Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


SUSILO WIDODO WEBSITE

07-04-2016 12:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Dinas Perhubungan Kota Surabaya, mohon segera perbaikan sarana TL Penyeberangan Orang di Jl Undaan Kulon yang tombol stop di tiang tidak berfungsi, sehingga para pengguna penyeberangan harus menyeberang tanpa TL. Ini sangat berbahaya bagi penyeberang, apalagi kendaraan (terutama sepeda motor) di situ kurang peduli terhadap penyeberang. Terimaksih perhatiannya

Traffic light

Fadi Amiri WEBSITE

07-04-2016 12:02 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Bu Risma yang terkasih, Mohon bantuan untuk masalah ini. Saya harus membayar denda Rp 500,000 pada Capil disebabkan karena tanggal dalam KITAP saya backdated 18-12-2015. Padahal Dirjen immigrasi Jakarta baru mengeluarkan berkas tersebut pada tanggal 6 January 2016 (ada bukti tanda terima nya). Setelah proses beberapa minggu KITAP baru saya terima dari Immigrasi Waru Surabaya pada bulan February 2016 (mereka menolak memberikan tanda terima, walaupun sudah saya minta). Mohon pencerahan dan solusi nya atas masalah ini Bu. Hormat saya, Fadi Amiri

kependudukan

EDI PURNOMO WEBSITE

06-04-2016 08:47 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PJU MAKAM RW. IV TANAH MERAH KEL. TANAH KALIKEDINDING PADAM DENGAN ALAMAT TANAH MERAH GG. 5

PJU

unknown WEBSITE

05-04-2016 16:09 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat siang Media Center. Saya Lusi dari AIESEC Surabaya. Pertama saya mengucapkan terima kasih karena Bu Risma bisa hadir dalam acara seminar kami yakni Surabaya Youth Speak Forum di UNTAG pada tgl 9 April 2016. Kami ingin lebih banyak anak muda di Surabaya datang dan menyaksikan Youth Speak, kami ingin meminta bantuan Ibu Risma untuk membuat video ajakan untuk datang ke acara Youth Speak Forum, apa bisa diagendakan ?

Video Ajakan

unknown WEBSITE

05-04-2016 16:06 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Untuk informasi rumah bahasa bisa dimana ya, saya mau daftar.

Rumah Bahasa

paulus diantoro@paulusdiantoro WEBSITE

05-04-2016 16:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

@SapawargaSby rekam ektp 28 juli 2015, cek di kecamatan wiyung sampai sekarang belum dicetak. 8 bulan menunggu, lama nunggu ektp selesai

e - KTP

unknown WEBSITE

05-04-2016 16:01 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Apakah BLC dikenakan biaya ?

BLC

unknown WEBSITE

05-04-2016 15:59 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mendapat info tentang BLC di internet. Apakah kelas BLC masih bisa mendaftar. Caranya bagaimana ?

BLC

Marich Amalia Rizka WEBSITE

05-04-2016 15:57 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Atas nama keluarga, saya menghaturkan terima kasih banyak atas bantuan dari teman2 media center dan SKPD Dinas Pertanian terutama Bu Fira, pak Yoyok, dkk yang telah merespon permintaan bantuan kami tadi pagi. Kami sangat mengapresiasi kinerja rekan-rekan di Pemkot Surabaya yang baik. Semoga bisa ditingkatkan dan BRAVO.

TOMCAT

Marich Amalia Rizka WEBSITE

05-04-2016 15:55 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth: Pemerintah Kota Surabaya Bersama ini saya melaporkan bahwasannya pagi ini banyak bermunculan banyak hama ulat bulu di pohon mangga di halaman belakang rumah saya dg alamat Kertajaya Indah Regency Blok H 30 Mohon bantuan dari dinas terkait untuk penanganan lebih lanjut... Atas perhatian dan bantuannya disampaikan terimakasih Marich Amilia Rizka RSUD Bhakti Dharma Husada Kota Surabaya

TOMCAT

hizkia_ardi@hizkia_ardi WEBSITE

05-04-2016 15:52 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

bukan sementara.. melainkan permanen.. mengingat jangka waktunya bisa lebih dari 1 tahun..

Prosedur Pindah

hizkia_ardi@hizkia_ardi WEBSITE

05-04-2016 15:50 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

@SapawargaSby kalau orang dari luar kota ingin pindah dan menetap di sby karena pekerjaan, harus mulai urys darimana ya?

Prosedur Pindah

Haryono Orodiputro WEBSITE

05-04-2016 15:36 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

pada tanggal 24 Pebruary 2016, saya mengurus perubahan biodata nama anak saya pada Kartu Keluarga di Dispenduk, jln Siola, Surabaya, dan dijanjikan mengambil pada tanggal 8 maret di kecamatan Tegalsari. karena saya tugas kelar kota maka pada Tanggal 22 Maret, saya mengambil di kecamatan Tegalsari, ternyata Kartu keluarga belum dirubah & masih akan diproses. Pada Tanggal 31 Maret saya kembali ke kacamatan Tegalsari, & Kartu Keluarga masih di Dispenduk dijanjikan kembali untuk kembali tanggal 6 April. Yang mengherankan bagi saya, 1. Kenapa proses perubahan biodata berputar-putar antara Dispenduk & kecamatan. 2. Memerlukan waktu yang lama. Terima kasih.

kartu keluarga

Rz. Nastiti Sadjwa WEBSITE

05-04-2016 15:29 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamualaikum admin, email pemkot Surabaya, apa ya? ini ada teman saya yang kerja di pemerintahan kalteng, butuh alamat email pemkot Surabaya. Terimakasih :)

Website

Surabaya Traffic App@SBYtrafficapps WEBSITE

05-04-2016 15:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

@SapawargaSby Halo saya mau tny penambahan jalur car freeday apakah bnr? Saya bantu sebarkan melalui aplikasi ya?

Car Freeday

M. Alviansyah @v14nzone WEBSITE

05-04-2016 15:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

terima kasih kpd dinas terkait telah membenahi jalan berlubang terutama daerah Jl. Jagir & skitrnya

Jalan Rusak

Muhammad Harsa Wardana WEBSITE

05-04-2016 14:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Lampu PJU padam 1 di Jl. Karangrejo Masjid 1 tepatnya di perbatasan antara jl.karangrejo sawah XII dengan jl.karangrejo sawah VII,Mohon untuk segera di tindak lanjuti. Terima Kasih.

PJU

Dyah Sujiati WEBSITE

05-04-2016 14:39 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Dengan hormat, Mohon bantuan kepada dinas perhubungan Surabaya untuk menertibkan bus kota P5 yang memasang papan Wilangun. Hal ini sangat merugikan penumpang yang hendak menuju Wilangun. Tulisan Wilangun di bus P5 membuat penumpang mengira bahwa bus akan menuju atau melewati terminal Wilangun. Ternyata penumpang hanya bisa sampai di Indrapura lalu harus oper angkutan lagi menuju Wilangun. Selain biaya yang bertambah, waktu yang dibutuhkan akan menjadi dua kali lipat. Karena harus melewati Kalianak yang macet. Bagaimana jika ada keluarga yang sakit? Bagaimana jika penumpang sedang mengurus keperluan penting dalam hidupnya semacam mahasiswa yang harus menyelesaikan persyaratan beasiswa? Banyak sekali pihak yang telah dan akan dirugikan jika bus P5 tetap memasang 'Wilangun'. KARENA KERNET YANG DITANYA AKAN MENJAWAB, "IYA KE WILANGUN!" tanpa menjelaskan harus oper lagi. Oleh karena itu, mohon dengan sangat kepada pihak berwenang untuk menertibkan bus P5 yang memasang 'Wilangun' di busnya. Terima kasih atas perhatiannya. Salam, Dyah Sujiati

Rio Arianto WEBSITE

05-04-2016 08:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth Bapak/Ibu. Banyak kendaraan putar balik di bawah jembatan layang mayangkara langsung memotong ke arah RSAL dan sekitarnya. Setahu saya hal ini tidak diperbolehkan kecuali ambulans. Hal ini tentunya membuat macet kawasan yang memang sudah terkenal rawan macet tersebut dan meningkatkan resiko terjadinya laka lantas. Mohon kebijakannya Pak/Bu. Terima kasih banyak sebelumnya.

rambu jalan

Mada WEBSITE

05-04-2016 08:11 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat malam, Saya Humada saya berdomisili di Gresik, warga Lamongan . Saya disini mau meberikan saran kepada pemkot surabaya, untuk mensukseskan proyek pembangunan dan jalan nya Trem yang akan berfungsi kembali di kota surabaya. Yakni sebagai Berikut : "Mewajibkan kepada seluruh pegawai dan pekerja yang letak kantor nya dalam radius maksimal 1 km dari ke timur atau barat jalur trem untuk menaiki trem, dengan tata cara yakni memarkirkan kendaraan nya di park and ride yang telah di bangun di sisi selatan dan utara trem, Kemudian langsung menaiki trem menuju dan turun sesuai letak Kantor nya, Kemudian dari halte trem dapat berjalan kaki atau naik feeder atau angkutan Umum" Himbauan diatas sebaliknya diberikan kepada setiap kantor kantor yang terletak radius maksimal 1 km selama pembangunan trem dengan pula memasang iklan di di jalan/tempat wisata yang akan di lalui oleh trem, baik iklan cetak ( Koran ) atau pun digital ( youtube, ip surabaya, gresik, sidoarjo ) Himbauan diatas lebih baik di tulis WAJ?B namun pada penerapannya tidak dikenakan sanksi, dengan tujuan supaya mempercepat dan Mensukseskan pro yek trem dan pembentukan budaya naik angkutan masal secara efektif dan efesien, karena pula pada fakta nya jalur yang di lalui trem akan diterapkan sistem ERP yang jalur terserah tidak dapat di lalui kendaraan R2, hanya R4 namun berbayar cukup mahal, oleh karena itu faktor advertising sangat diperlukan untuk edukasi ke pada seluruh penduduk surabaya sekitar Sekian saran saya, terimakasih Lebih lengkap nya >humada2010@live.com

angkutan massal, trem

hadi WEBSITE

05-04-2016 07:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth Bapak/ibu pemkot, air PDAM di rusunawa tanah merah 2 tidak lancar.kita warga penghuni rusun sangat tersiksa. Karena pasokan air minim sekali. Tolong bantuannya. Terimah kasih.

air tidak keluar

moch syamsul arifin WEBSITE

05-04-2016 07:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Tandon Air di Rusun Tanah Merah 1 Pecah, sampai sekarang masih belum ada pembenahan

fasum

mamik WEBSITE

05-04-2016 07:34 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

tolong ditertibkan di garasi siba surya di tambak oso wilangun bahu jalan bukan tempat parkir tapi masih banyak truk siba surya yang parkir di bahu jalan dengan adanya truk yang parkir jarak pandang pengendara lain jadi terbatas dikarenakan banyak debu,tolong datertibkan

Parkir sembarangan

Drs.H.Agus Thohir S.H, M.Si WEBSITE

04-04-2016 14:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon perhatiannya untuk jalan yang ada di perbatasan desa bungkal dan desa ngemplak kec.sambikerep,yaitu tepatnya di sebelah timurnya makam warga desa ngenplak di situ ada ada jalan setelah sungai/kali yang sangat rusak parah kalau hujan lobangnya sampai 50.cm,kelihatannya dulu udah mau dikerjakan ,udah diuruk sertu kemudian di biarkan begitu saja (mangkrak ) apalagi kalau malam sangat seram sekali udah jalannya rusak beraty di sebelahnya ada pemakaman warga, hi seraaammmmm .mohon di perhatikan

Jalan Rusak

William Gunawan WEBSITE

04-04-2016 14:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon ijin menginformasikan bahwa banyak area di kutisari selatan yang jalannya berlubang cukup besar dan adanya truk yang membuat jalan macet

Jalan Rusak