlalu tinggi dan dapat meminimalkan kejadian yang tidak diinginkan.

pemangkasan pohon

Moh samsul muarif WEBSITE

30-12-2015 11:10 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang...mohon untuk dinas terkait di tindak dg tegas PKL Liar di daerah danau unesa lidah yang dg seenak nya membuang sampah di danau unesa..membuat danau penuh sampah karna PKL liar yg gk sadar kebersihan serta d tambah pengunjung danau yang suka buang sampah sembarangan..dan d kawasan ini bahkan hampir tidak di sediakan bak tempat sampah d dekat sungai...mohon di respon untuk kbersihan dan ketertiban umum ...terima kasih

Sampah

Lilik WEBSITE

30-12-2015 11:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Siang. Saya mau lapor untuk kesekian kalinya, mengenai air PDAM yg tidak pernah keluar di rumah saya maupun tetangga2 saya. Sudah berbulan2 saya tidak mendapatkan air PDAM, sudah saya laporkan ke PDAM terkait katanya "harusnya sudah keluar" tapi nyatanya tidak. Para tetangga tidak mau protes karena mereka pakai air sumur, sedangkan saya yg tidak punya sumur setiap harinya harus beli air isi ulang banyak galon untuk mandi, cuci2, dll. Tolong pemerintah segera menangani masalah ini dengan segera. Terima kasih

air tidak keluar

linda WEBSITE

30-12-2015 10:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

yth. pemkot sby. tolong dibenahi manajemen PDAM surabaya. air rumah sy tidak keluar kadang keluarnya dikit. sy sudah melapor di kantor PDAM pd tgl 15des sudah berulang kali telpon, dan pada hari ini melapor lagi. sudah di tanggapi tapi belum ada petugas yg datang sampai seminggu. apa petugas PDAM tidak mau melayani pelanggannya, mohon di tindaklanjuti.

air tidak keluar

dany WEBSITE

30-12-2015 10:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'allaikum Bapak/ ibu Ditempat. Saya mau sampaikan keluhan tentang pelayanan air PDAM di daerah saya platuk donomulyo gang 13 dan sekitarnya sering mati.. listrik di tempat kami juga sering mati. Di tambah lagi pelayanan telkom juga buruk dan responnya lama, kami harus menunggu berhari hari agar bisa di gunakan lagi. Mohon di tindak lanjuti agar kami yang bayar tiap bulan tidak merasa di rugikan. Sekian dari saya.

air tidak keluar

Djoko Kaharudin WEBSITE

29-12-2015 12:32 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Nama sy Djoko Kaharudin, sy berdomisili di daerah Kesumba - Soka ( daerah taman paliatif ). Pd hari Jumat 25 Desember, di daerah kami hujan lebat dan mengakibatkan lampu PJU daerah kami padam total sampai dengan malam hari ini Senin/ 28 Desember. Sy berharap spy lampu PJU bisa diperbaiki dikarenakan spy tidak ada tindak asusila dan keonaran di taman paliatif apalagi dekat dengan malam pergantian tahun. Terima kasih.

PJU

husnul fauzi WEBSITE

23-12-2015 15:38 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

assalamu'alaikum wr. wb. saya termasuk salah satu warga surabaya yang belum memiliki tempat tinggal. selama ini saya & keluarga selalu pindah dari kost2 an karena harga yang selalu naik. ada beberapa pertanyaan yang ingin saya ajukan: 1.dimana saya bisa mendapatkan info tentang rusun 2. apa saja persyaratan untuk bisa menempati rusun mohon infokan ke no. hp saya : xl : 0878 5257 6212 simp. : 0813 3206 3208

rusun

Yuli Ariastuti WEBSITE

23-12-2015 11:33 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Dinas terkait Ayah saya seorang sopir bis pariwasata. Beberapa hari yang lalu, beliau mengantarkan penumpang melewati jalan Merr. Saat hendak memutar balik, beliau bingung karena di sepanjang jalan Merr tersebut terdapat rambu larangan putar balik bagi truk dan bus disetiap belokan. Mohon solusinya, bagaimana dan dimana bis dapat melakukan putar balik..

rambu jalan

Kusnadi WEBSITE

23-12-2015 11:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kapan ya plapon rusun penjaringansari blok c dikerjakan plapon sudah rusak parah apalagi banyak anak kecil main bisa bahaya kayunya sudah pada kropos dimakan rayap

rusun

Nur Rizkyah WEBSITE

23-12-2015 10:42 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

saya mau tanya sistem rapor online. ada di beberapa sekolah tidak diberi tahu tata caranya. sampai saya mencari tahu sendiri di internet. Sedangkan di website raporku.net itu mencantumkan NIK dan password tetapi saya tidak diberi. Dan website raporku.net sering gangguan. Menurut saya sistem rapor online malah bikin orang tua bigung dan tidak bisa melihat/memantau hasil nilai anak, apalagi orang tua yang gaptek soal internet. Mohon bantuannya agar saya bisa melihat hasil nilai rapor. Terima kasih

raport online

kiki WEBSITE

23-12-2015 10:40 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mau tanya sistem rapor online. Saya bingung caranya bagaimana. Sedangkan saya tidak dikasih username dan password.

raport online

Januar Pudjihardjo WEBSITE

22-12-2015 09:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Pemkot Surabaya c.q Dinas terkait Sebelumnya kami menyampaikan terimakasih atas realisasi pemasangan PJU dari hasil pengajuan Musrenbang 2014 di beberapa titik lokasi wilayah RW. I Jemur Andayani. Namun sudah berjalan 4 hari ini (belum melewati 1 minggu setelah terpasang) penerangan PJU baru yang terpasang tidak menyala di area Jl. Jemur Andayani IX dan X sehingga kondisi jalan kembali seperti awal, kurang penerangan (suram). Untuk itu mohon kiranya ada perbaikan segera mengingat hal ini masih menjadi tanggungjawab pelaksana/ kontraktor pekerjaannya. Terimakasih atas perhatiannya.

PJU