Please wait...

Bagi para warga kota Surabaya, mari bergabung di Media Center Kota Surabaya. Melalui media center, Anda dapat berpartisipasi dalam perkembangan pembangunan Kota Surabaya. Bentuk partisipasi Anda berupa kritik, saran, masukan atau keluhan.


totok WEBSITE

17-11-2016 06:34 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Pagi ... Ibu Risma walikota idaman warga surabaya .... mohon bantuan saluran /got di jl tambakwedi baru sebelah selatan tertutup sementara saluran air buntu utamanya di depan puskesmas tambakwedi baru (dulu waktu bangun puskesmas semua material di taruh diatas saluran air setelah selesai tidak dibersihkan) jarak dasar saluran air dengan tutupnya tinggal sekitar 10-20cm saja sehingga hujan sedikit aja sudah meluber airnya . mhn dinas terkait untuk membersihkanya ... matur suwun

sendimen /lumpur,tanah di saluran

ARIF RACHMAN FAUZI WEBSITE

17-11-2016 06:30 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

selamat pagi, mohon jalan ditinggikan, terdapat genangan dan lubang di jalan wonosari dekat bulaksari, terimakasih atas perhatiannya

Jalan Rusak

JOKO SULESTIYONO WEBSITE

17-11-2016 05:46 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat petang, Kami hanya menanyakan mengenai proyek box cluvert di jl kaliasin.pompa kelurahan kedungdoro kecamatan tegalsari, proyek berhenti dengan meninggalkan lubang besar dan terus terang tepat didepan rumah kami sehingga akse masuk kami sangat terganggu,kami mohon penjelasan dari e wadul ini nasib proyek box cluvert ditempat kami, karena lubang yg ditinggalkan berpotensi untuk menimbulkan kecelakaaan, terima kasih dan mohon tanggapan

proyek saluran

WEBSITE

17-11-2016 05:25 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi.Saya ucapkan banyak terima kasih atas perhatian dan respon para petugas sat pol pp.pelayanan sangat memuaskan semoga dapat memonitor slalu lokasi tsb karna memang saya rasa agak sulit untuk kesadaran para pedagang sayur di jl.gresik an dan jl.karang asem.sekali lagi terima kasih dan selamat bertugas.matur suwun

izza

17-11-2016 01:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mengurus e-ktp sejak bulan agustus dijanjikan november jadi dan ada bukti nya. Sekarang saya ke kecematan, katanya belum jadi karena blanko nya belum ada dan baru jadi januari atau februari. Tolong ditindaklanjuti.Trimakasih.

Dedy Setiady WEBSITE

16-11-2016 04:56 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

selamat sore, kami warga tambak wedi tengah 1. RT.10.RW.01, mohon konfirmasi kapan pelaksanaan Program Sertifikasi Massal Swadaya Kota Surabaya. Untuk wilayah kami termasuk wilayah BPN Surabaya 2. Trims

sertifikasi massal

16-11-2016 04:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

tolong bu walikota agar pengurusan prona di umumkan lewat surat.spanduk.atau foto copy di tempel kan di kel.kec kalau bisa edaran selebaran di kampung kampung dengan syarat syaratnya agar seluruh tanah surabaya bersertifikat terima kasih bu walikota

Gazha Akbar WEBSITE

16-11-2016 04:39 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon informasinya apakah untuk pembuatan kartu keluarga baru (termasuk pecah KK dari keluarga masing-masing) harus membayar sejumlah Rp 1.350.000,00? Saya dari kelurahan Mulyorejo & kecamatan Mulyorejo. Istri dari kelurahan Manyar Sabrangan dan kecamatan Mulyorejo. KK yang baru ini beralamat di rumah istri di kelurahan Manyar Sabrangan. mohon informasinya. terima kasih

dewi riawati WEBSITE

16-11-2016 04:22 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

assalamualaikum Ibu.Risma Mohon bantuannya perihal permohonan diberikan surat keterangan buka usaha (Kami membuka toko peracangan )di daerah kutisari, karena sdh 10 hari kami mengajukan permohonan surat keterangan buka usha di daerah kutisari selatan No.53 guna kelengkapan data di bank yg kami ajukan , langkah pertama kami meminta izin kepada tuan rumah yg kami kontrak, selanjutnya di Pak.RT setempat, stlh sampai di Pak.RT kami mengalami kendala, Pak.RT tdk bisa acc, krn toko itu sdh buka dulu sblm ada acc Pak.RT, Dan kami pun meminta maaf perihal keterlambatan tsb, dan info saja toko kami jg baru operasional aktif masih 1 Bulan lebih.mhn infonya Bu.Risma , bgmn alur u/ surat permohonan tsb, terlebih kami jg sdh meminta tolong di tingkat kelurahan kutisari tapi Pak.Lurah nya tdk bisa acc, krn sdh di tlp oleh Pak.RT. mhn bantuannya Bu.Risma.... walaikum salam

Pelayanan

MUHAMMAD JURI WEBSITE

16-11-2016 04:14 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

siang, tolong galian PGN di depan gang jl. krukah utara 8a, mohon segera di tutup. karena menggangu orang lewat dan hampir terperosok. makasih

galian /galian yang terbengkalai

okky putra purwanto

16-11-2016 04:00 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya mau komplain , ktp sy kan hilang trs saya mintak surat kehilangan ke polsek terdekat , dapet surat kehilangan trs disuruh ke kecamatansampe dikecamatan sudah memenuhi prosedur dan berkas ektp kan suda ada tapi kok buat ektp baru harus nunggu 5 bulan ya padahal berkas sy sudah ada kan tinggal cetak aja masa harus nunggu sampai 5 bulan trims

bayu prastiyono

16-11-2016 03:57 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

saya bulan september kemarin udah ngurus ktp dikecamatan gubeng ,sudah 2 bulan sampai sekarang belum jadi ektpnya ,alasannya dari pihak kecamatan blanko habis sampai tidak bisa ditentukan apakah benar blangko habis.NIK 3519081003850001 BAYU PRASTIYONO dan SUWARTI NIK 3520084511850001 .terimakasih

Muhlis Irma Nilasari

16-11-2016 03:55 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon ditindak lanjuti perihal pembuatan E- KTP. saya buat E-KTP dari bulan September, dan sampai sekarang belum jadi. kenapa lama sekali ya? belum lagi saya sudah bolak balik kecamatan SUKOLILO 2 kali. NB : begini yang bikin orang males ngurusin administrasi. akhirnya dimanfaatkan sama calo.. yang harusnya gratis, jadinya bayar ke calo.. mohon tindak lanjutnya. trimakasih.

Diefna Ekka A

16-11-2016 03:54 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat pagi, saya ingin menyampaikan keluhan saya bahwa kemaren pukul 15:00 wib pada saat mengambil KTP ternyata masih belum jadi tetapi ini sudah lebih 6bln dan saya mesti bolak balek kecamatan. Alasan staf disana "blangko nya habis dari pusat" tapi orang lain cepat untuk pengambilan ktp tersebut tp saya harus menunggu berbulan-bulan Menurut saya itu tidak sesuai dengan visi dan misi layanan masyarakat disana saya harap keluhan saya ditindak lanjuti oleh ibu walikota. terimakasih

Trisnawati WEBSITE

16-11-2016 03:51 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Got2 di Jl. Gembong Tebasan telah dibersihkan beberapa bulan lalu, tetapi sayangnya tidak dibuatkan tutup dan dibiarkan terbuka. Saat ini got2 tersebut penuh dengan sampah, karena banyaknya PKL disepanjang jalan tersebut. Mengingat musim hujan sudah mulai tiba, mohon got2 tersebut bisa dibersihkan agar tidak terjadi banjir seperti dulu. Jika alasan tidak dibuatkan tutup untuk got2 tersebut adalah agar lahan diatasnya tidak dipakai oleh PKL2, maka seharusnya PKL2 tersebut dipindahkan saja, mengingat PKL2 ini menjadikan Jl. Gembong Tebasan menjadi kumuh, sempit, macet dan membuat got2 penuh dengan sampah.

tutup saluran

FIBRIANY TANAKA WEBSITE

16-11-2016 03:48 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

sebagian jalan di seberang fakultas farmasi universitas surabaya sudah tidak terlihat aspalnya. Terimakasih

Jalan Rusak

M.ilham

16-11-2016 02:57 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Trimakasi atas responnya bapak humas pukesmas sememi yang suda datang keruma untuk berklarifikasi prihal permasalahan di pukeesmas semimi kemaren .saya ucapkan trimakasi

WEBSITE

16-11-2016 02:54 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

jl.karang asem no.8,terima kasih sebelumnya atas pelayanan yang di berikan para petugas sat pol pp,tp maaf seblmnya lapak liar bagaikan rumput liar,pagi di potong sore tumbuh lagi.selagi tidak di cabut dari akarnya,terma kasih atas perhatianya.

GUNTUR NORMA WAHYUDI WEBSITE

16-11-2016 02:50 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya punya kartu jamkesmas dengan alamat gubeng kertajaya 3/no 2 setelah saya menikah saya berpindah alamat di dupak jaya,apakah kartu jamkesmas saya masih bisa digunakan apa tidak.mohon penjelasannya supaya saya bisa menggunakannya trima kasih

JKM / JKN

DODIK DJATMIKO WEBSITE

16-11-2016 02:21 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

parkir ditempat plaza2 kok ngak ada bagi kaum difabel ntuk roda tiga mohon diterima pengajuan saya ntah itu wtc,delta plza,TP dn plaza lainnya

yudho sasongko WEBSITE

15-11-2016 01:56 Sudah terjawab dan sedang ditindaklanjuti

Salam sejatera, saya sebagai warga jl. Semut gang 3 Surabaya selama bertahun2 mengalami saluran air yg buntu, jd got di gang kami tidak ada pembuangan ke sungai besar di depan gang kami, krn memang tidak ada salurannya, jadi got di gang kami hanya resapan, sehingga di waktu hujan pasti banjir krn resapan tidak bisa meresap semua debit hujan, untuk itu mohon kiranya donas terkait membantu membuatkan saluran tsb. Hormat saya, warga jl. Semut gang 3 Surabaya, Yudho

saluran/got

ADI SURYANTO WEBSITE

15-11-2016 01:52 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Selamat sore...saya mau tanya, apakah benar proses pembangunan boxcluver diwilayah babat jerawat sekarang tidak ada biaya ganti rugi untuk pembongkaran jembatan seperti diwilayah simo dan sekitarnya dulu ya min? Terima kasih

proyek

gatot subroto WEBSITE

15-11-2016 01:49 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Mohon dapatnya bantuan untuk peninggian jalan di Jl.Tambak Medokan Ayu gang IX-A karena jalannya sudah bergelombang dan tergenang air sebagian amblas. Atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih

Jalan Rusak

Christa Maria

15-11-2016 01:08 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya sudah buat e-ktp Dari bulan April sampai Semarang belum jadi Sudan bolak balik me kecamatan maupun siola tapi dianggap angin lalu.

Henry WEBSITE

14-11-2016 09:35 Sudah terjawab dan sudah ditindaklanjuti

Saya ingin menanyakan prosedur permintaan akta kelahiran kutipan II di Dispendukcapil Surabaya. Berdasarkan website resmi Dispenduk dijelaskan bahwa proses pengurusan maks. 7 hari kerja namun kenyataannya saat saya ke Siola diminta untuk menunggu 7 hari kerja hanya untuk CEK KEABSAHAN dan belum juga dilakukan proses penggantian akta lahir. Bahkan dokumen yang telah saya siapkan juga tidak diminta. Ketika saya tanyakan ke petugas, dijawab PALING CEPAT 2 MINGGU. Mohon tanggapan...terima kasih

Akte Kelahiran