Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Ita Miftachul Jannah WEBSITE

21-03-2017 08:30 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Siang, mohon untuk lebih ditindak lagi masalah pengurusan e-ktp, saya sangat merasa dirugikan dan terlalu berbelit-belit, apalagi posisi saya sekarang sedang hamil tua, saya butuh KTP dan status yang jelas tentang kependudukan saya karena saya akan mengurus akta kelahiran anak saya nanti. tapi sejak sekitar bulan oktober 2016 tahun lalu saya mau mengurus perpindahan wilayah dari surabaya ke sidoarjo tapi terhambat karena status e-ktp saya yang katanya duplicat record di retina mata saya, saya tanya solusinya bagaiman, pihak dispenduk sby mengatakan kalau harus didaftarkan penghapusan duplicat record dan mereka mengatakan itu memakan waktu 3 bulan, jadi saya disuruh untuk datang lagi ke dispenduk sby sekitar awal tahun 2017, tapi waktu saya datang ke dispenduk sby, mereka bilang katanya sttus duplicat record ini tidak masalah kalau dibuat pengurusan pindah wilayah, tapi mereka tidak memberi jawaban masalah status duplikat record saya tersebut sudah terhapus atau tidak. mereka hanya menyuruh saya langsung ke dispenduk sidoarjo, tetapi waktu saya sampai di dispenduk sidoarjo, pihak sidoarjo tidak mau menerima berkas pindah wilayah saya karena sttus data nya masih duplikat, pihak sidoarjo meminta saya untuk menyelesaikan hal tersebut di dispenduk sby. saya langsung balik lagi ke dispenduk sby, dan jawaban pihak dispenduk sby sangat tidak masuk akal, saya harus menunggu lagi untuk didaftarkan penghapusan, padahal mereka bilang sejak bulan oktober itu akan dilakukan penghapusan, tapi kenapa sekarang malah jawabannya baru akan didaftarkan penghapusan lagi, berarti selama 3 bulan itu berkas saya tidak di apa-apain, dan mereka dengan gampangnya menyuruh saya ke dispenduk sidoarjo lagi, katanya sudah bisa di proses, tapi kenyataannya tetap sama ketika saya datang ke dispenduk sidoarjo, status saya masih tetap duplikat, saya sangat kecewa sekali, saya bolak balik ke dispenduk sby - dispenduk sidoarjo dan hasilnya ttp sama terus status saya bagaimana??? sebentar lagi saya harus melahirkan, sementara ktp saja belum jelas nasibnya bagaimana. dan yang membuat saya bingung, kenapa tiap saya menghubungi pihak dispenduk sby, jawabannya selalu saja "iya besok akan saya tanyakan" dan itu berlangsung berbulan-bulan tanpa ada jawaban dan solusi. saya selalu disuruh cek retina mata dan cek sidik jari berulang2, sampai hasil cek sidik jarinya menumpuk dirumah, saya ini lagi hamil, masih saja disuruh bolak balik ke dispenduk mohon untuk segera ditindak lanjuti, karena sudah sangat merugikan saya dan mohon untuk di tertibkan lagi, kalau pihak dispenduk bilang akan didaftarkan, ya tolong langsung didaftarkan,

e - KTP

wahyu

21-03-2017 08:23 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Berapa lama proses pengurusan rekomendasi Kemenag untuk umroh? Di kantor Kemenag Kota Surabaya tidak ada SOP yang jelas alurnya seperti apa dan berapa lama waktu penyelesaiannya.

AAN ZUNAIDI WEBSITE

21-03-2017 05:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saya salah satu penjual di wisata Kuliner deles..mau melaporkan kalau ada kebocoran pipa air pdam yg menyebabkab matinya aliran air pdam ke wisata. mohon bantuan dan tindak lnjut dari pihak terkait. terima ksih

pipa air bocor

FRANKY DWI APRIANTO

21-03-2017 05:31 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada Ibu Walikota Surabaya mohon untuk segera di tindak. ruang wc umum yang seharusnya untuk pasien berkursi roda di Rumah Sakit Dr.Soetomo dekat poli kandungan itu di kunci dengan alasan itu adalah wc untuk pegawai. Sehingga pasien yang berkursi roda buang air kecilnya di lorong kamar mandi. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

MARDJOKO

21-03-2017 05:26 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon penjelasannya, saya adalah warga asli surabaya , lahir di surabaya dan ber KTP surabaya dan tinggal di kontrakan daerah kelurahan beringin kec. Sambikerep ada seorang dtg kepada saya dgn membawa semacam blanko isian DATA PENDUDUK NON PERMANENT dan saya di suruh isi blanko tsb, karena saya merasa penduduk permanen kota srby saya menolak , dgn nada tinggi dia bilang katanya perintahnya begitu memang sy lihat ada penduduk permanen srby ada yg nurut mau mengisi pertanyaan saya, apakah cara pendataan seperti ini adalah benar ..?? karena sy cek di website kominfo dan lainnya gak sperti ini metodenya apakah kalo di.biarkan sprti ini ( cara di atas ) tdk memboroskan uang negara ..? trims ... semoga ada jawabanya

Budi

20-03-2017 09:29 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Jalan didaerah Benowo masih banyak yang berlubang, lubangnya dalam & lebar. Sering terjadi kecelakaan sepeda motor saat hujan karena tidak dapat melihat dengan jelas keadaan jalan berlubang..!!! TOLONG segera dibenahi... Terima Kasih

MILITAN BONEK? @indra_persebaya Twitter

20-03-2017 08:51 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

coba survey di sekitar STADION GBT..perlu tmpt parkir..banyak utk laga PERSEBAYA...@SapawargaSby

No Name SMS

20-03-2017 08:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Untuk SIUP yang sudah jadi, pengambilannya dimana ?

Perijinan

No Name SMS

20-03-2017 08:43 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

PJU padam di Jl Manukan Madya depan rumah no 111, 147, 157. 4 hari yang lalu sudah diperbaiki, namun sekarang padam lagi. Mohon segera diperbaiki. Terima kasih

PJU

Heru Hermawan heru.hermawan@elceducation.net Email

20-03-2017 08:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

To : Dinas Pendidikan Kota Surabaya Saya Sudah Mendaftarkan masuk login ke perijinan Diknas dan sudah buat Profile Tetapi sampai saat ini belum diemail mengenai email konfirmasi ? dan tidak bisa melanjutkan ke tahap berikutnya Apakah saya bisa dipandu untuk melanjutkan dan saya tunggu email konfirmasinya dari sekolahperijinan@gmail.com Detail kami: Nama Yayasan: Yayasan ELC Education Alamat: Jalan Dinoyo 21A Email: Memakai email ini: heru.hermawan@elceducation.net Nomor Tepon: 031-5685057 Tolong saya dibantu untuk melanjutkan proses daftar online ini Karena saya belum dapat email Konfirmasinya Terima kasih -- Heru Hermawan Manager Surabaya Office P : 031-5688 999 A : ELC Education Surabaya Jl Dinoyo 21A , Surabaya Jawa Timur, 60265- Indonesia

Perijinan Online

Emy SMS

20-03-2017 08:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya Emy dari CV Artara. Pendaftaran IMB apakah bisa dilakukan online nggih ? Bagaimana caranya ?

IMB

lks medsos lks.medsos@gmail.com Email

20-03-2017 08:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Sore, Bapak/Ibu Yang Terhormat, Saya Ria dari Lapis Kukus Surabaya Pahlawan ingin menanyakan apakah tahun ini Surabaya mengadakan Urban Culture Festival seperti tahun sebelumnya? Boleh minta kontaknya?

HJKS

Hamidah Aliansyah? Facebook

20-03-2017 08:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya ingin bertanya, apakah saat ini masih bisa melakukan pendaftaran sebagai peserta rusunawa ya??

rusun

Petemon Kuburan Facebook

20-03-2017 08:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Terimakasih untuk kerjasamanya truk angkut dari Dinas Kebersihan Pemkot Surabaya, jadinya bersih sesudah kami kerja bakti warga RW 02 Petemon Kuburan...

Sampah

Safitri Wati? Facebook

20-03-2017 08:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat malam Pak, Saya memberitahukan bahwa lampu pju di depan jalan Simomulyo Baru blok 01G sampai blok 01H padam sudah 2 hari ini sejak tanggal 17 Maret sampai 19 Maret 2017 mohon ditindak lanjuti dengan secepatnya karena sekarang musim penghujan dan banyak maling, terima kasih.

PJU

Nadya? @christmas_vow Twitter

20-03-2017 08:04 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby Makasi banyak min

Nadya? @christmas_vow Twitter

20-03-2017 08:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby min syarat pengurusan skck masi yg lama atau ada syarat baru ya? Mohon pencerahannya

Prehatanto Budi L.? @prehatanto Twitter

20-03-2017 08:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby Terima kasih atas respon nya pak.

pratama? @Bayu12A Twitter

20-03-2017 07:58 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

jl. gunung anyar tambak sdh ditambal, moga2 tdk rsk lagi/terdapat lopak2 air bertakung lepas udan @SapawargaSby thx Dinas terkait

Jalan Rusak

Prehatanto Budi L.? @prehatanto Twitter

20-03-2017 07:57 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby Ry. Margorejo Indah ada jln berlubang yg cukup membahayakan pengendara R2. Mohon ditindaklanjuti @BanggaSurabaya Terima kasih.

Jalan Rusak

fuad yustamiaji? @ayahpuat Twitter

20-03-2017 07:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Di depan jl. Sidorame 33 (pertigaan sidorame - bolodewo) jln nya sdh ditambal, moga2 tdk rsk lagi. @SapawargaSby thx Dinas terkait

Jalan Rusak

M. Alviansyah? @v14nzone Twitter

20-03-2017 07:54 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby terima kasih responnya :-)

Jalan Rusak

M. Alviansyah? @v14nzone Twitter

20-03-2017 07:53 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby jalan di margorejo airdas byk lubang trutama d dpn masjid (saya lupa namanya) blkng Marina plaza, mhon dibenahi utk kenyamanan

Jalan Rusak

Cak Yu? @cakhyu Twitter

20-03-2017 07:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby dimana lokasinya Minggu Pertanian?

reza brata? @RezaBrata Twitter

20-03-2017 07:50 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@SapawargaSby smoga bs terealisasi ada penambahan musholla di beberapa titik dlm stadion,Amiin