Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Liske Febi Mintarsih WEBSITE

26-06-2019 14:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya membuat KTP surabaya karena menikah dengan warga surabaya. Saya searching di internet untuk warga surabaya katanya bisa membuat KTP di siola dan bisa jadi dalam waktu 1 hari, sehingga tanggal 17 mei saya datang ke siola. Tapi ternyata dari pihak siola tidak menerima dan meminta saya datang ke kecamatan sehingga saya langsung datang ke kantor kecamatan mulyosari. Sesampainya disana memang langsung diproses tapi diminta datang 1 bulan lagi, saya datang melebihi batas waktu yang ditentukan 26 Juni. Tapi ternyata eKTP saya juga belum jadi, katanya blankonya habis dan saya diminta datang 1 bulan lagi. Dengan tidak adanya eKTP beberapa kepengurusan jadi terbengkalai. Jadi saya mohon untuk segera ditindaklanjuti. Terimakasih

Arya Ageng Aditama WEBSITE

26-06-2019 13:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

kalau ktp belum E ktp apa bisa dikerjakan langsung ke UPTSA di Siola tanpa harus ke RT RW Kelurahan dll?

WIWIT ASNAH WEBSITE

26-06-2019 11:55 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Untuk registrasi belum biasanya berapa lama sampai nanti dikirim kode aktivasi ya karena sudah saya daftar belum ada email kode aktivasi, sudah mengganti email dengan email lain juga blm dikirim, dilihat di spam juga tidak ada apa2. mohon informasi & bantuannya. terima kasih

WINDA RISKA Datang Langsung

26-06-2019 11:50 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya WINDI RISKA mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ?terima kasih

DEWI RIRIN Datang Langsung

26-06-2019 11:50 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya DEWI RIRIN mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id untuk pengajuan izin IPAL di DLH sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ? terima kasih

SANDRA Telepon

26-06-2019 08:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya SANDRA mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ?terima kasih

Heni Agustina WEBSITE

25-06-2019 20:10 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Siang ini tanggal 25 Juni 2019 saya ke siola untuk bertanya masalah penerbitan KK (Kartu Keluarga) baru, karena KK suami sebelumnya dari Balikpapan Kalimantan Timur dan ingin pindah KK di Surabaya. Saat bertanya kepada petugas, prosedur pembuatan KK harus mengurus Surat Pengantar dari RT, RW, kelurahan, dan Kecamatan, sedangkan peraturan Perpres No 96 tahun 2018 proses penerbitan Kartu Keluarga di Dispenduk. Apakah peraturan yang baru ini belum berlaku di Surabaya?

EKA PUJI KURNIAWATI Telepon

25-06-2019 10:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya EKA PUJI KURNIAWATI mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ?terima kasih

FEBRIANSYAH NUR UTOMO WEBSITE

25-06-2019 09:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saya sudah daftar dengan menggunakan 2 email berbeda. tetap tidak dikirim kode aktifasi. bagaimana ini

FIANNIZAR Datang Langsung

25-06-2019 09:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya FIANNIZAR mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id untuk pengajuan izin IPAL di DLH sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ?terima kasih

SUCI SETIYAWATI WEBSITE

25-06-2019 09:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya dari kemarin registrasi ssw sampai sekarang blm ada email kode aktivasi, mohon bantuannya, terima kasih.

Helmi Dadang Ardiansyah WEBSITE

25-06-2019 08:16 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Pagi Saya Helmi, saya sedang meneliti terkait perkembangan taman di Surabaya yang berafiliasi dengan Dosen Biologi Unair Saya sedang mencari informasi data terkait taman di Surabaya, namun website nya ada masalah seperti foto terlampir Apakah saya dapat mendapatkan data tersebut beserta tanggal peresmian, informasi luas taman serta variant taman tersebut pada seluruh taman di Surabaya yang didata pihak pemkot Terima kasih Sebelumnya Helmi Dadang

Angelita Sebastian WEBSITE

24-06-2019 18:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Hi. Nama saya Angelita, dan ini adalah keluhan dari insiden yang dialami adik saya, Joane. Dia terkena penipuan dari online shop, Instagram:degreecholic . Dia sudah membayar 900k untuk sepasang sepatu FILA, dan dijanjikan barang akan datang dalam maksimal 5hari. Setelah menunggu 3minggu, barang tak kunjung datang. Olshop berusaha dikontak berkali" lewat berbagai social media, tapi tetap tidak ada balasan ; bahkan Joane d blok dari semua social media. Lalu Joane berusaha melapor ke BCA tentang kasus penipuan, dengan harapan bisa meng-klaim uang tersebut kembali. BCA meminta surat pernyataan dari kepolisian. Joane dan Ibu saya berusaha mengurus dari Kantor Kepolisian Pondok Tjandra. Namun mreka berkata bahwa kami hrus mengurus di Polsek Waru jika mengenai penipuan (tindak kriminal). Setelah itu, sesampainya di Polsek Waru, mereka berkata bahwa karena Joane mentransfer uang nya ketika dia berada di Batu (saat libur lebaran), maka Joane harus mengurus di Polsek Batu. Apa tidak ada yang bisa dibantu dari kepolisian, bahwa untuk mendapatkan surat keterangan saja adik dan orang tua saya harus berangkat kembali ke Batu? Terima kasih.

RIZAL SATRIO NOVIANTO WEBSITE

24-06-2019 13:00 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

menanyakan pendingan terkait pemakaian materai pada form permohonan tidak boleh sama dengan SP lokasi

novi amalia safitri WEBSITE

22-06-2019 14:31 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

E-KTP saya sudah 3 tahun tidak jadi-jadi . saya sudah kekecamatan beberapa kali katanya blanko habis dan saya diarahkan ke dispenduk siola . saya sudah kesana 6 mei 2019 tapi dibilang blanko belum ada dan disuruh kembali pada 21 mei 2019 . namun saya mendapat whatsap yg menyatakan bahwa blanko belum ada untuk waktu yg tidak ditentukan . sampai kapan saya tidak mendapat e-ktp saya ? katanya membuat e-ktp itu mudah . saya sangat terhambat untuk beberapa kegiatan krna belum punya e-ktp . saya memohon dengan sangat . keluarkan e-ktp saya :(

YOHANANT Datang Langsung

22-06-2019 08:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya YOHANANT mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ? terima kasih

Agus Ramadan e-wadul

21-06-2019 15:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon ijin Ibu Surya 1..87: Kendala operasional pengabuan karena surat ijin dari Dinas kesehatan kota.. mohon solusinya Ibu..85

AGUNG SATRIO RAHUTOMO WEBSITE

21-06-2019 12:54 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya datang ke kecamatan tegalsari mau cetak ulang KTP dari 3 bulan lalu, kok lama gak jadiĀ², saya pun ke sana dan ternyata ketlisut, saya wadul ke dispenduk siola di suruh balik ke kecamatan. Sampai sekarang tidak ada tanggung jawab dari pihak kecamatan tentang KTP saya.

NENVY Telepon

21-06-2019 09:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya NENVY mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id untuk pengajuan izin SIP di dinkes sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ?terima kasih

IRENE MEGA NILAM SARI Datang Langsung

21-06-2019 09:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya IRENE MEGA NILAM SARI mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id untuk pengajuan izin SIP di dinkes sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ?terima kasih

MULYA Datang Langsung

21-06-2019 08:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon maaf saya MULYA mendaftar akun di ssw.surabaya.go.id, sampai saat ini tidak terkirim kode aktifasi pada email yang saya daftarkan,mohon untuk arahan,tidakan dan tanggapannya ?terima kasih

Bagus Juni setiawan WEBSITE

20-06-2019 16:08 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya kan sudah pengajuan rumah susun tapi kok blom ada pemberitahuan apa2 ya.... Waktu itu saya juga dikasih tanda terima yang gak jelas juga. Minta tolong Bu Risma saya sekeluarga asli Surabaya tapi nggak punya rumah. Jadi selama ini kost sedangkan kost sekarang semakin tahun harganya naik. Kalo bisa saya di beri rumah susun yg daerah Rungkut Krn anak2 saya sekolah di daerah tersebut.

Katherine WEBSITE

20-06-2019 10:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya membutuhkan surat N1, N2 dan N4 untuk mengurus surat keterangan dari kedutaan calon suami. Namun kelurahan menolak mengeluarkan dengan alasan bahwa N1-N4 hanya untuk warga muslim. Apakah benar bahwa memang N1-N4 hanya untuk warga muslim dan untuk non muslim tidak dapat dikeluarkan surat yang sama fungsinya (tanpa kata-kata N2 dan N4). Untuk N1 dapat digantikan dengan surat keterangan pengantar nikah. Apakah N2 dan N4 memang tidak bisa? Saya telah mengirim email ke media center untuk kronologi lengkapnya beserta lampiran tgl 18 Juni namun belum mendapat jawaban.

Rezza AP WEBSITE

19-06-2019 09:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Adik saya tahun ini lulus sd dan ikut pendaftaran smp, karena jarak rumah ke smp negeri paling dekat berjarak 2 km sudah dipastikan kalah dengan murid lulusan sd yang terdekat. apa sistem zonasi ini hanya untuk siswa yang sudah takdir tinggal terdekat dengan smp negeri saja? bagaimana dengan hak kami yang sudah takdir tinggal jauh dari smp negeri ? mana keadilan untuk kami yang ingin menyekolahkan ke smp negeri? mohon ditanggapi terima kasih

PPDB

Musa slamet gandeng prahari WEBSITE

19-06-2019 00:47 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tentang lowongan tenaga kebersihan untuk gelora bung tomo.......