Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


e-wadul

29-07-2016 08:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Penutupan kembali tanah hasil penggalian pipa gas tidak dilakukan dengan baik, sehingga menyebabkan paving rusak, posisi paving lebih tinggi daripada seharusnya, dan juga banyak paving yang "terperosok" karena tergesa-gesa dalam pemasangan pavingnya. Pemasangan pipa gas ini mengganggu aktifitas keluar masuk rumah, ditambah merusak jalanan yang sebelumnya baik, namun tidak diperbaiki dgn baik.

DINA RAMADHANY e-wadul

29-07-2016 07:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

jalan berlubang di pedestrian raya gubeng sangat berbahaya bagi pejalan kaki.. mohon pemerintah kota untuk menindak lanjuti

Dr mohamad riza aldjoefrie WEBSITE

29-07-2016 07:13 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kontainer PT KAI membahayakan rumah kami di jl.sisingamangaraja XII no.42 dan 44 serta tetangga kami. Kami kebetulanyang tinggal adalah dokter umum serta dokter kandungan dimana kami melayani masyarakat kecil. Dengan pendirian kontainer yang tidak jelas amdal nya menaruh kontainer yang jaraknya 1 meter dari tembok rumah kami dengam tumpukan 4 kontainer yang jika andaikata terjatuh maka akan memakan korban jiwa di rumah kami. Suara bongkar muat kontainer 24 jam serta kemacetan di jl.jakarta yang disebabkan pt kai terus terjadi juga. Mohon dengan hormat ibu risma untuk melihat sendiri keadaan di tempat kami dan melihat izin amdal pt kai dibelakang rumah kami. Izin HO mereka sewenangnya karena sesuai amdal pendirian kontainer bukan didaerah pemukiman yang sudah puluhan tahun menempati.

HO

YUSUF RIYADI WEBSITE

29-07-2016 06:31 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

untuk dinas kesehatan surabaya, tolong di pantau pustu sawunggalling di jln brawijaya no 1. saya datang pukul 08.15 puskesmas sama sekali blm buka padahal tertera di foto bahwa puskesmas buka jam 08.00. saat jam 08.30 loket buka namun semua poli blm buka (gigi, KIA,dokter umum, obat).. saat saya tanya ke petugas loket ternyata smw karyawan dan dokter hampir smw blm datang. saya punya bukti foto yg saya simpan..

Pelayanan

Vivi Indriani Surat Pembaca

29-07-2016 06:30 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Sabtu 18 Juni 2016 sekitar pukul 10.45 saya datang ke Puskesmas Banyu Urip untuk memeriksakan anak saya 6 bulan yang terkena batuk dan pilek. Namun, petugas loket menolak saya. Alasannya loket sudah tutup dan dokter pulang. Saya berusaha mengingatkan isi pengumuman bahwa jam layanan pada hari Sabtu hingga pukul 12.00. Nyatanya saat itu belum pukul 11.00 , tapi petugas loket ngotot Puskesmas sudah tutup. Dua hari kemudian, Senin 20 Juni 2016 saya datang lagi untuk memeriksakan si kecil yang belum sembuh. Saya menggunakan BPJS Kesehatan. Dahak anak saya tidak bisa keluar sehingga susah bernafas. Saya minta anak saya dinebul (diuap), tapi tidak dilayani dengan alasan anaknya baik-baik saja. malah cara menyusui saya yang disalahkan. Mohon penjelasannya

Pelayanan

bagus sulistijono WEBSITE

29-07-2016 06:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tanaman yg menghalangi pandangan lalu lintas. Mhn tanaman yg ada di median antar U turn di jalan diponegoro sisi utara (depan KFC) dipendekkan/ dirapikan supaya tdk menghalangi pandangan pengendara yg hendak putar balik dari utara fly over pasar kembang ke arah bonbin Adanya tanaman yg tumbuh tinggi tersebut menjadikan: 1. pengendara yg dari arah fly over pasar kembang yg hendak putar balik di U turn depan KFC tsb terhalang pandangannya/ sulit memantau keberadaan kendaraan yg melaju dari arah selatan ke utara. 2. Menimbulkan praktek supeltas cepek an di putar balik tsb. Keberadaan supeltas yg berjaga sendirian, seringkali justru menimbulkan putar balik tidak lancar krn supeltasnya berdiri di haluan putar balik. Sehingga mengakibatkan radius putar baliknya melebar. Akhirnya malah memakan lajur tengah sehingga menghambat laju kendaraan yg dari arah selatan menuju fly over pasar kembang. Keluhan yg sama berlaku jg untuk diputar balik di lokasi lain.

pemangkasan pohon

Pak Beye e-wadul

29-07-2016 04:03 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

brp biaya pemakaman di surabaya?apakah gratis?

Adhita Yudha

29-07-2016 03:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon dibuatkan daftar peraturan-peraturan hukum yg dibuat oleh walikota surabaya seperti peraturan walikota, peraturan daerah kota surabaya, supaya masyarakat kota surabaya bisa melek hukum terima kasih

PRIYAMBODO

29-07-2016 03:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kami berterima kasih, pemkot sudah melakukan penambalan pengaspalan didekat sekolahan SDN Sidotopo Wetan dan Puskesmas, kami hanya menyarankan agar di buatkan saluran air yang lebih besar dan tuntas agar saluran pembuangan air limbah depan sekolahan dapat masuk ke saluran yang benar. Karena rumah yang berada di depan SDN Sidotopo Wetan tersebut menempati tanah Pemkot. Dan Sebaiknya dijadikan rumah sususn sewa aja. Kapan ada penertiban biar gak berkembang terus?

M. HAFID e-wadul

29-07-2016 01:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

apakah ini benar beras untuk warga kurang mampu apa ayam peliharaan?

raskin/ rastra

misbahun

29-07-2016 01:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

assalamualaikum bu walikota (bu risma) mohon maaf bu sebelumnya atas kelancangan saya ... . saya mahasiswa yang berdomisili di surabaya .. sebagai warga surabaya saya bangga dengan kinerja kepimpinan ibu sebagai walikota surabaya antusias dalam mensejahterakan warga surabaya ... namun dalam kenyataan di lapangan banyak terjadi penyimpangan.sebagai salah contohnya yang terjadi di daerah tempat saya tinggal di daerh tambak wedi barat .... dalam pembagian jatah beras raskin yang sangat- sangat tidak layak konsumsi .disamping berasnya sudah berkutu dan dan lebih bnyak kan menir dari pada berasnya ... saya selaku warga dan sekligus mhasiswa surabaya ingin memberi sumbangsih masukan yg saya temukan di lapangan . besar harapan kami kepada bu wali agar menindak lanjuti masukan saya ini ... kasihan bu warga yg sudah miskin menerima beras yang tidak layak konsumsi ... terima kasih atas perhatiannya ibu wali risma ... mohon maaf wassalamualaikum wr wb

raskin/ rastra

U S M A N WEBSITE

28-07-2016 09:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pemkot Surabaya Layani KK Diantar ke Rumah, http://m.suarasurabaya.net/app/kelanakota/detail/2016/173682-Pemkot-Surabaya-Layani-KK-Diantar-ke-Rumah ternyata program tersebut malah meresahkan masyarakat karena masih banyak warga harus ambil di kantor pos, gimana anggaran 700 juta lebih digunakan yg lain lebih bermanfaat. serahkan kembali kepada ketua rt kan tidak memerlukan anggaran yang besar dan hasilnya pun tidak maksimal terima kasih

Pelayanan

ARIO BRAMANTARA WEBSITE

28-07-2016 09:23 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

sya mau ngeluh. barusan saya ngntar adik periksa k puskemas lontar. kok cmn d kasik obt jenis tiap jenis cuman isi 6 brati cuman buat 2 hari, pa karema baar 5rb jadi biar lusa kembali lagi dan bayar lagi karena belum sembuh, trs pas klr parkiran d aga linmas. di kira gratis pas mau klr d dekatin kayk nunggu uang parkir, pas s kasil uang langsung pergi pelayanan kok makin buruk gmn yaa

Pelayanan

DIAN HANDOKO WEBSITE

28-07-2016 09:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

ada lubang besar di lampu merah pasar pucang surabaya. depan bank panin pucang. banyak yg terperosok, mohon segera dilakukan perbaikan. Terima kasih

Jalan Rusak

Abdul Azis WEBSITE

28-07-2016 09:12 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

selamat pagi, mohon diperbaiki saluran air di jalan ploso baru karna setiap hujan datang jalan tersebut banjir sampai 1 roda penuh motor matic. terima kasih

saluran/got

Bambang WEBSITE

28-07-2016 09:09 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Asalamualaikum Mohon kpd smua pemerinthan sby untuk perbaikanya jalan daerah karangpilang tepatnya di depan Marinir karena itu jalan sdah kya selokan rusak parah dalam bgt dan banyak khususnya wanita yg terjtuh dst karena lubangnya memanjang sangat parah Mohon dngan sigap dan tanggap mananggapi agar tdak nemakan korban lg .. Terimakasih

Jalan Rusak

aidin WEBSITE

28-07-2016 09:01 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

jalan berlubang di wiyung. tepatnya di depan wiyung gang 3. sudah 1 minggu yg mengakibatkan macet

Jalan Rusak

YULIANTI WEBSITE

28-07-2016 08:59 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

kembalikan jalan kami seperti semula yang bersih dari ceceran tanah dan tidak berdebu....pembersihan dari pihak pemkot hanya sebatas jalan sukomanunggal...sepanjang jalan simo jawar tidak tersentuh sama sekali. jika kami terkena ISPA gara gara debu yang tebal akibat ceceran tanah di jalan siapa yang mau bertanggung jawab??? siapa yang mau menanggung biaya pengobatan kami ??? jika pemkot menindak tegas para PKL yang berjualan diatas lahan fasilitas umum..kenapa tidak ada tindakan tegas bagi para sopir truk tanah / perusahaan yang menyewa jasa mereka, yang merusak fasilitas umum. KEMBALIKAN JALAN KAMI , MEREKA YANG MAKAN NANGKA KAMI YANG TERIMA GETAHNYA

tanah berceceran

Reza Aulia WEBSITE

28-07-2016 08:46 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Lampu PJU di daerah kampung saya nyalanya tidak normal (hidup mati),tepat di depan rumah dengan alamat Jl. Kebonsari 7 no 40 Surabaya. mohon tindak lanjut dari dians terkait demi kenyamanan dan keamanan warga. Terima kasih.

PJU

Badrudin WEBSITE

28-07-2016 08:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kami warga Randu Barat Timur Lebar, jika hujan deras akan terjadi banjir, dan akibatnya air masuk ke rumah warga.Oleh karena itu kapan ada peninggian gang paping lama oleh Pemda Kota surabaya, melihat jalan yang lain banyak di perbaiki tapi wilayah Randu masih belum terjamah.

pavingisasi

Agung WEBSITE

28-07-2016 08:23 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mau tanya dimana alamat kantor KONI Surabaya dan kantor Dispora Surabaya ?

alamat kantor

e-wadul

28-07-2016 03:10 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya warga pasar kembang mau menanyakan masalah pembuangan sampah.apakah benar klu pasukan kuning hanya mau mengambil sampah klu uda di beri uang?pdhl sampah2 depan rumahku adalah sampah dari pkl td pagi.pkl tersebut muncul setelah para satpol pp uda pergi.sampah berupa ikan,udang dan lain2 dan bau nya busuk sekali.itu aku kirim foto nya. Terima kasih mohon tanggapannya.itu foto sampah hari ini.tp uda banyak sekali.

e-wadul

28-07-2016 03:06 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

terima kasih atas fast responsenya, e-wadul. Lubang besar di perempatan pasar pucang sedang diperbaiki skrg.

AGUS SA`BANUL HIDAYAT, S.SI. WEBSITE

28-07-2016 02:08 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon diperhatikan, dicek & diperbaiki ruas jalan di Jalan Kenjeran yang kalau dari arah barat mulsi SPBU hingga makam rangkah, jalannya bergelombang dan banyak retak2 yang membahayakan pengguna jalan

Jalan Rusak

ARIF RACHMAN FAUZI WEBSITE

27-07-2016 09:26 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon di perbaiki jalan bulak sari dekat smp muhammadiyah, terimakasih

Jalan Rusak