Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Wijaya Wardhana Gunawan WEBSITE

31-03-2016 14:57 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

aliran sungai di depan rawon pak pangat gayung sari buntu karena timbunan tanah dan sampah yang banyak, mohon untuk di tindak lanjuti. terima kasih

handoyo kusuma WEBSITE

31-03-2016 14:54 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya kekota surabaya mulai tahun 2011 Saya kira kota surabaya harus menambah Icon lagi.ikon yang lama seperti tugu pahlawan,kebun binatang surabaya ataupun yang lain sepertinya begitu begitu saja. Coba berinovasi dengan membuat menara surabaya,misal tingginya minim 500 meter. Menara ini bisa menjadi objek wisata baru karena bisa melihat view kota surabaya,surabaya kan kota yang dikelilingi gunung dari malang dan mojokerto Kalau surabaya punya menara,surabaya dijamin tambah keren.

hendy WEBSITE

31-03-2016 14:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam saya sebagai pengendara di surabaya ingin menyampaikan keluhan mengenai jalan yang berlubang di daerah prapen ke arah manyar kertoarjo Trimakasih

Mang Hartono WEBSITE

30-03-2016 14:23 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Istri saya adalah seorang warga negara asing. Istri saya mengurus alih status KITAS menjadi KITAP sejak tanggal 27 Oktober 2015 dan baru memperoleh KITAPnya pada tanggal 21 Maret 2016. Tanggal 24 Maret 2016 saya ke POLDA Jatim untuk mengurus Surat Tanda Melapor yang dijanjikan selesai pada tanggal 28 Maret 2016. Siang hari tanggal 28 Maret 2016 setelah saya mengambil STM istri saya, saya langsung menuju DISPENDUK SURABAYA. Saya sampai ke DISPENDUK Surabaya sekitar jam satu siang lebih untuk melaporkan perubahan status istri saya dari KITAS menjadi KITAP. Akan tetapi, alangkah kagetnya saya setelah diberitahu petugas Dispenduk bahwa istri saya kena DENDA Rp 500.000,- karena TERLAMBAT melapor. Menurut PERDA no 5/2011 Pasal 31, "Setiap Orang Asing yang memiliki KITAS berubah status menjadi Orang Asing yang memiliki Kartu Ijin Tinggal Tetap (KITAP), wajib melapor paling lambat 14 hari kerja, TERHITUNG TANGGAL DITERBITKAN KITAP." Bagaimana bisa terlambat melapor kalau saya melapor pada tanggal 28 Maret 2016, sedangkan KITAP istri saya terbit tanggal 21 Maret 2016? Sayang sekali, saya tidak bisa membuktikan kapan KITAP istri saya diterbitkan, karena di KITAP istri saya TIDAK TERCANTUM tanggal PENERBITAN, yang ada hanyalah masa berlakunya. Sedangkan di pasport istri saya ada stempel tanggal, akan tetapi itu bukan merupakan tanggal penerbitan KITAP, karena harus ada proses pengambilan sidik jari dan foto dahulu di kantor IMIGRASI baru setelah itu KITAP terbit. Sebagai catatan: masa berlaku SKTT istri saya sama seperti masa berlaku KITAS istri saya, yaitu sampai tanggal 28 Desember 2015. Terima kasih dan tolong tanggapannya.

Pelayanan

Surya WEBSITE

30-03-2016 12:45 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Pemerintah Kota Surabaya berkaitan untuk menambah keindahan kota surabaya, saya warga yang mencintai kota surabaya mengharapkan diadakannya aquarium ikan di beberapa pedestrian jalan-jalan di kota Surabaya (nostalgia aquarium yang ada di Toko Seiko Jl. Tunjungan)

fasum

Kevin Purnomo WEBSITE

30-03-2016 10:27 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam,saya sebagai pengendara kendaraan ingin menyampaikan keluhan mengenai banyaknya jalan berlubang yang terdapat di sepanjang jalan Medokan Semampir AWS,jalan-jalan berlubang ini dapat mengganggu pengguna jalan terlebih lagi pengguna sepeda motor,di malam hari dan ketika musim hujan jalan yang berlubang tidak akan terlihat dan berpotensi terjadi kecelakaan,mohon bisa segera ditangani lebih lanjut agar bisa memberikan kenyamanan dan keselamatan bagi pengguna jalan.

Jalan Rusak

Yosafat Cahya Putra Limantara WEBSITE

30-03-2016 10:26 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam,Saya sebagai pengendara motor yang melewati jalan utama Siwalankerto (dari Ahmad Yani) mengeluhkan adanya lubang jalan yang bertambah besar dan jalan yang tidak merata.Jika terus menerus dibiarkan lubang dan keadaan jalan yang tidak merata tersebut dapat membahayakan pengendara bermotor dan menyebabkan terjadinya kecelakaan.Selain itu dapat merusak kendaraan para penggunan jalan.Terima Kasih

Jalan Rusak

Robert Yunior Anthoni WEBSITE

30-03-2016 10:25 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam,saya sebagai warga kota Surabaya ingin mengeluhkan jalan yang berlobang di daerah Siwalankerto,tepat nya di arah siwalan ke jalan Ahmad Yani.Jalan berlobang di sana sangat membahayakan bagi pengguna jalan terutama pengguna motor.Semoga pemerintah cepat memperbaiki jalan tersebut.Terima Kasih

Jalan Rusak

anggi WEBSITE

29-03-2016 13:50 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon maaf saya ingin mengadukan di tempat saya tinggal di dukuh setro kelurahan dukuh setro, kecamatan tambak sari kalau akan mengurus berkas pernikahan dari pihak keluarahan meng"HARUS"kan melalui pak mudin. Tidak boleh langsung mengurus sendiri. Sedangkan jika pengurusan melalui pak mudin kami warga disini di HARUSkan membayar uang Rp. 1.000.000. Jika tidak bisa membayar tidak akan diuruskan. Kalau pak mudin tdk mau menguruskan krn tidak di bayar sejumlah itu dan pihak kelurahan juga tidak mau menerima berkas untuk pengajuan nikah jika tidak melalui pak mudin lalu yg mau menikah tidak jadi menikah gitu cuma gara-gara tidak bisa membayar uang 1.000.000???? Untuk kalangan orang mampu mungkin sejumlah uang itu tidak masalah. Bayangkan kalau org miskin yg ingin mengajukan nikah dan tidak bisa membayar sejumlah uang itu apa berarti tidak boleh menikah???? Maksudnya disuruh menikah sirih aja gitu??? Sedangkan kalau mengurus sendiri sy yakin tidak akan mengahiskan uang sebanyak itu untuk mengurus pernikahan dr RT, RW, kelurahan, kecamatan, KUA. Mohon ditindak tegas pungutan seperti ini. Kasiani orang miskin karna uang 1.000.000 itu sangat sangat berharga bagi mereka. Kami sangat sangat mohon agar pungutan seperti ini di tiadakan. Terima Kasih.

pungli

Mudji Rejo WEBSITE

29-03-2016 13:42 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mengapa baiya pernikahan di KUA Kecamatan Tenggilis Mejoyo sampai Rp. 900.000,-. Apakah biaya membang benar peraturan dari pemerintah kota surabaya..???

biaya nikah

Novan Dwi Cahyo WEBSITE

29-03-2016 13:37 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tolong di perhatikan para pegawai kantor kelurahan kebraon, dari pegawai pelayanannya sampai pak lurahnya, karena pelayanannya BURUK SEKALI, saya sempatkan cuti untuk urus surat N1 - N4 tapi tidak bisa langsung 1 hari selesai, total hampir 2 minggu dan sekarang hanya tunggu tanda tangan mahal pak lurah. pak lurahnya di jam kerja tidak ada di kantor, pak sekertarisnya pun bicaranya sombong sekali, dan saya merasa dipermainkan, katanya hari ini bisa selesai, di suruh tunggu pak lurah, tapi saya tunggu berjam-jam, tidak ada yang datang. dan koordinasi antar pegawai juga buruk sekali, saya harus menunggu lama ibu-ibu pegawai pelayanannya yang saya serahi berkas saya, karena pegawai yang lain TIDAK TAHU. saya mewakili warga kebraon yang sudah terlalu lama jenuh sama pelayanan kelurahannya. terima kasih

Pelayanan

@jenny_dwie WEBSITE

29-03-2016 13:36 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

@SapawargaSby Mohon pegawai kelurahan pucang sewu yg menanggani adm pindahan kependudukan diberi pelatihan pelayanan. Tata bahasa yg digunakan u/ melayani tdk ada sopan santunnya. Tiga kali dtg ke kelurahan n berinteraksi dgn pegawai ini standar layanannya gak ada..

Pelayanan

Daniel Pratama WEBSITE

29-03-2016 13:32 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya sebagai warga Surabaya ingin mengajukan keluhan tentang kemacetan yang terjadi di daerah Siwalankerto. Menurut saya, kemacetan ini disebabkan oleh lebar jalan yang kurang memadai dan banyak pkl di pinggir jalan. Kemacetan paling parah terjadi ketika jam 6 sore. Saya harap pemerintah bisa segera mengatasi masalah ini secepatnya, terima kasih.

kemacetan

veri rachmad WEBSITE

29-03-2016 13:30 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi. Saya veri. Melaporkan di sepanjang jalan rangkah VII jalanya banyak yang berlubang Mohon diperiksa untuk diperbaiki Terima kasih

Jalan Rusak

Diana Sari WEBSITE

29-03-2016 13:24 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tolong Bapak Jasa Marga Wilayah Surabaya jalanan kali jagir sampai perempatan lampu merah arah prapen rusak parah berlubang, kasihan para ibu hamil sangat berbahaya dan beresiko Pak..

Jalan Rusak

veri rachmad WEBSITE

29-03-2016 13:20 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi. Saya veri. Melaporkan Lampu penerangan Jalan di depan Jalan Tambak Laban lampunya mati nyala - mati nyala, trus jalanya berlubang bekas galian PDAM, banyak pengendara yang terjatuh mohon untuk diperiksa dan segera diperbaiki supaya jangan terlalu banyak korban terjatuh

Jalan Rusak
,
PJU

Amang S WEBSITE

29-03-2016 13:16 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang, PJU area gang Kapas Madya Barat IXa (1 unit) mati terus, pernah 3 kali dibetulkan, namun paling lama 2 hari nyala, habis itu mati lagi, mohon perhatiannya. terima kasih

PJU

FIT_ayunda ?@Fitri76016246 WEBSITE

28-03-2016 16:48 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby :mhon selokkan disepanjang jl pesapen dibuatkan tutup dong,sdh ada korban yg meninggal krna kecebur,

Jalan Rusak

STU admin admin@stu.co.id WEBSITE

28-03-2016 16:42 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Bpk/Ibu saya mau nanya, kalau mau memperpanjang SIUP kan ada akta pendirian yaa, lah kalau akta pendirian itu sendiri udah mati juga berarti harus memperpanjang akta dulu yaa baru bisa memperpanjang SIUP TDP nya Terima kasih

Perijinan

unknown WEBSITE

28-03-2016 16:39 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk yang rumah bahasa bagaimana juga caranya ?

Rumah Bahasa

unknown WEBSITE

28-03-2016 16:37 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya ingin daftar BLC caranya bagaimana ?

BLC

unknown WEBSITE

28-03-2016 16:34 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya sudah login ssw untuk mengurus perubahan SIUP. Kira-kira prosesnya brp lama ya ?

Perijinan Online

pakekotak ?@pakekotak WEBSITE

28-03-2016 16:32 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

@SapawargaSby ini akun twitter nya Pemkot Surabaya?

Twitter

Ellen?@ellen_angelita WEBSITE

28-03-2016 16:30 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

apa tomcat mulai menyerang surabaya lg?dalam seminggu ini saya sdh 3x nemu tomcat di tempat tinggal saya di daerah sidotopo wetan

TOMCAT

Petra? WEBSITE

28-03-2016 16:27 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Pagi.. Saya Mau bertanya tarif parkir resmi dari pemkot Surabaya ITU berapa??terus karcis terbaru dari pemkot yang berhadiah ITU seperti apa bentuk nya,Dan lagi terkesan jukir nya gk mau kasih karcis nya,,Setelah Saya minta k petugas nya malah ngedumel gara2 sy minta karcis nya..padahal ITU kan hak pengendara..Dan karcis nya kok yang Saya dapatkan gk ada hologram nya..Saya parkir di puskesmas Kali rungkut sby..mohon jawaban nya..Terima kasih

Tarif Parkir