Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


CICI WEBSITE

10-11-2016 00:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat malam , saya warga surabaya yang beralamat di jalan wonoclo pabrik kulit jalan masuk sebelah JX Internasional yang sudah hampir 1 bulan jalan utama kami ditutup karena ada proyek perbaikan jalan dari pemerintah , saya berharap jalan tersebut segera di selesaikan karena sangat mengganggu aktifitas warga, seharusnya apabila memang ada perbaikan jalan pemerintah harus merencanakannya dengan baik agar lebih cepat lagi prosesnya apalagi tempat tersebut merupakan jalan utama

proyek

MEIRY SENDY PRASETYA WEBSITE

09-11-2016 05:29 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon perhatiannya, untuk lampu PJU di sekitar Gelora Bung Tomo mati, sehingga membahayakan bagi para pengguna jalan Thanks

PJU

dayat WEBSITE

09-11-2016 05:27 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Saya mohon dengan sangat siapapun petugas yang terkait, mohon untuk menindak lanjuti/menertibkan pasar yang ada di Sebrang jl. Gresikan yaitu jl. Karang asem Surabaya, karna membuat macet dan akses masuk rumah sulit sekali karna lapak nya di depan rumah

pkl liar

RAMADHAN FERDIAN CAHYANA WEBSITE

09-11-2016 05:25 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

tolong persimpangan jl. ra kartini jl. diponegoro fly over kupang mohondinas terkait untuk dijalan tersebut diperbaiki, pernah terjadi ada yg mau jatuh. terima kasih mohon bantuannya sangat

Jalan Rusak

Rina M WEBSITE

09-11-2016 05:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Selama siang pak, saya mau mengadukan lambatnya proses cetak e-ktp, saya ada perubahan data nama karena salah penulisan nama saya tidak sesuai dengan KK saya, saya sudah mengajukan dari bulan Agustus tapi sampai sekarang blm jadi padahal E-KTP itu penting buat pengurusan saya ke BPJS untuk pengurusan persalinan saya yg bulan november ini mau rencana melahirkan. saya sudah lapor lewat WA tapi tidak ada jawaban?? kenapa begitu lambat sekali prosesnya padahal pengurusan apa2 harus pake e-KTP.??

e - KTP

Vega Patria WEBSITE

09-11-2016 05:04 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Sy mau tanya apa tdk ada sistem cek ulang pada inputan data administrasi warga karna sy setiap bikin data legal selalu salah. 1. Sy pecah kk dengan suami pdhal suda disertakan ijasah tp ditulis SMA tp tdk apa2 bs dimaklumi. 2. stlah trima kk suami sy buat e-ktp. pengajuannya agustus jadinya september dan hasilnya foto dan ttd salah (foto orang lain) harus balik ke dispenduk tgl 3 oktober sampai skrg belum jadi. 3. Sy buat akte kelahiran,suda disertakan lengkap data ke kelurahan eh kok hasilnya suami sy SH pdhal ijasahnya SE (tdk apa2 bs dimaklumi) 4. stelah akte anak sy dtg, sy buat kk. suda ada lampiran lengkap surat ket lahir dll eh kok ya kemarin sy ambil di kecamatan hasilnya tgl lahir anak sy salah bulan. kata peg kecamatan harus ke dispenduk u/ revisi mgkn sekitar 1 bln baru jadi. Ini stiap sy pengajuan dokumen sll tdk pernah baik apakah tdk ada cek ulang stiap inputan data? ini menggangu sekali. harus bolak balik dan nunggu lama u/ revisi. Mohon u/ ditambah pegawai u/ cek apabila memang dispenduk overload daripada warga harus bolak balik u/ revisi yang tdk cepat prosesnya.

Pelayanan

Achmad Anwar WEBSITE

08-11-2016 10:05 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Assalamualaikum Ibu Risma dan Pakde Karwo. Mohon dapat di perbaiki jalan berlubang besar kira - kira berdiameter 1 meter di depan POM BENSIN ANTARIKSA jl. Demak pas belokan ke arah Jl. Kalianak Surabaya. Sebab semakin bertambah besar dan hanya di tambal dengan tanah seadanya. Kami kawatir beresiko pada Keselamatan Pengendara Motor karena jalan ini di lalui oleh TRUK TRAILER .Besar harapan kami sebagai warga yang mendambakan LAYANAN PRIMA dari Ibu Risma dan Pakde Karwo.Semoga Ibu Risma dan Pakde Karwo selalu SEHAT amin

Jalan Rusak

RONY PRAWISETIAHADI WEBSITE

08-11-2016 07:33 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Mohon bantuannya dari dinas terkait, lampu PJU di jl.sumatra sisi selatan padam seluruhnya. Terima kasih atas perhatiannya.

PJU

HAMZAH B HOESIN BAHANAN WEBSITE

08-11-2016 07:29 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Assalamu'alaikum Bu Risma yg sy Hormati dan sy cintai....mohon dgn hormat....di wisata religi Sunan Ampel khusus nya wilayah jl. Nyamplungan banyak toko dan rmh penduduk yg di tutup oleh parkir mobil dan sepeda motor...kasihan mrk tdk bisa jualan dgn baik...dan bagi yg punya mobil apabila mau parkir di depan rmh nya harus membayar bulanan kpd preman yg menguasai parkir....gmn ini bu ? mereka memarkir sepeda dan mobil tdk teratur sampai memakan badan jalan separuh jalan...warga sdh meminta sedikit jalan utk pintu masuk ke toko ato rmh...tapi mrk marah dan mengintimidasi dan mengancam warga....kami juga sdh melapor ke Dishub Surabaya...tp tetap tdk ada tanggapan...mohon perhatian Bu Risma membantu warga jl. nyamplungan yg berharap kawasan nya tdk di kuasai preman..yg notaben bukan warga nyamplungan...terima kasih...

parkir liar

chares iven

08-11-2016 06:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

kenapa pembuatan e ktp di persulit sudah nunggu 2 bulan ternyta belum di cetak suru ke siola katanya siola tidak ada belangko harus nunggu berapa lama lagi untuk mempunyai e ktp

Intan karismawati

08-11-2016 06:14 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya ingin membuat e ktp baru karena pindah alamat ke sby, wonorejo 1/27, tegalsari. Saya sudah melakukan proses rekam e-ktp dan kemudian diberikan form untuk pengambilan. Ternyata diambil tanggal 8/2/2017. Apakah selama 3 bulan proses percetakan e-ktp nya? Saya butuh untuk melakukan banyak hal dengan ktp.

BUDHI SATRIYA

08-11-2016 05:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

bagaimana prosedurnya klo mau ngurus pecah KK dgn alamat yang tetap sama. tanpa harus di kelurahan & kecamatan apakah ngurus langsung di dispenduk siola hanya dgn dilampiri surat keterangan rt & rw setempat bisa? klo ada biayanya kira2 berapa? terima kasih

MOHAMAD SAFI`I

08-11-2016 05:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

assalamualaikum, mau tayak untuk mengurusi sertifikat Rumah,prosesya brapa hari..terima kasih apabiala bila dikasih tau tata caranya juga

Evyindra Sasmita

08-11-2016 05:38 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat siang bapak dan ibu admin, perkenalkan nama saya evyindra. saya seorang pegawai BUMN di wilayah surabaya. sebelum menikah saya masih berstatus warga bengkulu. dan setelah menikah pada bulan maret lalu saya sudah mebuat KK baru dan sudah melakukan perekaman e ktp d kantor kecamatan pada bulan september 2016 . dan tanda terima telah diberikan oleh petugas . pada tanda terima tersebut tertera bahwa e ktp bisa diambil pada tgl 4 november 2016. pada tanggal 4 tersebut, saya dan adik saya pergi ke kantor kecamatan untuk mengambil e-ktp. namun petugas mengatakan bahwa blangko sudah habis sehingga saya harus kembali lagi pada bulan februari 2017 . lalu untuk apa saya melakukan perekaman e -ktp pd bulan sept kemarin ? mohon pencerahan nya agar tidak terjadi kesalahpahaman

Heri Susetyo

08-11-2016 05:36 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Sebenarnya bukan keluhan , mau tanya di RT 07 RW 02 Kel Kandangan Benowo Surabaya mau ada Program Kebersihan pengangkutan sampah warga yang dikoordinir oleh Pengurus RT , sudah disiapkan Bak sampah oleh pengurus dan Petugas pengangkut dari rumah warga ke Depo sampah sudah ada dari warga sendiri , kalau Gerobak sampah apakah kami bisa minta bantuan dari Dinas Kebersihan dan Pertanaman ya ? Kalau bisa bagaimana caranya ... Terimakasih atas jawabanya

08-11-2016 05:26 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat siang. mohon info untuk kepengurusan kehilangan surat petok D, bagaimana cara mengurusnya dan apa saja syarat syarat yang harus dipenuhi. terima kasih sebelumnya.

08-11-2016 05:17 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

?????? ?????... Selamat Malam, Media Centre... Sekedar masukan aja, alangkah lebih baik utk meningkatkan kemampuan MODIN yg telah terdaftar di Dinas Sosial, mereka dibekali lagi dgn keahlian dan sertifikasi menyembelih hewan, karena tiap tahun para Modin ini sering diharapkan tenaganya utk menyembelih hewan qurban, langkah ini bisa dikerjasamakan antara Dinas Sosial, RPH Pegirian (sbg tempat praktek), dan MUI Surabaya, serta Kedokteran Hewan Unair, dsb... Demikian, terima kasih

Willis Hardyansyah

08-11-2016 05:15 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Bagaimana cara mensertifikatkan surat ijo di surabaya? Mohon pencerahannya & penjelasannya meliput syarat-syarat yang diperlukan apa dan proses nya bagaimana? Karena ada berita di salah satu media terdapat news flash yang menyatakan hal tersebut.

Nicky WEBSITE

08-11-2016 04:57 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon kepada DISHUB untuk dilakukan penertiban di depan resto MAKMU (Jalan Ir Soekarno MERR arah mau ke UPN), parkir liar makin ngawur saja tiap hari. Dari siang sampai malam, jalan dijadikan lahan parkir

parkir liar

WEBSITE

08-11-2016 04:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Hari ini tanggal 4 November 2016 saya melakukan pengurusan e-ktp di Kecamatan Wiyung. Sebelumnya juga sudah sekitar 3-4 tahun yang lalu. Petugas mengatakan pengambilan e-ktp membutuhkan waktu lima bulan. Apakah memang selama itu?

08-11-2016 04:40 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

mohon dapat dibantu info untuk pembuatan IMB harus datang kemana ? ataupun mungkin untuk SKRK (Surat Keterangan Rencana Kota) bagaimana cara mendapatkannya? mohon dapat diinfokan perayaratannya terima kasih

ACHMAD JAYADI WEBSITE

08-11-2016 04:22 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

?Selamat malam Salah satu lampu penerangan jalan di tempat kami (Jl Bendul Merisi IX depan rumah no 11) mati. Lapor ke Ketua RW, disuruh ke PLN. Setelah telp PLN, disuruh lapor ke Bina Marga. Bingung dipingpong, akhirnya coba melalui media ini barangkali bisa disampaikan ke pihak terkait. Terima kasih sebelumnya. ** entry malam jm 21 keatas selalu gagal. apa server off?

PJU

IRWAN

08-11-2016 01:43 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Bu risma, tolong pungli di kelurahan. setiap minta surat keterangan domisili dikenai 150 ribu sampai 200 ribu untuk PT. Saya yakin ini ada di setiap kelurahan. Walaupun sudah ada tulisan setiap pengurusan gratis. coba cek di kelurahan panjang jiwo, buat tim bu anti pungli bu. Karena kami yang butuh dan masalah waktu akhirnya dengan berat hati kami bayar.

TEJO PURNOMO, S.PSI. WEBSITE

08-11-2016 01:22 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

dear ibu risma surabaya kota yang mengasikkan banyak taman yang sungguh menawan tapi pembangunan taman tidak di imbangi dengan adanya toilet di sekitar taman. contoh taman di balai kota sangat minim toilet adapun toilet portable dengan bangunan mungil dan tidak tersedianya air menyebabkan bau yang khas sangat pesing ... mohon bisa di perbaiki jangan sampai surabaya menjadi kota icon "kota taman pesing"

fasum

Supri

08-11-2016 01:15 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Tolong untuk direview KINERJA dari seorang CPNS yang TIDAK MEMPUNYAI ETOS KERJA, TIDAK PUNYA LOYALITAS, TIDAK DISPILIN (datang dan pulang kerja semaunya), DAN TIDAK PUNYA TANGGUNGJAWAB, SERTA MEREMEHKAN TEMAN SEJAWAT. Nama CPNS tersebut adalah Agus Suprijanto, dgn NIP 197201112014121003. Jika ingin bukti silahkan datang sebagai orang biasa & tanya ke orang-orang sekitar ia bekerja.