Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


M. Alviansyah @v14nzone WEBSITE

20-04-2016 08:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby lubang diperempatan kertajaya (deket pom bensin) blum dibenahi, rawan karena dibelokan

Jalan Rusak

unknown WEBSITE

20-04-2016 08:28 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kalau daftar di rumah bahasa, caranya bagaimana ?

Rumah Bahasa

Budi Kurniawan WEBSITE

20-04-2016 08:21 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saat ini ada pembangunan sekolah SDN Sawunggaling di wilayah kami. Ada gorong-gorong lama yang mengalirkan saluran pembuangan air dan pencegah banjir dari wilayah Waringin dan Bumiarjo melalui gorong-gorong di bawah bangunan sekolahan tersebut menuju DAS Kali Mir. 2 hari yang lalu hancur, karena dilalui truk-truk dan alat berat. Hujan lebat yang turun mulai malam hingga pagi tadi menyebabkan banjir di wilayah kami yang selama ini tidak pernah terjadi. Ternyata gorong-gorong sudah tertimbuntanah untuk lalu lalang kendaraan berat untuk proyek pembangunan sekolah tersebut. mohon solusinya. Terima kasih

banjir

Dwi Hendra Setyawan WEBSITE

20-04-2016 08:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Musim hujan luar biasa..datangnya hari ini sampai2 saluran di akses SMPN 47Jalan Sikatan lebar Manukan Wetan...ambruk menutup saluran...ini karena hujannya yg lebat...atau KWALITAS Salurannya yg jelek...PU segera ada tindakan dilokasi tersebut karena potensi banjir di lokasi sebelum saluran ambrol...

saluran/got

Siti Alfiah Fifi WEBSITE

20-04-2016 08:15 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

min masyarakat surabaya bisa akses sistem e-budgeting tidak? atau e-budgeting hanya bisa diakses oleh pihak TAPD surabaya?

e-Budgeting

Dwi Hendra Setyawan WEBSITE

20-04-2016 08:13 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Dwi Hendra Setyawan Musim hujan luar biasa..datangnya hari ini sampai2 saluran di akses SMPN 47Jalan Sikatan lebar Manukan Wetan...ambruk menutup saluran...ini karena hujannya yg lebat...atau KWALITAS Salurannya yg jelek...PU segera ada tindakan dilokasi tersebut karena potensi banjir di lokasi sebelum saluran ambrol... Jawab : Terima kasih atas informasi yang telah disampaikan. Satgas DPUBMP akan melakukan survey ke lokasi terlebih dahulu dan melakukan perbaikan. Terima kasih

saluran/got

Matrokim WEBSITE

20-04-2016 08:07 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kami atas nama warga rt 04 RW 03 mengucapkan banyak terima kasih atas bantuan DINAS KEBERSIHAN DAN PERTAMANAN kota SURABAYA khususnya bpk SUGIONO dan jajarannya atas perantingan #(walaupun lokasi kami di dalam kampung)#semoga ke depan DKP semakin JAYA & SUKSES..BRAVO DKP

pemangkasan pohon

Shirly Syamsiah WEBSITE

20-04-2016 08:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang..Mohon tindakan lampu PJU di jalan Pacar Kembang nomor 43-47 tdk menyala lebih dr satu bulan. Mohon tindakannya. Terimakasih

PJU

paulus diantoro@paulusdiantoro WEBSITE

20-04-2016 08:02 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

@SapawargaSby ealah cetak ektp 2 bulan

e - KTP

unknown WEBSITE

19-04-2016 16:55 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pelatihan BLC gratis atau dikenakan biaya ?

BLC

unknown WEBSITE

19-04-2016 16:54 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kalau daftar BLC, bagaimana ?

BLC

unknown WEBSITE

19-04-2016 16:52 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Cara mendaftar rumah bahasa bagaimana, anak saya mau daftar

Rumah Bahasa

Ilham Febrianto WEBSITE

19-04-2016 16:49 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Akhir Februari, saya pergi ke Kecamatan Sukomanunggal untuk mengurus KTP. Saat tiba giliran untuk difoto, petugas menyatakan data saya sudah ada sehingga tidak perlu lagi. Mungkin data yang sudah terekam itu adalah data saat saya mengurus e KTP dulu yang sampai saat ini tidak pernah saya dapatkan fisiknya. Sebulan kemudian, saya kembali ke kecamatan untuk mengambil KTP. Ternyata KTP saya belum jadi. Alasannya, saya salah background foto. Kenapa enggak dicek dari awal ? Padahal, Februari lalu saya jelas-jelas datang untuk foto. Sekarang saya diharuskan memverifikasi ulang di kantor Dispendukcapil di Siola, bukan kecamatan. Padahal, dalam prosedur pengurusan KTP yang tertera di kecamatan, tertulis pengurusan KTP dilakukan di kecamatan. Mohon tanggapan dan solusinya

e - KTP

Siti Alfiah Fifi WEBSITE

19-04-2016 16:46 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

selamat siang min, apakah LAKIP surabaya di publikasikan?

LAKIP

M. Alviansyah@v14nzone WEBSITE

19-04-2016 16:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby mohon perbaikan jalan berlubang d gub. Kertajaya 5 (gang reog) krn byk titik2 lubang .

Jalan Rusak

FAUZAN HADI SAPUTRO WEBSITE

19-04-2016 07:58 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum Wr. Wb. Atas dasar PP No. 48 Th 2014 tentang tarif PNPB adik saya berniat mengurus nikah sendiri dan akad nikah diluar KUA, dan atas peraturan diatas dikenakan biaya khas untuk negara sebesar Rp. 600.000,- Tetapi setiba di kelurahan tidak ada blankonya dan di arahkan ke modin dan setibanya di rumah beliau ternyata ditarif Rp. 1.000.000,- Apa tarif tersebut resmi dari instansi yg yg berwenang

biaya nikah

Khusnul Khotimah WEBSITE

19-04-2016 07:46 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon perhatian pihak terkait, tentang penangan sampah di Jl. Siwalankerto Timur II RT.03 RW.05. Petugas yang mengambil sampah sangat jarang datang, sampai berhari-hari (diatas 4 hari) sampai timbul larva dan bau busuk

Sampah

Abdul Azis Efansyah WEBSITE

18-04-2016 17:09 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saat hujan di jalan ploso baru terjadi banjir hingga hampir 1 ban sepeda motor. saran saya agar jalan di ploso baru di keruk hingga kedalamannya ideal karna saluran mengalami pendangkalan. dan kalau juga bisa jalan bronggalan II juga dikeruk. terima kasih.

pengerukan sungai

sujadi WEBSITE

18-04-2016 17:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon segera ditindaklanjuti: pembangunan proyek gorong-gorong di jl. abdul karim rungkut menanggal dimulai kurang lebih bulan juni 2015, sampai sekarang April 2016 tidak jelas penyelesaiannya bahkan terkesan ditinggalkan begitu saja, masalahnya lubang gorong-gorong dibiarkan mengangah begitu saja, sehingga banyak mobil yg terperosok ke lubang yang lumayan besar, jalan alternatif perumahan warga sekarang sudah ditutup karena warga perumahan rungkut menanggal marah melihat gorong gorong yang dibiarkan begitu saja sampai sekarang, dengan ditutupnya jalan alternatif otomatis semua kendaraan lewat dijalur yang berlubang, dan ini memicu kepadatan dan kemacetan karena harus bergantian kalau berpapasan, selain itu untuk anak anak juga mengkhawatirkan karena ditakutkan anak akan jatuh ke lubang gorong gorong ketika bermain, saya selaku warga mohon minimal lubangnya segera ditutup dengan besi baja biar tidak membahayakan banyak orang, atas perhatian dan tindaklanjutnya saya sampaikan terima kasih.

proyek saluran

Lily WEBSITE

18-04-2016 17:02 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang, Saya mau menginformasikan jalan Abdul Karim (daerah Rungkut Menanggal), bagian tepinya (baik kanan maupun kiri) banyak yang rusak dan berlubang. Beberapa waktu yang lalu saya sudah pernah menyampaikan hal yang serupa dan beberapa dari lubang-lubang itu sudah diperbaiki (terima kasih untuk perbaikannya yang lalu). Untuk lubang-lubang yang ada sekarang, saya tidak jelas apakah itu lubang-lubang yang dulu belum ditambal atau lubang-lubang yang sudah ditambal tapi sudah rusak lagi. Sebagai info, beberapa lubang yang besar dan bisa membahayakan pengendara kendaraan bermotor di antaranya lubang di depan TK Kiai Amin, di depan rumah nomor 28a, di daerah sekitar Rungkut Theater, di daerah sekitar Alfa Mart dan di depan rumah nomor 46. Tapi masih banyak lubang-lubang lain di sepanjang jalan dari arah Rungkut Menanggal sampai pertigaan Rungkut Mapan Harapan, terutama di daerah sebelum POM Bensin yang arah ke Yakaya. Mohon bantuan dinas terkait untuk segera memperbaiki lubang-lubang jalan tersebut dan memastikan kualitas aspal yang digunakan supaya jangan sampai tambalan rusak lagi hanya dalam hitungan beberapa bulan. Terima kasih sebelumnya.

Jalan Rusak

Lily WEBSITE

18-04-2016 17:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat siang, Saya mau menginformasikan kerusakan di jalan Wonorejo Timur mulai dari pertigaan Langgar Sabillillah (RT04 RW 01), terutama di daerah pangkalan Taxi Orenz, terus semakin parah di daerah tanggul beton arah ke rumah-rumah di bantaran sungai Wonorejo Timur (arah ke PLN Wonorejo Timur), yang mana dalam hitungan minggu saja lubang-lubangnya semakin besar dan dalam. Perjalanan dari arah Stikom ke ekowisata Mangrove sungguh sangat tidak nyaman di jalan ini karena selain aspalnya sudah nyaris tidak tersisa juga semakin sempit dan macet di ujung tanggul beton yang belum rampung. Mohon perhatian dinas terkait dan yang terhormat Ibu Risma untuk memberikan solusi dan perbaikan di daerah ini dan mohon agar jalan tersebut benar-benar di-inspeksi dan di-survey mulai dari pertigaan Langgar Sabillillah sampai daerah paling ujung tanggul beton di dekat PLN karena lubang-lubangnya boleh dikatakan merata di sepanjang jalan, termasuk di depan rumah-rumah yang dibangun di bantaran kali. Di sepanjang jalan yang saya sebutkan ini, bisa dilihat betapa menyedihkannya situasinya karena selain jalan rusak, trotoar yang seharusnya dibangun untuk kenyamanan pengguna jalan malah menjadi tempat meletakkan barang-barang rombeng, parkiran taxi, mobil/truk dan bahkan tempat berjualan. Paling tidak, mohon bantuannya untuk memperbaiki jalannya yang rusak parah dengan aspal yang berkualitas yang tidak bertahan hanya dalam hitungan bulan saja, terutama di musim penghujan. Terima kasih sebelumnya.

Jalan Rusak

Priyo WEBSITE

18-04-2016 11:19 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon bantuan ibu Walikota, kami selaku warga kelurahan Dr. Sutomo merasa tidak puas terhadap pelayanan di Puskesmas Dr. Sutomo. Diantaranya: 1. Standart tindakan pasien yg selama ini apakah hanya menanyakan keluhan lalu bisa diketahui apa penyakitnya? Bagaimana SOP tindakan dokter sesuai aturan IDI? 2. Loket pendaftaran pasien hampir setiap pagi jam 8 hanya ada 1 petugas dan pasien sdh banyak apalagi belum menyiapkan arsip riwayat sakit pasien. Baru sekitar jam 8.30 mulai ada lebih dari 2 petugas. Bagaimana standart pelayanan prima kepada warga yg selama ini Pemerintah Kota Surabaya programkan di setiap instansi-instansi. Kami mohon Ibu Risma selaku Walikota Surabaya yg selama ini sangat mengerti dan perhatian terhadap warga untuk memeriksa kembali standart pelayanan khususnya Puskesmas Dr. Sutomo dan instansi-instansi dibawah naungan Pemerintah Kota Surabaya pada umumnya agar meningkatkan pelayanan nya. Bila perlu dilakukan SIDAK. Atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.

Pelayanan

Lily WEBSITE

18-04-2016 11:13 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat sore, saya mau menginfokan bahwa jalan Wonorejo Timur, terutama mulai dari pertigaan Langgar Sabilillah terus ke arah Eokowisata Mangrove rusak parah sepanjang ± 300 m. Jalan penuh dengan lubang besar dan nyaris hilang aspalannya, padahal baru sekitar 3 bulan lalu ditambal sulam. Mohon disurvey dengan teliti dan mohon perhatian dinas terkait untuk memperbaiki jalan dengan menggunakan bahan yang lebih berkualitas demi kenyamanan dan keamanan pengguna jalan. Terima kasih sebelumnya.

Jalan Rusak

EDI PURNOMO WEBSITE

18-04-2016 10:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum Wr. Wb. Menginformasikan kepada Dinas Kebersihan dan Pertamanan Surabaya, bahwasanya PJU Makam di Wilayah RW.IV Tanah Kalikediding Kec.Kejeran tepatnya di Jl. Tanah Merah Gg. V pada 2 buah lampu. Terima kasih atas perhatiannya

PJU

EDI PURNOMO WEBSITE

18-04-2016 09:41 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mau mengambil Ijin Usaha Warnet yang telah selesai pengurusannya lewat SSW. Katanya disuruh mengambil di UPTSA, alamatnya dimana ya ????

Perijinan