Please wait...

Belum Terjawab
OPD
Sudah terjawab dan dalam perencanaan
Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti
Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yonatan Oktavianus Tri Satriya

31-05-2019 10:59

Pelayanan di kantor kecamatan krembangan sangat tidak penuh sopan santun, tidak yang tua maupun yang mudah. Tidak memberi pelayanan yang baik kepada warga yg ingin mengurus keperluan. Pada hari ini saya datang ke kantor kecamatan untuk mengambil EKTP yang mereka janjikan sebulan, begitu saya datang untuk mengambil, mereka beralasan blanko blm ada, Ktp blm jadi. Saya mengurus pada awal bulan april, merek menulis di bukti pengambilan 1 bulan baru bisa di ambil, dan hari ini saya ambil mereka bilang dari bulan april blanko tidak ada.. jwaban yang konyol kan? Kenapa tidak bilang waktu saya mengurus di bulan april? Dan mengoper menyalahkan yg pihak atasnya karna tidak memberi kepastian untuk blanko nya. Tolong dong ditinjak lanjut, karna saya juga tidak tinggal di surabaya, saya kecewa dengan pelayanan yang sekarang karna tidak ada kepastian.

Instansi

Kategori

Topik

Tanggapan

Media_center Terverifikasi

31-05-2019 12:16

Mohon maaf sebelumnya. Saat ini ketersediana blanko KTP el memang sedang kosong. Pengadaan blanko KTP el merupakan kewenangan Pemerintah Pusat dalam hal ini Kementrian Dalam Negeri. Mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang Saudara alami. Kritik,saran dan masukan akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan pelayanan lebih baik lagi. Terima kasih.