Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


winaryoko WEBSITE

09-05-2016 14:31 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Terima kasih atas follow up atas Jl. Puncak Permai untuk di survey tim DPUBMP.. mengingat jalan tersebut kondisi lubang semakin membesar terutama jalan Paving nya mohon segra diperbaiki agar tidak membahayakan pengguna jalan..

Jalan Rusak

Kevin WEBSITE

09-05-2016 11:55 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

selamat pagi disini saya ingin melaporkan ketua Rt yang agak mengintimidasi saya dan bermaslaah dan saya hrs lapor kemana untuk birokrasi ini tolong sekali saya sangat tidak enak

Keamanan dan ketertiban lingkungan

heri WEBSITE

09-05-2016 11:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Hr ini tgl 4 mei 2016 sy naik bus patas surabaya-ponorogo dengan tarif 90.000 padahal tarif normal antara 35000-50000 perorang. Tlng ditindak tegas oknum supir dan awk kemudinya yg telah menyalahi kewen angan dr dishub.

Tarif

ANI WEBSITE

04-05-2016 16:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

selamat siang, tau alamatnya kantor kelurahan dukuh setro, rangkah dan kapas madya baru. terima kasih

alamat kantor

AGUS BUDIANTO WEBSITE

04-05-2016 10:16 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat sore. Mohon maaf sebelumnya, hasil koordinasi dengan Dispendukcapil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa Dispendukcapil mohon disebutkan nama Jenasah, dan no Pendaftaran Kematian Online,Verifikasi berkas awal ada di Petugas Kelurahan untuk melakukan Approve, Dispendukcapil akan me-Approve jika Petugas Kelurahan sudah melakukan Approve juga, Silahkan melihat Monitoring berkas saudara di cek status :http://lampid.surabaya.go.id/mati/ klik pada cek status Monitoring. Terima Kasih. Menanggapi jawaban diatas untuk nama jenasah : bpk sutarno nomer Pendaftaran : 1600042016 dan baru kemarin saya baru dapat sms bahwa berkas tersebut diatas baru di setujui oleh pihak kelurahan,kenapa approve atau persetujuan dari phk kelurahan lama setelah berkas yang menyusul masuk tgl 13 April 2016 Terimah Kasih.

akte kematian

AGUS BUDIANTO WEBSITE

03-05-2016 16:44 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lamanya dalam mengurus Akte Kematian selamat sore saya mau menanyakan lamanya waktu mengurus akte kematian ..karena berkas saya masuk ke kelurahan Dukuh Kupang tgl 5April2016,berkas2 yang di terima oleh kelurahan sesuai dengan yg di minta oleh phk kelurahan.Setalah menunggu hampir semingguan saya mendapat telpon dari pihak kelurahan tepatnya tgl 13 April 2016 bahwa butuh surat kematian yg asli dari pihak rumah sakit. Seharusnya pihak kelurahan Dukuh Kupang mengetahui sarat2 yg hrs di serahkan tidak menunggu 1minggu tepatnya tgl 13 April 2016 baru di beritahukan,tgl 14 April 2016 Berkas saya serahkan ke pihak kelurahan dan sampai sekarang akte kematian belum selesai2,padahal akte kematian tersebut untuk mengurus pensiunan. sekian terimakasih

akte kematian

rofik WEBSITE

03-05-2016 14:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pedagang bakso jl trunojoyo parkirnya mengganggu tru buang sampah sembarangan Jl kartini depan rumah makan palem asri rusak karena di pakai cuci mobil kok di biarkan sangat meresahkan

Keamanan dan ketertiban lingkungan
,
pkl liar
,
Parkir sembarangan

Fachrudin Noor WEBSITE

03-05-2016 12:43 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya merupakan penduduk pendatang dari luar Surabaya, Pada tanggal 3 Mei 2016 saya kena operasi Yustisi. Yang saya tanyakan apa kegunaan KTP Elektronik, yang disana dijelaskan KTP dapat berlaku diseluruh Indonesia. Kalupun saya salah mengartikannya mohon bantuan penjelasan. Apabila setiap pendatang Harus memiliki KTP sementara / Kipem, berapa lama jangka waktu Kipem tersebut? Syarat apa saja yang harus dipenuhi? Berapa biaya yang harus dikeluarkan? Pada operasi Yustisi kemarin terdapat perlakuan tidak adil dari pegawai aparatur negara, tetangga kamar saya bukan orang asli surabaya namun status Polisi tidak terjaring operasi tersebut dengan alasan penegak Hukum tidak akan pernah terkena operasi tersebut. Yang saya tanyakan apakah Hukum2 yang terdapat di Indonesia tersebut gugur jika berhadapan dengan penegak Hukum? apakah kesetaraan tersebut tidak ada? "Untuk Indonesia Bersih dan Indonesia Maju"

SKTS/ KIPEM

Nikma WEBSITE

03-05-2016 07:33 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamua'alaikum bapak/ibu. Saya adalah salah satu siswi yg menyukai kegiatan pramuka. Saya mau memberi saran agar bumi perkemahan yang ada di Surabaya ditambah. Kalau memang Siswa/i Surabaya tidak diperbolehkan keluar. Karena pramuka itu identik dengan perkemahan di alam terbuka. Mohon maaf bila ada salah kata. Wassalam..

sarana/ prasarana

Abdul Azis WEBSITE

03-05-2016 07:29 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

untuk PPDB 2016 ini ada tambahan SDN, SMPN, SMKN baru. Terima Kasih

sarana/ prasarana

agus prastyawan WEBSITE

03-05-2016 07:25 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

SALAM.... Mohon info, kami panitia kegiatan baksos & pengobatan gratis RW.06 kel.sawunggalig kec.wonokromo....mohon info....ketika kami mengajukan permohonan bantuan dana untuk kegiatan tersebut ke walikota, proposal tsb di disposisi ke Dinkes...pertanyaan kami kalau Dinkes menolak proposal tersebut apakah cukup berupa pennyampaian lisan atau via surat resmi ? terima kasih,

bantuan

sutarjono WEBSITE

03-05-2016 07:17 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

SAYA SARANKAN UNTUK PEMILIHAN KETUA RT/RW MENDATANG SUPAYA DISYARATKAN ADANYA SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN DENGAN SYARAT (BILA PERLU BERMATERAI) DARI SUAMI BAGI WANITA BERUMAH TANGGA YANG MENCALONKAN DIRI SEBAGAI KETUA RT/RW. HAL ITU UNTUK MENGHINDARI HAL-HAL YANG TIDAK DIINGINKAN BAGI SUAMI BILA ISTRINYA TERPILIH MENJADI KETUA RT/RW, MISALNYA ISTRINYA JADI MELUPAKAN KODRATNYA SEBAGAI ISTRI DAN IBU DARI ANAK-ANAKNYA BILA PUNYA ANAK KARENA WAKTUNYA SEBAGIAN BESAR JUSTRU DIGUNAKAN UNTUK MENGURUSI KEGIATAN KAMPUNGNYA SEHINGGA KURANG MEMPERHATIKAN KEPENTINGAN SUAMI DAN ATAU ANAK-ANAKNYA. AKIBATNYA SESAL KEMUDIAN TIDAK BERGUNA, SUAMI YANG TIDAK HARUS MEMBERIKAN PERSETUJUAN TERTULIS SAAT ISTRINYA MENCALONKAN SEBAGAI KETUA RT/RW TIDAK BISA BERBUAT APA-APA. JELASNYA, DALAM SURAT PERNYATAAN ITU SUAMI MENYATAKAN SETUJU ISTRINYA MENCALONKAN SEBAGAI KETUA RT/RW DENGAN SYARAT APABILA TERPILIH TIDAK MELUPAKAN/MENINGGALKAN KEWAJIBANNYA SEBAGAI ISTRI BAGI SUAMINYA DAN ATAU IBU DARI ANAK-ANAKNYA. SEHINGGA KALAU ISTRINYA TERPILIH LALU MELUPAKAN/MENINGGALKAN KEWAJIBANNYA TERSEBUT MAKA SUAMI BISA MENUNTUTNYA UNTUK BERHENTI/MUNDUR DARI JABATANNYA SEBAGAI KETUA RT/RW KEPADA KEPALA KELURAHAN SECARA TERTULIS DENGAN TEMBUSAN KEPADA CAMAT DAN WALIKOTA.

Pelayanan

Muhammad Harsa Wardana WEBSITE

02-05-2016 17:08 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Sekitar 2 bulan yang lalu kami melakukan pembersihan Got yang dilakukan oleh Warga kami agar daerah kami terhindar dari banjir. Yang saya tanyakan Membuang Hasil pembersihan got berupa tanah yang kami masukkan ke dalam karung Dimana?Soalnya sudah sangat mengganggu warga sekitar. Terima Kasih

sendimen /lumpur,tanah di saluran

Cak ripin WEBSITE

02-05-2016 14:54 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

selamat pagi, saya warga surabaya tapi bekerja di luar kota, pengurusan e-ktp misalkan data2 yang saya punya sudah clear hanya tinggal perekaman saja bisa apa tidak diwakilkan kepada sanak saudara yang tinggal di surabaya, pada saat aktivasi nanti menunggu saat pulang ke sby. mohon jawabannya. terima kasih

e - KTP

Minarko WEBSITE

02-05-2016 09:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth. Ibu Wali Kota ( Bu Risma ) Kami atas nama ketua Rt 05 Rw 01 Tambak wedi barat kel. Tambak Wedi mau MENANYAKAN Kenapa atau kapan PJU diwilayah Kami Rt 05 Tambak Wedi Barat gg 1 sampai 6 bsa dikerjakan padahal sdah proses pengukuran dan perencanaan lelang dri th 2015 dn pengajuan kami msuk th 2013 tpi sampai sekarang kok belum dikerjakan Mohon Bantuan Ibu untk bsa merealisasi Pju diwilayah kami demikian terimah kasih dan mohon maaf

PJU

Arief Cahyo Herdianto WEBSITE

02-05-2016 09:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kami melakukan pembersihan Got yang dilakukan oleh Warga kami agar daerah kami terhindar dari banjir. Yang saya tanyakan Membuang Hasil pembersihan got berupa tanah yang kami masukkan ke dalam karung Dimana? Terima Kasih

sendimen /lumpur,tanah di saluran

M.Hoiri WEBSITE

02-05-2016 09:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat siang IBU RISMA... Saya ingin mempertanyakan persewaan di rumahnya susun, saya sudah mengajukan persewaan rumah susun, persyaratan sudah saya lengkapi, tapi sampai sekarang belum ada kabar, sudah satu tahun lebih, melihat kondisi saya saat ini, saya sangat membutuhkan persewaan rumah susun, salain harganya murah lingkungan sehat dan bersih, sekarang keadaan saya masih ngontrak, serupa kali turun hujan, kontrakan saya selalu banjir, saya kwatir pada kesehatan anak saya, yang masih umur dua tahun setengah, sedangkan saat ini ekonomi saya belum mampu mencarikan kontrakan yang bersih, soalnya harga kontrakanya masih terlalu tinggi, sedangkan pekerjaan saya cleaning servis, saya mohon sangat kepada "IBU RISMA" terima kasih

rusun

wahyu WEBSITE

02-05-2016 09:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat pagi ..mohon info bagaimana jika ada perusahaan yg berjualan produk tidak ber SNI dan penjualan Elpiji tanpa sepengatahuan dri Pertamina dan perbudakan pada karyawan(misal tidak ada nya jaminan kesehatan ,upah dibawah minimum UMK) dan perusahaan itu mempunyai 2 nma perusahaan yaitu CV dan PT hnya untuk mengelabui pihak dipnaker ..dgn melihat pekerja yg melebihi 50 karyawan perusahaan ini sudah termasuk PT

ketenagakerjaan

Freddy Gunawan WEBSITE

29-04-2016 15:44 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat siang. Hari ini, jumat (28/04/16) saya mengurus surat pindah keluar dari kantor Kelurahan Dukuh Sutorejo dilayani oleh bapak Wari. Pelayanannya cepat dan gesit sudah banyak perbaikan. Hanya 10 menit sudah rampung. Yang mau saya tanyakan apakah benar masih ada biaya retribusi? Karena saya disuruh membayar retribusi Rp. 10.000,-. Kalau memang ada tolong diberikan penjelasan dasar hukumnya dan kalau tidak ada apa yang harus kami lakukan untuk menolak. Karena setahu kami pelayanan semua gratis namun kalau sudah ada perminataan dan kami tidak memberi untuk urusan lain waktu biasanya akan lebih sulit dan lama. Mohon tanggapan. Trims

pungli

Saut WEBSITE

28-04-2016 11:39 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Sore! PKL disepanjang jalan raya banyu urip 191-193 sangat mengganggu, bahkan sudah ada warung yang dipasang paten buka 24 jam untuk jualan bensin. Ada juga yang jualan batu akik, tissue, dll. Bahkan jualan baju dan digantung dipohon, juga nongkrong, parkir sampai di pekarangan. Mohon sebaiknya ditanami tanaman dan diberi pembatas seperti di depan pabrik agar2 sriti (foto terlampir), sehingga tidak bisa dipakai jualan, nongkrong, maupun parkir. Mohon ditindaklanjuti segera. Terima kasih.

Keamanan dan ketertiban lingkungan

Evan Falian Janirta WEBSITE

28-04-2016 10:08 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat malam bapak/ibu, saya mau bertanya tentang program pemberdayaan ekonomi masyarakat pesisir. Apakah program itu ditahun 2016 masih ada dan apakah program itu asli dari dinas pertanian? Adakah kelompok sasaran tersebut yang termasuk kelompok petani (budidaya air laut/air payau)? Jika ada kelompok mana yang paling berhasil dalam memanfaatkan program tsb? Dan jika kelompok sasarannya hanya nelayan, kelompok nelayan di kelurahan mana yang paling berhasil dalam memanfaatkan program tersebut?

program kerja

Dio Wicaksono Putranto WEBSITE

28-04-2016 10:03 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Permisi mau tanya, setahu saya program rehabilitasi sosial daerah kumuh salah satunya terdiri dari kegiatan pelatihan keterampilan usaha. Pertanyaan saya, adakah dari program tersebut atau kegiatan tersebut terdapat kelompok usaha yang berhasil diberdayakan dan mengalami perkembangan pesat (misalnya kelompok usaha handycraft)? Lalu jika ada, apakah nama kelompok usaha tersebut dan berada dimana ya (kelurahan/RW/RT)? Trims

program kerja

Andy Sugianto WEBSITE

27-04-2016 15:52 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kemarin tgl 25 April 2016, pada jam 13.30 wib, saya mengurus passport di kantor imigrasi kelas 1 di waru, sidoarjo. Karena parkir penuh, maka saya disarankan parkir disebuah pergudangan berjarak 100 meter dari kantor imigrasi. Anda tahu berapa biaya parkir untuk 1 mobil ? Rp. 10.000. Ini benar2 pemerasan dan tidak masuk akal... saya ada bukti tandaterima parkirnya apabila diperlukan....

Tarif Parkir

Dio Wicaksono Putranto WEBSITE

27-04-2016 15:11 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pertanyaan Permisi mau tanya, program rehabilitasi sosial daerah kumuh (RSDK) itu termasuk ke dalam program yg mana ya dari 60 program yg ada dalam laporan kinerja 2015? soalnya kan ada perwali ttg program RSDK itu th 2015. Trims

program kerja

Heru WEBSITE

25-04-2016 16:32 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Maaf, Pemkot Sby itu punya berapa Kadis ya ?

SKPD