Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Bp Suwarno

16-03-2016 07:36

Kepada Dinas DISPENDUKCAPIL Surabaya .Selamat pagi. Saya mau bertanya. e-KTP saya masih berlaku sampai hari ini.Tapi foto yang ada di e-KTP saya gambarnya kabur/buram karena kena air hujan. Bagaimana caranya saya bisa memperbaharui kartu e-ktp saya ini. Mohon jawabannya. Terima kasih

Instansi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kategori

Keluhan

Topik

e - KTP

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dispendukcapil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa KTP-el berlaku seumur hidup, untuk itu mohon dijaga dengan hati-hati, sebenarnya meski foto kabur tetapi pada alat pembaca KTP-el (CHIPS) yang terbaca masih utuh tersimpan beserta data-data Saudara, akan tetapi jika Saudara berniat mengajukan penggantian KTP-el, silahkan ke Kecamatan untuk pengajuan cetak ulang KTP-el tersebut. Terima Kasih