Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


Ansori WEBSITE

14-02-2017 08:11 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya atas nama RT 10 RW 04 Kelurahan Kemayoran karena Surabaya menjadi Kota DIGITAL sesuai yg Ibu Walikota Surabaya Bu Risma harapkan yg didukung penuh warga Surabaya yaitu Surabaya Online segala Pengurusan dan Informasi. Karena itu seperti dulu RT dan RW dipasangkan IndiHome . Demikian usulan terimakasih banyak sebelumnya Ibu Walikota Surabaya Ibu Risma

internet gratis

YASSER ABDULAZIZ WEBSITE

14-02-2017 07:50 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

harap perbaiki atau perhatikan rambu2 yg terhalang dari penglihatan pengemudi. sep di perempatan di mc donald yakaya ke arah timur. ini bisa jadi jebakan tilang polisi lantas. trims

rambu jalan

14-02-2017 07:37 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

keluhan saya kok tidak terjawab ya?

NIKO PERMANA WEBSITE

14-02-2017 07:24 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Traffic light di perempatan jalan semolowaru - semampir - semolowaru utara tolong supaya waktunya dipersingkat dari segala arah. Dengan setting yang sekarang malah membuat macet. Merahnya sangat lama, hijaunya juga terlalu lama. Seringkali ruas jalan lain sudah kosong tapi yg merah masih saja belum hijau. Ini terjadi sejak lampu diaktifkan kembali, dari sebelumnya dinonaktifkan saat perbaikan jembatan selama ±6 bulan. Kembalikan saja seperti dahulu sebelum lampu dinonaktifkan, itu sudah bagus.

Traffic light

Siswadi, SP WEBSITE

14-02-2017 06:05 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Boleh kah lembaga RT/RW dalam membuat surat keluar memakai Kop surat pemerintah kota Surabaya.

kop surat berlogo pemkot

MAN ANGGA ANTONO

14-02-2017 02:45 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saya mau bertanya layanan e-wadul di kelola oleh bagian apa? terima kasih

Margaretha Yuliantk

13-02-2017 04:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yg terhormat, Bapak/Ibu Saya sudah sejak 2014 melakukan perekaman data e-ktp. Tapi nyatanya selama 2 tahun menunggu e-ktp saya tidak jadi juga. Pada September 2016 lalu saya ke kecamatan Wonocolo u/menanyakan kenapa e-ktp saya belum jadi juga. Di sana saya seperti di telantarkan. Menunggu sangat lama, padahal waktu saya bukan hanya untuk mengurus e-ktp. Saya juga harus kuliah. Setelah menunggu sangat lama, saya menanyakan lagi karena tidak kunjung di panggil. Ternyata data saya di cek,katanya tidak ada datanya atau hilang. Sehingga saya harus melakukan perekaman e-ktp lagi. Setelah saya melakukan perekaman e-ktp lagi, saya di suruh u/ dtg 2 bulan lagi mengambil e-ktp nya. Saya pun datang 2 bulan setelahnya. Ternyata e-ktp saya belum jadi. Petugas kecamatan menyuruh saya datang 2 bulan lagi. Lalu tepat pada 10 februari lalu saya ke kecamatan lagi u/ mengambil e-ktp. Dan hasilnya, sangat mengecewakan. Lagi-lagi petugas mengatakan bahwa saya harus datang 3 bulan lagi. Dan saya tidak yakin apabila 3 bulan lagi e-ktp saya sudah bisa jadi atau mungkin data rekam saya malah akan hilang lagi. Sepertinya, hal seperti ini bukan terjadi pada saya saja. Karena saat saya ke kecamatan, ada juga orang-orang yang tidak juga mendapatkan e-ktpnya. Di sini,mungkin saya mewakili banyak orang yang mengalami hal yg sama seperti saya, mengharapkan sekali respon yang baik. Kami bukan pengangguran yang bisa dengan mudah kesana kemari. Bagi kami waktu adalah hal yang penting. Jika kami terus2 an di suruh datang mengecek e-ktp tanpa ada kepastian dan hasil, itu benar2 membuang waktu kami. Terimakasih sebanyak-banyaknya.

NIKODEMUS ADRIANSI WIRADJAJA

13-02-2017 03:46 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon tarif parkir di pasar atum dan sekitarnya ditertibkan. Didalam area pasar atum Rp. 40.000, didalam ruko sebelah p. Atum Rp. 20.000, dipinggir jalan Rp. 10.000, silahkan pihak terkait lakukan investigasi, sebelum masyarakat yang menginvestigasi melalui media. Terima kasih.

JAMES MARDAHAN DURANO WEBSITE

13-02-2017 03:41 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

maaf sebelumnya, saya mau menanyakan e-ktp saya sampai saat ini belum juga ada saya buat pengajuan tanggal 4 oktober 2016 di nota tertulis pengambilan e-ktp 2 bulan lagi. setelah itu saya kembali di bulan desember, saya bertemu pihak staff kelurahan katanya belum ada mungkin di coba 2 bulan lagi. saya jdi marah dengan kinerja orang2 sperti itu. sebelumnya saya sudah perekaman e-ktp setahun yg lalu di tahun 2015. sejak saat itu saya mau ambil ternyata kata nya salah perekaman dan di rekam lagi. saya sudah perekama ktp hampir 2thn e-ktp saya blm juga saya dapatkan. gimana kinerja orang2 yg membuat e-ktp. padahal hnya mencetak saja.

e - KTP

Sylvia Natalia ‏ @nyahkece Twitter

12-02-2017 09:18 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

@e100ss Spot berbahaya di ujung gang Medokan Sawah Timur gang 1 setelah bakal ruko Rivera regency. Tadi mobil temen saya terperosok di sini waktu belok. Kalau malam lebih berbahaya lagi. Sudah 3 minggu ini. Mohon bantuan pihak terkait mengkondisikan hal ini. Trims

Budiono Tjandra WEBSITE

10-02-2017 07:34 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

E-KTP saya belum jadi sejak 2012, begitu juga dengan alm. ayah saya, hingga beliau meninggalpun tidak kunjung jadi E-KTP nya, saya kesulitan utk mengurus hal-hal yg bersifat administratif, baik itu utk pemakaman ayah saya maupun balik nama surat rumah tanah. Tempat tinggal saya di kel. Simolawang ; kec. Simokerto, Surabaya, Jatim. Mohon jadi perhatian, mau sampai berapa lama lagi ditahan ? Kitir utk pengambilan E-KTP saya sampai2 sudah hanyut kena banjir. Tolonglah, kalaupun kami harus bayar, kami akan bayar berapapun pada pemerintah kota surabaya. Pernah kami mendapat kertas selembar berupa pernyataan pengganti E-KTP namun beberapa instansi menolak surat itu dengan alasan bahwa banyak klien mereka sudah jadi E-KTP nya dan mereka terpaksa menolak surat yang saya bawa itu. Sesusah itu kah mengeluarkan E-KTP ? Sampai mana usaha kalian wahai pemerintah kota surabaya ?

e - KTP

Firman angga WEBSITE

10-02-2017 04:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Sebagai kota pelabuhan Ujung galuh atau Surabaya dikenal sebagai kota penghasil barang antik terbanyak di Indonesia, barang antik seolah olah sebagai salah satu magnet tersendiri bagi wisatawan dalam negeri maupun manca negara, kami sebagai pedagang barang antik online menginginkan adanya tempat khusus macam pasar cikapundung di Bandung agar bisa terokalisir dan juga bisa sebagai objek icon pariwisata terbaru di Surabaya, mohon bisa di realisasikan permintaan ini untuk memberdayakan ekonomi kecil

pasar khusus

maggie WEBSITE

10-02-2017 03:27 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon portal dispendik diperbaiki karena iklan yang tampil berupa pakaian dalam wanita yang sangat mengganggu apabila diakses anak2 terima kasih

Website

10-02-2017 01:33 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mau tanya Program prona yang sertifikat gratis di kelurahan sidotopo wetan kok belum berjalan ya? padahal pihak bpn sudah mengadakan sosialialisasi sejak tanggal 21 november 2016. setelah saya tanyakan di kelurahan, ternyata berkas yang sudah ditumpuk warga belum diambil oleh pihak bpn bagaimana tindak lanjutnya? terima kasih

moch alfarisi

09-02-2017 09:01 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

angka kriminalitas disurabaya semakin mengila,dan pelaku tindak kriminal tersebut dari warga surabaya sendiri. dikarenakan "faktor ekonomi" apakah disurabaya sudah tidak ada lapangan pekerjaan bagi warga surabaya? bagi penduduk surabaya sendiri merasa kesulitan mencari kerja ditanah kelahiranya sendiri.dan 50% lapangan pekerjaan disurabaya dikuasai oleh pendatang dari luar kota surabaya. demi menekan tindak kriminal dan penganguran kami berharap kepada pemerintah surabaya,walikota,dinas terkait. agar memprioritaskan lapangan pekerjaan yg ada disurabaya untuk penduduk surabaya,dan memperketat bagi penduduk dari luar surabaya. terima kasih.

FITRI PUSPITA PERMANAWATI WEBSITE

09-02-2017 07:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamualaikum bu risma....foto pada el-ktp saya tidak sesuai, saya dijanjikan oleh pihak terkait utk menunggu selama 1bln utk proses pnghapusan data, tp sudah 3bln sy menunggu, blm ada kabar sampai skr. Bln des'16, sy mendatangi kantor dispenduk, tp trnyt data saya blm dihapus, bgmn ini bu risma?, trmksh

e - KTP

EDY SUSANTO

09-02-2017 01:14 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

maaf saya kan mau nikah apa ada persyaratan buat suntik TT ke puskesmas? dan apakah juga di wajibkan laki-laki dan pasangan perempuan untuk suntik TT juga untuk kelengkapan persyaratan di kelurahan? soalnya calon perempuan saya berdomisili gresik dan berhalangan untuk bekerja. mohon pencerahannya

Surya WEBSITE

08-02-2017 03:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamuallaikum Wr. Wb. Kepada Walikota Surabaya saya mau mengeluh. Saya dapat website ini dari mengikuti pelatihan komputer di BKM Sambikerep Jaya Saya mengeluhkan Jalan yang bergelombang dan berlubang jalan yg sudah retak akibat pembangunan slauran air / selokan di tahun 2014 selang 2 tahun di pertigaan jalan jelidro 1 sampai jalan jelidro barat mulai ada dampaknya. Saya mohon Pengaspalan ulang rata dari pertigaan jalan jelidro 1 sampai jalan jelidro barat. Sekian keluhan saya , Wassalamualaikum Wr. Wb.

Jalan Rusak

AHMAD ZAINUDIN WEBSITE

08-02-2017 03:42 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

tiang listrik dalam bahaya. karna plengseng ambrol. lokasi kalisaridamen

plengsengan

BASUKI WEBSITE

08-02-2017 03:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Sore, berikut kami sampaikan bahwa di wilayah RW 07 Kel.Gading Kec Tambaksari , apabila hujan airnya mengenang dan selokan air tidak berjalan lancar, setelah kami telusuri penyebabnya dikarenakan adanya penyanga tiang listrik yang bahu tiangnya tertancap di selokan tersebut,sehingga air selokan tidak berjalan lancar ,sehubungan dengan hal tersebut kami mohon bantuan pihak Pemkot dapat membantu atas permasalahan dimaksud. Untuk posisi tiang listrik berda di gerbang utama sebelah gapura Gading I RW 07 Gading sisi kiri perbatasan Alva Mart. Demikan kami sampaikan atas bantuan dan kerjasamanya disampaikan terima kasih

saluran/got

Dedy Kurniawan

08-02-2017 02:14 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamulaikum bu risma saya Dedy Kurniawan mau curhat saya ini santri di sebuah TPA di Sukomanunggal yaitu Citra Anak Sholeh begini bu di sebelah TPA saya sekitar 4 rumah akan di bangun tempat karaoke malam ..mohon bantuan nya bu untuk di lakukan tindakan supaya pembangunan karaoke tsb bisa di hentikan supaya warga Sukomanunggal terutama santri-santri di TPA Citra Anak Sholeh ter ganggu atau terpengaruh lingkungan di sekitar nya...karna saya melihat para warga sudah melakukan upaya untuk menghentikan pembangunan tsb tetapi para petinggi di kecamatan Sukomanunggal terlihat acuh...Terima Kasih Bu Risma Sehat Selalu Bu

MUHAMMAD ARIS WEBSITE

08-02-2017 02:07 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat pagi...saya adalah warga RT 05 RW 02 kel. Menur Pumpungan Surabaya.. Permasalahan saya adalah mengenahi saluran drainase yg ada di kampung saya.. Banyak sekarang saluran drainase di matikan dan didirikan bangunan.. Dan pada waktu hujan yg biasanya gak banjir sekarang banjir.. Padahal saluran itu vital sekali sebagai jaringan drainase.. Karena jaringan drainase tersebut posisinya ada di belakang rumah jadi luput dari pemantauan.. Saluran tersebut adalah perbatasan RT.. Meskipun dimensinya hanya 70 s/d 80 cm.. Mohon kiranya di tinjau dan di tindak tegas rumah2 yg bagian belakangnya memakan saluran drainase tersebut.. Foto terlampir adalah sebelum ada bangunan.. Terima Kasih..

saluran/got

REZA MAULANA HIKAM WEBSITE

07-02-2017 09:58 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Jalan di sekitar Pom Bensin Pandugo dan Wonorejo masih kebanjiran meskipun sudah diberi Box Calvert. Mohon diperbaiki salurannya, jalan menuju Pom Bensin Pandugo pun rusak parah dengan lubang yang besar dan dalam.

Jalan Rusak

Dinda septian WEBSITE

07-02-2017 09:57 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat sore ,saya cuma mau kritik masalah banyaknya jalan berlubang disepanjang jalan wiyung -jalan jeruk yang tidak diperbaiki ditmbah lagi waktu hujan bnyak jalan berlubang yang tidak terlihat sering kali menyebabkan kecelakaan.sekian pengaduan dari saya pengguna jalan

Jalan Rusak

Ronny Wijaya WEBSITE

07-02-2017 09:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pihak Pu mohon segera diperbaiki jalan rusak di pertigaan lontar & pradah indah sudah 3 minggu rusak tidak ada perbaikan, macet sehari penuh kalau lewat situ, juga menimbulkan kecelakaan saat tergenang air hujan

Jalan Rusak