Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


SHYLVIA HEIDY MHARLISE WEBSITE

21-06-2016 08:29 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Siang saya mau menanyakan untuk pengajuan pengerukan parit oleh dinas pertamanan kota bagaimana prosedurnya lalu apakah ada biaya yang dikenakan,karena saya ingin mengajukan pengerukan parit di sepanjanh lokasi saya...karena saya liat di lokasi lain dapat dilakukan namun saya masih tidak mengetahui proaedirnya..mohon untuk dibantu

sendimen /lumpur,tanah di saluran

Erwin Handono WEBSITE

21-06-2016 08:28 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat Siang Ibu Risma Yang Terhormat, mohon bantuannya... Kami warga Surabaya yang mempunyai rumah di daerah Dukuh Bulak Banteng Suropati VII dimana airnya sudah 1-2 bulan ini tidak mengalir dan kalau mengalir sesekali ( dalam 1 minggu hanya 2 malam yang mengalir ) itupun jam 2 malam dan warnanya coklat...mohon bantuannya agar dapat ditinjau karena gang2 sebelah semuanya mengalir dan bening, hanua di gang kami yang mati total. Beberapa warga gang kami sudah melakukan laporan ke PDAM baik lewat telpon maupun datang langsung ke kantor PDAM tetapi tetap tidak ada tanggapan. Yang kami pertanyakan kenapa di gang sebelah kami lancar??? apakah gang kami dianaktirikan oleh PDAM...mohon bantuan dari Pemkot Surabaya dan Ibu Walikota kami yang kami cintai. Terimakasih atas perhatian dan bantuannya. Salam sukses selalu buat Kota Surabaya tercinta....

Fendi Wijaya WEBSITE

21-06-2016 08:28 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Kepada Yth. Pemkot Surabaya. Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai jalan rusak (lubang dan bergelombang) yang berada di Jl. Pattimura di depan IKADO (Institut Informatika Indonesia). Hal ini mengganggu pengguna jalan apalagi pada saat hujan dan banjir, oleh karena itu saya memohon adanya perbaikan jalan. Terima Kasih

Jalan Rusak

William Putra WEBSITE

21-06-2016 08:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth. Pemerintah surabaya untuk memperbaiki jalan rusak di raya darmo permai III

Jalan Rusak

eko indrawan WEBSITE

21-06-2016 08:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat petang, saya warga surabaya dan selaku korban jalanan yang berlubang siang tadi sekitar pukul 15.00 tepatnya di jalan jemursari di depan in n out car wash ada lubang yang sangat merugikan buat saya dikarenakan (lihat foto) sampai roda belakang sepeda motor saya rusak parah. Adapun kerusakannya antara lain pelk sampai benhkong dan retak lalu ban luar dalam pecah. Saya rasa sangat merugikan bagi saya karena bersamaan dengan itu saya langsung keluar dana tidak terduga sebanyak 150 ribu. Dan saya sebagai warga sipil merasa uang sejumlah tersebut lumayan besar. Mohon untuj pemkot surabaya meninjau langsung dan segera memperbaiki kondisi tersebut mengingat jalan jemursari akses jalan cukup padat dan jangan sampai ada korban berikutnya. Mohon perhatian untuk pemkot surabaya.

Jalan Rusak

Nicholas Bram Yoevanto WEBSITE

21-06-2016 08:26 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Terdapat jalan rusak di depan pom bensin jl.gresik kawasan sekitaran tanjung perak/kalianak.Mohon untuk segera diperbaiki karena membahayakan pengguna jalan

Jalan Rusak

carmel Avelyne WEBSITE

21-06-2016 08:26 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tolong pemerintah Surabaya memperbaiki jalan yang rusak ini dan karena rusak maka sampah-sampah di jalan tersebut tertempel dan terlihat kotor.

MOCH SOLEH e-wadul

21-06-2016 08:24 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tutup BlockCvert Ambless didepan Raya Banyurip 35 krn tiap hari dilalui truk pengangkut sampah ke arah TPA Benowo, dikawatirkan semakin lama semakin ambless bisa membahayakan pengendara yg lewat.. mohon diperhatikan, matur suwun-semangat mental kaya

tutup saluran

imam WEBSITE

21-06-2016 08:24 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pintu air kenpark 3 kenapa ditutup ?pada saat pasang!sedangkan petani tambak membutuhkan air laut pada saat pasang !mohon perhatiannya!

Jemy

21-06-2016 08:23 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Sore, saya ingin melaporkan ada galian kabel optik yg mengaku sebagai galian pipa gas melintas di daerah perumahan Penjaringan Asri XIV hingga Penjaringan Asri XII. Mungkin galian ini tidak memiliki ijin dan sisa galian tidak ditutup dengan rapi. Semoga dapat segera dilakukan pemeriksaan oleh pihak terkait. terima kasih.

galian /galian yang terbengkalai

Febe Eka Widarma WEBSITE

21-06-2016 08:21 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Yth Pemkot Surabaya, saya mau mengeluhkan masalah jalan berlubang di JL. Jemur Andayani X/14 Surabaya tepatnya di sekitar depan Gereja Katolik Gembala Yang Baik. Terdapat banyak sekali lubang-lubang di sekitaran jalan tersebut, yang pada waktu hujan lubang-lubang tersebut tergenangi oleh air sehingga menyulitkan pengendara-pengendara terutama pengendara bermotor untuk mampu melihatnya apalagi pada waktu malam hari sehingga mampu membahayakan para pengendara motor yang melewati jalan tersebut. Terima kasih

Jalan Rusak

YUNI PURWANTI WEBSITE

21-06-2016 08:21 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

mohon perhatian pdam.... air ditempat saya Mojo 3c no 34 mulai romadhon ini tidak keluar.

air tidak keluar

Mahmud siswoyo WEBSITE

21-06-2016 08:20 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Buang sampah sembarangan di Sungai Asem Rowo Surabaya

Sampah

PRASETYO SARIASMORO WEBSITE

21-06-2016 08:20 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

PKL JL. STASIUN WONOKROMO malah parah setiap hari nya, sumber kemacetan setiap hari, mhn pihak terkait segera di tindak lanjuti. terima kasih

pkl liar

WUJUD WEBSITE

21-06-2016 08:19 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

warga margorejo,khususnya margorejo tangsi RT.01/RW.07 mengucapkan terima kasih kepada dinas PJU atas lampu penerangan jalan yg sudah bisa di fungsikan.

PJU

bagus dwi wicaksono WEBSITE

21-06-2016 08:19 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

E-KTP istri saya belum jadi padahal sudah di beri janji 2 BULAN untuk mengambil di kecamatan sukolilo. pada saat mengambil, E-KTP belum dikirim dari dispenduk. padahal 2 BULAN itu bukan waktu yg sebentar. saya paham pekerjaan dispenduk itu banyak,tetapi apa yang saya alami menunjukan kacaunya prioritas dispenduk dalam pencetakan E-KTP. saya menulis keluhan ini,demi untuk memajukan pelayanan terhadap masyarakat. terima kasih.

e - KTP

Samuel Hans WEBSITE

21-06-2016 08:18 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selamat pagi kami ingin menyampaikan bahwa terdapat jalanan rusak di sekitar kawasan Jemur Andayani XIV mengingat banyaknya kendaraan yang lalu lalang

Jalan Rusak

ony WEBSITE

21-06-2016 08:18 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Penggalian pipa gas sepanjang jln.kalibokor tanpa ada pemberitahuan dan tidak diberi solusi utk keluar masuk rumah

galian /galian yang terbengkalai

IRENE MELINA PRASETYANTO, DRG e-wadul

21-06-2016 08:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

sy mau menanyakan ttg E-KTP saya. sy penjalani perekaman data pertama pada thn 2011. saat itu saya masih tefdaftar jd penduduk kelurahan tenggilis mejoyo. pada saat perekaman pertama saya info ke petugas kalau saya mau pindah (stlh menikah sy pindah rumah) ikut suami ke kelurahan margorejo, kata petugas nanti tdk perlu direkam lg. lgs conect pas urus surat pindah. saya nurut aja. tnyt setelah pindah pd wkt urus zurat pindah, sy dianjurkan untuk rekam ulang. sy nurut aja.. setelah tak kunjung selesai, sy coba urus di dispenduk saat itu di royal plaza, sekitar 2012/2013 an. ternyata sy direkam ulang disana. karena data blm masuk.. ya sy jg nurut aja.. tapi sampai skr e-ktp saya tak kunjung selesai. sy sempat tanyakan ke kelurahan jawaban nya jg blm selesai. jujur saja, kalau suruh antri untik menjalani perekaman saya sdh agak malas ya. krn sdh kadung kecewa juga. tp ktp saya akan exp thn 2017 ini. kira2 gimana nih penyelesaian nya? mohon solusi terbaik

e - KTP

Christhopher Gilbert WEBSITE

21-06-2016 08:16 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Yth Pemkot Surabaya, saya ingin melaporkan jalan yang rusak di jalan kyai abdul karim, saya berharap Pemkot Surabaya bisa segera memperbaikinya. Terima kasih

Jalan Rusak

Susilo Widodo WEBSITE

21-06-2016 08:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Kepada Yth Dinas Pendidikan Kota Sby. Dengan telah diumumkannya hasil Ujuan Nasional SLTP hari ini yg secara umum banyak penurunan di Kota Surabaya, apakah kebijakan tentang syarat minimum nilai TPA untuk dapat daftar ke SMA Kawasan tetap seperti yg ditetapkan yaitu 340,00 ? Karena kalau masih tetap kami sbg orangtua kuatir kl sekolah di pinggiran akan keebanjiran pendaftar dr asal anak yg kebetulan di rayon sekolah kawasan. Mohon agar segera dapat diinformasikan ke masyarakat

PPDB

NIKKO ELLY SAPUTRI WEBSITE

21-06-2016 08:11 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Dear Pemkot, Apakah ada informasi lowongan pemerintah kota untuk badan penyelenggara perdagangan umum, berdasarkan atas informasi dari koran jawa pos tgl 5 Juni 2016. Krn ada panggilan tes dan interview di alamat JL. Pemuda no. 108-116 Surabaya. Yang menghubungi saya dari nomor 03160003788. Saya coba cek nomor itu ada di contact person alamat lain.

Didik E Indrawan WEBSITE

21-06-2016 08:10 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamualaikumwrwb. Saya warga surabaya. Ceritanya E-KTP saya fotonya sudah tidak jelas terlihat lagi. Untuk itu pada tanggal 1 April 2016 lalu saya datang ke kantor kecamatan Karangpilang (sesuai domisili saya) untuk minta cetak ulang E-KTP. Sama petugas diminta potocopy KTP dan daftar dulu. Kemudian diberi tanda terima dan diminta balik lagi 2 bulan kemudian untuk mengambil E KTP baru. Pagi tadi (13 Juni 2016) saya datangi kecamatan Karangpilang untuk mengambil E KTP. Kalo dihitung sudah 2 bulan lebih saya menunggu. Tetapi ketika saya tanyakan petugas, ternyata E KTP saya belum jadi. Kemudian saya disuruh kembali seminggu lagi. Katanya dijamin sudah jadi. Pertanyaan saya : 1. Apakah waktu untuk cetak ulang E KTP sebegitu lamanya? 2. Yang berwenang cetak E KTP itu sebenarnya Kecamatan apa Dispendukcapil?? Soalnya tadi saya disarankan petugas kecamatan untuk minta cetak langsung ke dispendukcapil kalo saya ingin cepat dapat KTP. Terimakasih, wassalamualaikumwrwb. Didik

e - KTP

ANDI EGY DIRGANTARA e-wadul

21-06-2016 08:10 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat Siang. Saya pengguna baru app e-Wadul. Terimakasih atas pelayanan yang baik dari Pemkot Surabaya. Baru2 ini saya mengurus Akta Kematian Ibu saya di Dispenduk Siola dan sesuai janji dari petugas akan selesai dalam 7 hari kerja dan diantarkan sampai rumah. Dan ternyata itu tepat. Terimakasih Banyak. Semoga Surabaya semakin baik kedepannya. Aamiin.

akte kematian

SABAR e-wadul

21-06-2016 07:44 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Pengurusan E-KTP sangat lama. Sy mengurus mulai tgl 19-06-2015 dan hanya diberikan surat keterangan dari kecamatan sukolilo sampai saat ini belum diterbitkan e-KTP saya. Apakah memang selama itu sampai hampir 1 tahun? padahal sy butuh untuk keperluan administrasi lainnya. Mohon segera diterbitkan. trims...

e - KTP